ich habe sie schon mehrmals kontaktiert wegen einer Bestellung die ich im Februar dieses Jahred gemacht habe und noch immer nichts von der Bestellung erhalten und immer wieder vertröstet worden. Si... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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I had a great experience with the customer support, they were fast, kind and proactive. On the other hand the product looked damaged after the first use and after a month it looks destroyed lik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann den Einkauf bei Shapshe nur weiterempfehlen. Die Qualität der Produkte ist wirklich hervorragend – der Stoff ist sehr weich, angenehm auf der Haut und fühlt sich hochwertig an. Der Ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I haven't gotten any tracking updates what so ever can't contact anyone for a refund or update and nobody has emailed me back so it's really making me frustrated. Update (Reply for shapeshe.com I've s... Toon meer
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2,4
Slecht
419 reviews
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Diese Firma ist Betrug.
Diese Firma ist Betrug.
Ich habe einen beschädigten Artikel bekommen und seitdem nur mit KI zu tun.
Firmensitz in China und keine Ansprechpartner.
Bloss nicht bestellen!!!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Artikel unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Bestellung nicht finden, um Ihnen gezielt helfen zu können.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung bereitstellen, wie z.B. die Bestellnummer oder den Namen, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde?
Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
Ich schließe mich meinen Vorgängern an
Ich schließe mich meinen Vorgängern an. Ich habe eine Hose bestellt, diese passt so halbwegs, aber nicht perfekt. Wollte sie zurücksenden und ebenfalls habe ich zeitnah eine Mail erhalten und auch mir wurde mit Zollgebühren „gedroht“. Lager ist in China und logischerweise sind die Versandkosten dafür viel zu hoch.. mir wurden 10% Rabatt auf meine Bestellung angeboten. Mal sehen wie es weitergeht, aber das war das erste und letzte Mal, dass ich da bestellt habe. Kann ich absolut nicht empfehlen.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und dass es Probleme mit der Passform sowie den Versandkosten gegeben hat. Leider können wir Ihre Bestellung nicht finden, um Ihnen besser helfen zu können.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen, wie z.B. die Bestellnummer oder den Namen, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde?
Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
Eigentlich den einen Stern kann man…
Eigentlich den einen Stern kann man sich auch sparen. Die Ware kam zwar an. Aber die Größen sind auch gleich aber unterscheiden sich leider beim Tragen. Eins von 4 Stück kann ich behalten aber dann kommt der hacken . Die 3 soll ich selber nach China zurück schicken und würde mir mitgeteilt dass eventuell beim Zoll bleibt oder Steuer zahlen. Und wäre nicht besser es zu behalten und dafür Prozente für die nächste Bestellung!!! Also ehrlich gesagt Finger weg von solche Betrüger. Schade
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Bestellung nicht finden. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Auftrag geben, damit wir Ihnen besser helfen können?
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
My waist trainer is breathable enough…
My waist trainer is breathable enough that I didn't feel sweaty or uncomfortable after wearing it for a few hours.
18 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that the waist trainer is breathable and comfortable for you. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your support!
These jeans are my new favorite
These jeans are my new favorite! The lift and hold are amazing. I also had to return another item, and the process was so simple.
19 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you love the jeans and find the lift and hold amazing. It's great to know that your return process was easy as well. We appreciate your support and hope you enjoy your new favorites!
I would give a 0 review but they don’t…
I would give a 0 review but they don’t have 0 so I guess 1 they have the worst customer service and do not respond and they don’t want to give me a address to return my items
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our customer service and the return process.
To assist you better, could you please provide us with your order details? This information will help us locate your order and resolve the issue promptly.
We appreciate your patience and understanding, and we are committed to making this right for you.
Best regards,
US.Shapshe.com
These are great shaping shorts overall…
These are great shaping shorts overall with excellent control. I just wish the waistband were a tiny bit wider for more comfort.
15 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you find the shaping shorts to be great and that they provide excellent control. We appreciate your suggestion regarding the waistband width, as customer comfort is important to us. We'll definitely take your input into consideration for future designs. If you have any more thoughts or need assistance, feel free to reach out!
This waist trainer gives my back some…
This waist trainer gives my back some much-needed support during long days at my desk.
14 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the waist trainer offers you the support you need during long hours at your desk. If you have any further questions, please feel free to contact us.
The adjustable straps on the shapewear…
The adjustable straps on the shapewear slip are a lifesaver! They don't slide off my shoulders like other brands do.
14 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for sharing your thoughts! We're so glad to hear that the adjustable straps on the shapewear slip are working well for you. It's great that they stay in place and provide the support you need. Your feedback is much appreciated!
Keine Rücksendung nach Deutschland
Keine Rücksendung nach Deutschland.
Rücksendung nach China für 42€
Achtung!!
