ich habe sie schon mehrmals kontaktiert wegen einer Bestellung die ich im Februar dieses Jahred gemacht habe und noch immer nichts von der Bestellung erhalten und immer wieder vertröstet worden. Si... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a great experience with the customer support, they were fast, kind and proactive. On the other hand the product looked damaged after the first use and after a month it looks destroyed lik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann den Einkauf bei Shapshe nur weiterempfehlen. Die Qualität der Produkte ist wirklich hervorragend – der Stoff ist sehr weich, angenehm auf der Haut und fühlt sich hochwertig an. Der Ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I haven't gotten any tracking updates what so ever can't contact anyone for a refund or update and nobody has emailed me back so it's really making me frustrated. Update (Reply for shapeshe.com I've s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,4
Slecht
419 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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If I could give 0 stars I would
If I could give 0 stars I would. This company is a money grab. They would NOT honor their return policy and now I'm stuck with a swimsuit that I CANNOT wear.
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
We sincerely apologize for your experience and understand your frustration. It's never our intention to make our customers feel stuck with a product. We take our return policy seriously and would like to investigate this matter further. Please reach out to our customer service team at service@shapshe.com, and we will do our best to resolve this issue for you. Your feedback is important to us, and we appreciate the opportunity to make things right.
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY IT’S A…
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY IT’S A FRAUD! I PLACED AN ORDER DAYS AGO AND NEVER RECEIVED A CONFIRMATION EMAIL OR ANYTHING! I AM PUTTING A CLAIM IN WITH MY BANK AND REPORTING THIS COMPANY TO THE PROPER ENTITY!
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. It appears that we were unable to send you a confirmation email because an email address was not provided during the order process.
We want to assure you that your order has already been shipped. To assist you further, please provide us with your email address so we can send you all the relevant information regarding your order. We appreciate your understanding and look forward to resolving this matter for you.
It's been 8 days with no tracking…
It's been 8 days with no tracking information. I'm starting to feel like this maybe a scam company especially after reading tge real reviews. I know when a company is using fake reviews by the AI verbiage. The real reviews are giving what I started to feel today.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience. We understand your concerns regarding the tracking information. To assist you better, could you please provide us with more details about your order? This will help us resolve the issue quickly. We appreciate your patience and look forward to hearing from you.
Finger weg!!!!
Leider muss man einen Stern geben, eigentlich verdient dieser Anbieter gar keinen Stern. Die Ware sieht absolut nicht so aus wie auf den Bildern. Rückgabe ist eine Katastrophe. Nach wochenlangem E-Mail Verkehr, hab ich endlich mal eine Rücksendeadresse bekommen. Und Überraschung es muss nach China. Kosten muss man natürlich selber tragen. Das Paket lag monatelang beim Zoll, weil der Verkäufer sich nicht um die Abholung gekümmert hat. Ende vom Lied war, dass das Paket vernichtet wurde. Nach einigen Diskussionen und Eröffnung eines Falls bei Paypal, habe ich eine Rückerstattung iHv 100 Euro bekommen (Kaufpreis lag bei 150 Euro), die Kosten für die Retoure iHv 35 Euro abgezogen, bleiben mir 65 Euro von der Erstattung. Einfach nur die größte Abzocke.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Rücksendung und der entstandenen Kosten.
Bitte beachten Sie, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden zu helfen und die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
I wore this shapewear under a thin top
I wore this shapewear under a thin top. It was completely invisible and created the perfect smooth line.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your fantastic feedback! We're so glad to hear that our shapewear worked perfectly under your thin top and provided a smooth, invisible look. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate you sharing your experience!
Never received order
I have been reaching out to this company and have not received a response. I put my order in on June 7th and still haven’t received a tracking number or my order I am very disappointed in this company I spent 102.00 and never received anything!! I was looking to purchasing more from this company but I am scared I’m going to ripped off again!!
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you've experienced. We have responded to your inquiries multiple times and have resent the tracking information for your order. Please check your email, including your spam or junk folder, for our messages. We value your business and hope to resolve this issue for you. Thank you for your understanding!
Komplizierte Rückgabe!
Komplizierte Rückgabe!
Ich bestelle dort nie wieder !
20€ für Rücksendung bezahlt!
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Rücksendungen frustrierend sein können, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Komplette Abzocke!
Komplette Abzocke!
Seit Tagen schriebe ich mit dem Kundenservice, weil ich meine Bestellung zurück geben möchte und die wollen mich mit billigen Rabatten vertrösten und zu weiteren käufen verleiten.
Erst nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe, wird mir die Rücksendeadresse zugeschickt und dann wird auch noch behauptet mir würden nur 15 % Rückerstattung zustehen. Rücksendeadresse natürlich natürlich in China!
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht finden. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen, wie Ihre Bestellnummer oder andere relevante Details, zur Verfügung stellen? So können wir Ihnen besser helfen und eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Never received product
I placed my order a month ago. Still haven't received the product. I've sent several emails to their customer service with no response. I feel like this place is a scam and they pretty much stole my 60 bucks. DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We have responded to your inquiries multiple times and have sent you the tracking information again. Please check your email, including your spam folder, for our messages. We appreciate your patience and understanding, and we are here to assist you further. Thank you for bringing this to our attention.
