Zo te vreden met sinoz! En producten zijn geweldig en service, ze helpen je graag als je vragen hebt en je krijgt ook gelijk een antwoord, zelfs als er iets is met je bestelling met post gaan ze achte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb mijn producten nog niet ontvangen maar ik ben nu al super tevreden met Sinoz! Wat een geweldige klantenservice! Die 5 sterren zijn niet genoeg! Ik had een hele nare ervaring met het transpor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb op 24 maart producten besteld ik een mooie schone huid sinds dat ik het gebruikt hebt is me gezicht rood jeuk bultjes rare vlekken van gekregen. Ik heb sinoz paar keer gebeld wordt opgehange... Toon meer
Wat een service. Had een product niet gekregen bij mn bestelling en er was een product toegevoegd wat ik juist niet besteld had. Volgende dag kreeg ik gelijk bericht vergeten product word gelijk toege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SiNOZ is a cruelty free skincare brand founded in 2008. It is made for everyone who loves beauty and hygiene. In addition, SiNOZ makes it easier to buy high-end skincare products online. From face mask to the 24K Beauty Serum, SiNOZ offers it. Using our products will feel like love at first use.
Contactgegevens
Pieter Ghijsenlaan, 1506 PW, Zaandam, Nederland
- +31615530445
- info@sinoz.eu
- www.sinoz.eu
4,1
Goed
87 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt een top servies er was iets mis…
Echt een top servies er was iets mis gegaan met mijn besteling. Ik stuurde meteen een bericht en probleem direct opgelost !!! Nog nooit mee gemaak zo een snelle en vriendelijke servies echt tof. En de producten zijn ook heel fijn ! İk heb kast vol producten van Sinoz ❤️
21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi Filiz 🌈
Ontzettend bedankt voor jouw lieve review. A true #sinozbeauty 😊
-Dilara
Top service
Ik heb voor het eerst kennis gemaakt met Sinoz, producten ben ik nog aan het testten. Maar wat een klantvriendelijke service, echt duimpje op! 1 van de bestelde product was niet in orde, ik twijfelde een aantal dagen om het door te geven. Uiteindelijk toch een mailtje gestuurd, en ik werd direct binnen het uur terug gemaild door SARA met een o zo lieve oplossing. Mijn pakketje is al onderweg, dankjewel Sara voor je snelheid, vriendelijkheid.
20 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi! 🌸 Wat ben ik blij om te horen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. Op naar een stralende huid! 🔆
-Dilara
Wat een top service🤩helemaal tevreden
Wat een top service🤩helemaal tevreden. Ik had door Melisa geholpen.
Ik had korting code vergeten en hebben ze gelijk de korting terugGestoord. Heel vriendelijke medewerkers🙏
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Wat fijn om te horen dat wij jou goed hebben geholpen! 💗
-Dilara
Top servies ⭐⭐⭐
Echt een top servies er was iets mis gegaan met mijn besteling van bij mij uit. Ik stuur de volgende dag een bericht en binnen 2 min was mijn probleem opgelost van sinoz uit echt nog nooit mee gemaak zo een snelle en vriendelijke servies echt tof. En de producten zijn ook heel fijn om te gebruiken.⭐⭐⭐
7 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Wauw, wat een review! Ontzettend bedankt 🥺
-Dilara
Top service
Top service! Was een kortingscode vergeten dus mailde en gelijk vrij snel reactie. Binnen 5 minuten is het aangepast. Super vriendelijk geholpen door Melissa
6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Ik ben blij dat je alsnog gebruik hebt kunnen maken van de korting! 😊💗
-Dilara
Super goed geholpen door Melissa
Super goed geholpen door Melissa. Ben voldoende (zelfs meer als dat) geïnformeerd en geholpen! Top medewerkers en top service.
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Wat leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen. 🤩 -Dilara
Top service!
Top service!! Ik wilde gisteren 3 producten bestellen maar zag dat ik er 2 had besteld. Via de mail contact opgenomen en binnen 30minuten kreeg ik al een reactie. Ik kon mijn resterende producten nogmaals bestellen en de ordernummer mailen. Dan zou ik de verzendkosten terug gestort krijgen. Geweldig dat dit soort bedrijven nog bestaan!! Ik maak voor het eerst kennis met Sinoz en ben nu al verkocht. Ik zie dat mijn pakketje binnen is (binnen 1 dag!) en ik heb er nog een mini hand crème bij gekregen! Super cute!!! Ik ben benieuwd naar de producten en ga ze meteen uittesten. Speciale dank aan Melissa die snel op mijn mail heeft gereageerd en met opties kwam! ❤️
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Heel erg bedankt voor de lieve review! En ontzettend veel plezier van je producten 🥰
-Dilara
Super service
Super service. