ich habe sie schon mehrmals kontaktiert wegen einer Bestellung die ich im Februar dieses Jahred gemacht habe und noch immer nichts von der Bestellung erhalten und immer wieder vertröstet worden. Si... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a great experience with the customer support, they were fast, kind and proactive. On the other hand the product looked damaged after the first use and after a month it looks destroyed lik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann den Einkauf bei Shapshe nur weiterempfehlen. Die Qualität der Produkte ist wirklich hervorragend – der Stoff ist sehr weich, angenehm auf der Haut und fühlt sich hochwertig an. Der Ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I haven't gotten any tracking updates what so ever can't contact anyone for a refund or update and nobody has emailed me back so it's really making me frustrated. Update (Reply for shapeshe.com I've s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,4
Slecht
419 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit, die Sachen sind viel zu klein, die Größentabelle stimmt nicht mit die Größe, welche angekommen ist , Rücksendung... würde mir gesagt, auf eigene Kosten und die können dem warenwert übersteigen, ich werde es die Verbraucherschützzentrale melden, so geht das nicht, absolut enttäuscht, 41 Euro weg , ich würde jeden von ein Kauf abraten.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir haben bereits über unseren Kundenservice per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen und werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir arbeiten daran, Ihnen zu helfen.
I never leave bad reviews but this one has been earned!
I never leave bad reviews, I know stuff happens, things get overwhelming or overlooked so I try to give companies a little slack especially if they try just a little to make fix whatever the problem might be. But I’ve NEVER had a company charge me & not update or inform me on the status of my order. I got my order confirmation email but since then NOTHING! I’ve sent several emails regarding my order with attachments showing my order my confirmation etc & I attached a screenshot of the websites help & faq’s page showing how long a order should take & how to reach customer service but I still have heard NOTHING! If I don’t get some sort of response that my orders on the way or at the very least what’s taking so long & if there’s some type of problem then I’m going to report them to the Better Business Bureau & spread the word on every online forum I can find just how shady this company seems to be! I hate to do it but at the very least a company should send you what you paid for I don’t think that’s too much to ask. Nothing would make me happier than this company making things right & me being able to change my opinion & bad reviews!!! I would have spent a lot of money on this company but not until my order has been addressed! As of now I can wholeheartedly say DO NOT buy anything from this company but if they make things right I’ll update this review.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback and we’re truly sorry for the inconvenience you experienced. Unfortunately, we were unable to locate your order details based on the information provided.
Could you please provide us with more information, such as your order number or the email address associated with your purchase? Once we have that information, we can review your order details and offer the best solution for you.
Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
This place is a total fraud
This place is a total fraud. Please dont order. Save me the im sorry reply. Your full of it!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear customer,
thank you for your feedback. We're sorry to hear that you're dissatisfied with your order.
Unfortunately, we can't locate your order to provide you with specific assistance. Could you please provide us with more information about your order? This would greatly help us clarify the issue and offer you a solution.
We appreciate your patience and understanding and are committed to helping you.
Sincerely,
If I could give a negative star review…
If I could give a negative star review I would. They suck at communication. Took forever to receive and the size was way too small. Im a small and this shit was made for a child! I asked customer service if I could return for a bigger size and they offered me 10 bucks off the next order. Do not order from them!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback and we’re truly sorry for the inconvenience you experienced. Unfortunately, we were unable to locate your order details based on the information provided.
Could you please provide us with more information, such as your order number or the email address associated with your purchase? Once we have that information, we can review your order details and offer the best solution for you.
Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
The seamless panties are truly…
The seamless panties are truly seamless. No visible lines under fitted jeans, which is exactly what I wanted.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you’re loving the seamless panties and that they give you the smooth, no-lines look you were hoping for — especially under fitted jeans! That’s exactly what we designed them for.
Your support truly means a lot to us. If you ever need anything, we’re always here for you!
The sculpting shorts are snug at first
The sculpting shorts are snug at first, but once they're on, they look great under clothes. I felt really put together wearing them.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for sharing your experience! We're glad to hear that although the sculpting shorts felt snug at first, they gave you that smooth, put-together look under your clothes. That’s exactly what they’re designed to do! We truly appreciate your feedback and support.
honestly these shapewear shorts are…
honestly these shapewear shorts are everything. the material is so soft but it actually holds you in. big yes.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear that you love our shapewear shorts! It’s great to know that the soft material and supportive fit are exactly what you were looking for. We really appreciate your support and hope they continue to be a perfect addition to your wardrobe. If you have any other feedback or need assistance, feel free to reach out.