Absolut schlecht
Die Ware wird präsentiert,aber man bekommt überhaupt nicht ansatzweise die abgebildete Ware. Rücksendungen sind nach Wochenlangem e mail Verkehr eigentlich nicht wirklich möglich,man muß die Kosten selber tragen,weil es Ware aus China iss...
Dazu kommt,das man ein Stern geben MUß damit man überhaupt ne Bewertung abgeben kann..
Unmöglich
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Rücksendung und der Qualität der Ware erlebt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Qualität Top
Qualität Top
Wer eine gute Qualität haben möchte ist hier genau richtig. So wie es lt. Beschreibung detailliert ist bekommt man auch . Kann ich nur empfehlen
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und unsere Beschreibung Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
STILL WAITING….
I’ve been waiting for my order update since July 3. I was promised to email stating that I would receive a confirmation order. It would be very helpful if there was a number that you could call to follow up on sizing and delivery. I’ve been trying to use the number that I was given to do tracking, but I have still Had no success. I’ve seen several things on the website that I would like to purchase, but I am afraid to do so now as the money is missing from my account, but I have no product and no update.$176.00
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for reaching out, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We have sent the detailed shipping information to your email, so please check your inbox, including your spam or junk folder. If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us. We appreciate your patience and understanding!
I’ve been on my waiting on my order for…
I’ve been on my waiting on my order for so long, shapellx company is better to order from and products, don’t waste your money or time!!!! Very unhappy customer!!!wont order again!!!
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your order. We understand how frustrating it can be to wait for your package.
We would like to inform you that your order has been shipped, and we have sent the tracking information to your email. Please check your inbox for the details.
Thank you for your patience, and we appreciate your understanding.
Best regards,
Shapshe.com
Nicht zu empfehlen! Vorsicht geboten!
Nicht zu empfehlen! Erst wurde die Lieferzeit nicht eingehalten, dann kam der Artikel endlich. Leider passte der Badeanzug überhaupt nicht. Rückgabe nicht möglich, obwohl über Paypal bezahlt. Lediglich einen kleinen Rabatt wollten sie einräumen, was natürlich Quatsch ist, wenn der Artikel nicht passt.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen gerne entgegenkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
Ich habe kaine Ware bekommen und jetzt…
Ich habe kaine Ware bekommen und jetzt habe ich Probleme bei Klarna!! Ich habe 1000 email geschickt und die Antworten nicht richtig! Sehr schlecte Firma kaine Telefonnummer nichts!
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns erlebt haben.
Bitte senden Sie uns eine direkte Nachricht an support@shapshe.com oder besuchen Sie unsere Website, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen schnell zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Shapshe.com
Hat alles geklappt mit klarna
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles mit Klarna geklappt hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
These jeans are my go-to for tummy…
These jeans are my go-to for tummy control! They're true to size and have a flattering fit. I knocked off one star because the fabric feels a touch stiffer than expected initially. They arrived way ahead of schedule!
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Thank you for your thoughtful review! We're thrilled to hear that you love the tummy control and flattering fit of the jeans. We appreciate your feedback about the fabric and will take it into consideration. It's great to know they arrived earlier than expected! If you have any more comments or questions, feel free to reach out. Enjoy your jeans!
Vorsicht bei diesem Shop!
Vorsicht bei diesem Shop!
Ich habe am 25.05. etwas bestellt und noch am selben Abend per E-Mail storniert, da eine Stornierung über die Website nicht möglich war. Nach langem Hin und Her wurde mir zunächst ein 20 %-Rabatt für die nächste Bestellung angeboten – obwohl ich ausdrücklich widerrufen wollte. Dann wurde mir plötzlich eine Bearbeitungsgebühr von 15 % angedroht, obwohl diese weder in den AGB erwähnt noch rechtlich zulässig ist.
Erst nachdem ich rechtliche Schritte in Aussicht gestellt habe, wurde mir zugesichert, dass die Bearbeitung der Rückerstattung 5–7 Tage dauern würde, die Überweisung weitere 1–5 Tage in Anspruch nehme und der volle Betrag ohne Abzug zurückgezahlt werde.
Mittlerweile sind über 14 Tage vergangen, das Geld ist immer noch nicht da, und auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort mehr.
Fazit: Unseriöser Ablauf, kein zuverlässiger Kundenservice. Beim nächsten Mal werde ich vorher die Bewertungen lesen – dieser Shop ist für mich keine Empfehlung.
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Wir möchten Ihnen gerne helfen und die Situation klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen? So können wir schneller nachforschen und eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Ordered a month and an half ago and…
Ordered a month and an half ago and have not received items. Sent a second email in hopes will get an update. I don’t want to doubt the company but the money has been pulled.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Dear Customer,
Thank you for reaching out. We understand your concern regarding your order.
We have responded to your inquiries multiple times, and we kindly ask you to check your email, including your spam or junk folder, for our messages. If you still cannot find our responses, please let us know, and we will assist you further.
Thank you for your patience, and we appreciate your understanding.
Best regards,
Shapshe.com
Unseriös,teurer Rückversand, fällt extrem klein aus
Unseriös. Grössen fallen extrem klein aus.
Rücksendung nach China extrem teuer . Qualität minderwertig.
Ich würde null Sterne geben.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE.Shapshe.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um genaue Größenangaben bereitzustellen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder eine Rücksendung in Betracht ziehen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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