19 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und arbeiten daran, unsere Rückgabepolitik zu verbessern.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
VORSICHT
VORSICHT! Gut, wenn man erst die Bewertungen hier liest und sich die Bestellung bei Shapshe erspart!
Leider, bin ich, wie viele andere auch, hereingefallen. Die Größen sind nicht auf den europäischen Markt zugeschnitten. Trotz drei (!) Nummern größer, leider keine Chance in die Kleidung zu passen.
Habe die Retour beantragt und innerhalb eines Tages Rückmeldung erhalten. Es wurden sporadisch Prozente angeboten, wenn man die Ware behält. Leider gibt es nur eine Rücksendeadresse in China, das bedeutet hohe Versandkosten. Weiterhin wurde mir mit der höheren Wahrscheinlichkeit beim Zoll hängen zu bleiben und dementsprechend Steuern zahlen zu müssen, gedroht.
Das nenne ich gepflegt hereingefallen!
4 augustus 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Leider können wir Ihre Bestellung nicht finden, um Ihnen gezielt zu helfen. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen? Dies würde uns sehr helfen, das Problem zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und sind bestrebt, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
The bodysuit wasn't the right fit for…
The bodysuit wasn't the right fit for me, but the return was simple. Customer service was polite and my refund arrived quickly.
5 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback! We're sorry to hear that the bodysuit wasn't the right fit for you, but we're glad to know that the return process was simple and that our customer service team was helpful. It's great to hear your refund arrived quickly. We appreciate your understanding and hope to serve you better in the future!
I order 9/3/25 haven't gotten a…
I order 9/3/25 haven't gotten a confirmation number and when I reached out they email saying they no longer have that in the store and will you try a different color I said yes because at this moment I feeling I just got scam by shapshe.com haven't heard nothing else of the shipping company the ID number is not found with the company 17track.net ,so please don't order shit from these scamer this shit hurt never got any updates American need to be ashame to allow so much radish in United States we have enough problems of our own
14 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you've experienced. We understand how important it is to receive timely updates on your order.
We have sent the specific shipping information to your email, so please check your inbox for the latest details regarding your order. If you have any further questions or concerns, feel free to reach out to us directly. We appreciate your patience and hope to resolve this matter for you soon.
Quality of product/long time shipping
Finally received my order, so it wasn't a scam. The item is ok but was not worth 30.00, in my opinion. Thankful that I received it!
15 september 2025
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The quality is extremely poor
The quality is extremely poor — cheap fabric, nothing like the pictures, but the price is as high as Zara. Totally not worth it.
Return is a trap: although the package looks shipped from Germany, you must return to China at your own cost (around 40€). And even then, refund is not guaranteed — they can refuse it at customs or claim it’s “not resellable”. In that case, you lose both money and product.
If you order two sizes (e.g. S and M) just to try, you are stuck with both, because sending one back costs more than the dress itself.
Customer service only offers 5–10€ “compensation” for a 124€ order.
Save your money and avoid this shop. Better to buy directly from China if you want cheap quality. Absolutely NOT recommended.
18 augustus 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear about your experience and the issues you've encountered with the quality of the product and the return process. We strive to provide our customers with high-quality items and a smooth shopping experience, and it’s clear we fell short in your case.
We understand your frustration regarding the return shipping costs and the compensation offered. Your comments are valuable, and we will use them to improve our services and communication regarding returns.
If you would like to discuss this further or seek a resolution, please reach out to our customer service team directly. We appreciate your feedback and hope to make things right. Thank you for your understanding.
This waist trainer works well and is…
This waist trainer works well and is comfortable to wear. I saw an improvement in my posture quite quickly. Plus, the shipping was super fast!
7 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that the waist trainer is comfortable for you and that you've noticed an improvement in your posture. If you have any more comments or questions, feel free to reach out.
The jeans were too long for me
The jeans were too long for me, but luckily, returns were a breeze. Customer service helped me out and the refund was processed without issues.
8 augustus 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback! We're glad to hear that our customer service was able to assist you with the return process and that it went smoothly. We appreciate your understanding regarding the jeans being too long. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out!
Sehr gut Qualätät 👌
12 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
ACHTUNG:ABZOCKE
ACHTUNG:ABZOCKE
Es kann nichts problemlos zurückgesendet werden, und wenn doch, muss man die kompletten Kosten inklusive Zollgebühren selbst tragen. Ich hatte mehrere Teile bestellt und ALLE Teile sind qualitativ sehr minderwertig und passen überhaupt nicht.
Nie wieder!
9 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Rückmeldung zur angefragten Rücksendung…
Rückmeldung zur angefragten Rücksendung kam schnell. Die vorgeschlagene Regelung trotz rechtzeitiger Meldung sehr ungenügend. Für mich definitiv kein Shop um in Zukunft nochmal einzukaufen
3 september 2025
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Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere vorgeschlagene Regelung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist uns dabei sehr wichtig.
Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um uns zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
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