SideCare Reviews 

Réponse rapide et adaptée à la demande. Celà fait plaisir d'avoir un interlocuteur sensible à une demande personnalisée. Trarifs intéressants et bonne écoute. Je recommande.

L'application fonctionne bien et les agents sont toujours réactifs et apportent des explications toujours claires à nos questionnements. Un bémol : le relevé/décompte de remboursement n'est pas très clair sur l'appli. Il est difficile à comprendre ou déchiffrer. De plus, dans les choix de spécialités (quand on veut demander un devis ou remboursement) il manque beaucoup de choses. En bref, l'appli n'est pas très bien conçue je trouve et il est parfois difficile d'avoir accès à certains documents (faut fouiner).

Trois ans qu'on est chez sidecare...trois ans où il y a des problèmes de remboursements ou blocages avec la pharmacie...
Au téléphone des personnes qui ont l'air compétentes et qui nous rassurent mais derrière ça ne bouge pas finalement ...

question posée ce jour sur l'affiliation de mon fils
réponse qq minutes après
rapide claire et précise

très réactif

C’était parfait, merci!

Side-car est une mutuelle qui offre des formules plutôt avantageuses et complètes pour les souscripteurs. Le site est bien fait, les demandes de remboursement sont rapides et les questions et problèmes individuels traités avec dextérité. Tout le contraire de mon ancienne mutuelle d'entreprise

Une très bonne relation avec énormément de sérieux
Une réactivité exemplaire
Des réponses précises
Je recommande.

Ravi de se partenariat.
Onboarding très fluide, service client très réactif et accompagnement de bon niveau.

Agents tres disponibles et réponses rapides.
Application ultra simple et services a la hauteur !

Dossier incomplet personne très réactive et très aimable merci beaucoup

Un service client de qualité, réponses aux questions rapides, bonnes explications.
Je suis ravie. Merci.

Réponse rapide et professionnelle

Réactivité dans la prise en compte du problème rencontré et rapidité dans la résolution de ce problème.

L’app est bien conçue et facile d’utilisation
Le service Help très réactif
Je recommande

Une équipe service client très réactive et professionnelle et ce , peu importe le service en question (pharmacie, remboursement, hôpital, devis…)
Merci

Application hyper simple à utiliser et ça j'apprécie car nous pouvons vraiment tout faire sur l'application suivre nos remboursement, vérifier nos demandes, envoyer nos devis etc.. Nous avons une réponse très souvent sous 24h ou au pire 48h et de nos jours c'est très rare.
Les conseillers sont juste géniaux, à nos petits soins dès que nous avons une interrogations ou une incompréhension surtout avec moi ces dernières semaines mais ils m'ont accompagné jusqu'au bout et ça j'apprécie.
Donc merci

Je suis très déçue par SideCare.
Cela fait plusieurs mois que je rencontre des problèmes: dossiers non traités, remboursements en attente et malgré de nombreuses relances, aucune solution concrète n’a été apportée.
Je ne recommande à personne!

L'appli est vraiment super elle couvre absolument tout ce qu'il faut pour gérer la partie RH dans sa globalité, l'équipe est très sympathique, réactive, efficace, réponde le jour même, merci et bravo à Sidecare