Order diassappered
I sent an email in regards to the purchase and one of the products that I ordered. They hot back back in touch with me in less then 24 hours and promised to exchange the misordered product for the correct one in the correct size
Update they replied to my email and I did confirm and reply back thank you for exchanging the shape wear will update once product is recieved and will let you know if product recieved is the correct items and sizes
Update 2, after confirming that they would fix the order and asked me to change my review. I go back in to check what is going on and the order has disappeared. I have been charged and I cannot find where my order is. This is crazy never again I’ve been charged. And can’t get a reaponse
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer
Thank you for reaching out and sharing your experience. We apologize for the delay in our response. We have received your email and are currently working to resolve the issue with your order. We've already responded to your request regarding the product exchange and are awaiting your reply to proceed with the replacement.
We understand your frustration and are here to help you as quickly as possible. Please feel free to get back to us, and we’ll assist you with the exchange today.
Thank you for your patience and understanding.
Sincerely,
No refund or exchange
When ordering a waist trainer, they tell you to go a size smaller than what you wear. I did that and it wasn't ready for me. Im ok with that but when I asked about the options for a return the company BS me. They basically told me that it would cost me more to return or exchange it, and that the best option would be for me to just keep it and waste money to buy another one. DONT BUY FROM THIS COMPANY OR WEBSITE. Its not worth the heada6
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear chawn casey
We’re sorry to hear about your experience with us and truly understand your frustration. Our customer service team has already reached out and we are eager to offer a solution that satisfies you. Please know that your feedback is important to us, and we are working to improve our processes. If you haven’t yet connected with us, please reach out again so we can help resolve this matter to your satisfaction.
Thank you for your patience and for sharing your thoughts.
Sincerely,
I haven't gotten any tracking updates…
I haven't gotten any tracking updates what so ever can't contact anyone for a refund or update and nobody has emailed me back so it's really making me frustrated. Update (Reply for shapeshe.com I've sent you countless emails please check them trinkayla but I will give you my routing number 美国空运专线小包-T JMWL0014654755YQ)
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
We apologize for any inconvenience caused.
We’re truly sorry for the frustration and understand how concerning it can be when tracking updates seem unclear.
We have checked your shipment, and the package has already arrived at the local carrier in the U.S. It is currently in the final delivery stage and is expected to be delivered within the next few days.
We have also re-sent the tracking number and detailed shipping information to the email address associated with your order. Kindly please check your inbox, including your spam/junk folder in case the message was filtered there.
If you still cannot locate our email, please feel free to contact us again, and we will make sure you receive all the necessary updates.
Thank you for your patience — we truly appreciate it.
Sincerely,
Der Einkauf war easy
Der Einkauf war easy, leider dauert die Lieferung immer noch an.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass der Einkauf für dich problemlos war. Es tut uns leid, dass die Lieferung noch dauert. Manchmal können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, aber wir sind sicher, dass dein Paket bald bei dir ankommt. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!
Material is very stretchy and the…
Material is very stretchy and the corset looks nice on. Flattens the tummy but gives the booty a serious lift too!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you love how the corset fits and the results it gives—flattening the tummy and lifting the booty sounds like a perfect combination! Your support means a lot to us, and we can’t wait to continue providing you with products you love. If you have any other thoughts or suggestions, don’t hesitate to let us know!
Material ist sehr gut
Material ist sehr gut. Kam allerdings zwei Tage später an als erwartet.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen das Material gefällt. Es tut uns leid, dass die Lieferung später als erwartet angekommen ist. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen!
Achtung, Finger weg, nicht empfehlenswert
Ich habe bei shapshe bestellt ( BestellNr SPS36928) und bin maßlos enttäuscht. Es wird mit einem 30-tägigen Rückgaberecht geworben, aber nirgends offen kommuniziert, dass man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss. Das erfährt man erst, wenn man die Rückgabe einleiten will.
Man muss den Kundenservice anschreiben, um überhaupt eine Rücksendeadresse zu bekommen. Ich habe Shadebar ZWEIMAL angeschrieben – bis heute keine Adresse, keine Antwort, keinerlei Reaktion.
Die brauchen hier auch nicht so zu tun, als würden sie sich kümmern – das tun sie ganz offensichtlich nicht.
Durch den Versand mit DHL/DL wird bewusst der Eindruck erweckt, dass auch ein Rückversand innerhalb Deutschlands möglich ist. Das ist irreführend. Der Rückversand nach China ist teuer und für Kund:innen faktisch nicht zumutbar.
Fazit:
❌ Intransparente Rückgabebedingungen
❌ Kein erreichbarer Kundenservice
❌ Rückgabe praktisch unmöglich
Klare Warnung an alle: Nicht kaufen!
Und falls doch: Vorher unbedingt klären, wohin im Zweifel zurückgeschickt werden muss.
Für mich definitiv das erste und letzte Mal bei Shapshe
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, insbesondere mit dem Rückgabeprozess, unzufrieden waren. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Sie haben vollkommen recht, dass unsere Rückgabebedingungen klar und transparent kommuniziert werden müssen – daran arbeiten wir gerade, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Bei Durchsicht unserer E-Mails haben wir festgestellt, dass unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um die Rückgabegründe zu klären und eine Lösung anzubieten. Leider haben wir bisher keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir haben Sie erneut kontaktiert und hoffen, dass Sie unsere E-Mail bald einsehen. Wir möchten Ihnen gerne so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns sehr dabei hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Really well made shapewear
Really well made shapewear. Doesn't feel constricted at all, actually feels pretty natural. Impressive shaping on the stomach and thighs. Very happy.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you find our shapewear comfortable and natural while still providing impressive shaping for the stomach and thighs. Your satisfaction truly means a lot to us. Thank you for choosing our brand, and we hope to continue supporting you with great products in the future!
These fajas fit perfect and are…
These fajas fit perfect and are actually comfy. The butt lift effect though?? Magical. Gives my bum that round natural look i wanted.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that our fajas fit perfectly and are comfortable for you. It’s fantastic to know that the butt lift effect gave you that natural, round look you were aiming for! We really appreciate your feedback and are so glad you're loving the product. If you need anything else or have any questions, feel free to reach out. 😊
They will not let you get a refund or…
They will not let you get a refund or return. They will tell you it is to expensive then make you keep the items. The items are poor quality and have a horrible smell. They will also lie on this site and say they do not recognize you as a customer and do not see an order number though They have responded to me numerous times. Stay away!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. We're genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We understand your frustration with the quality of the items and the return process, and we apologize for the inconvenience caused. Our aim is to provide excellent service and resolve any issues fairly.
Unfortunately, we were unable to locate your order details based on the information provided. Could you please provide us with more information, such as your order number or the email address associated with your purchase? Once we have that information, we can review your order details and offer the best solution for you.
Thank you for bringing this to our attention, and we truly hope we can make this right for you.
Sincerely,
Antwoord van DE.Shapshe.com
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass du mit der Qualität und der Form zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden nur das Beste zu bieten. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 😊
Auf jeden Fall Finger weg von Shapeshe!
Auf jeden Fall Finger weg von Shapeshe!
Nach vielem hin und her und immer neuen Ausreden warum die Ware nicht lieferbar ist werdet ihr immer nur weiter vertröstet. Nach Widerruf und Stornierung erhaltet ihr dann einen Artikel der nichts mit der Beschreibung oder den Fotos auf der Website zu tun hat. Auch PayPal lässt Euch hängen- dank" KÄUFERSCHUTZ" . Man kann keine Ware kostenlos zurückgeben, weil die Retoure mehr Geld kosten würde als der Artikel, den ihr nie bestellt habt. Ihr erhaltet weder eine vollständige Lieferung noch euer Geld zurück. Haltet die Augen offen bei Bestellung und seid vor einer Seite wie SHAPESHE gewarnt. Bestellt dort bloß nicht oder ihr bleibt auf euren Kosten sitzen. BETRUG!!!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für den entstandenen Ärger. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kund:innen bieten möchten.
Sollte hierbei etwas nicht korrekt abgelaufen sein oder Sie keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben, tut uns das leid. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team erneut unter support@shapshe.com. Wir werden Ihr Anliegen prioritär prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
The quality of this corset is amazing
The quality of this corset is amazing. It provides great compression to hold everything in place and creates a really flattering shape. Very happy with the results.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for your wonderful review! We’re so glad to hear that you're happy with the quality and compression of the corset. It’s great to know it’s providing the support and shaping you were looking for. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate you sharing your experience!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.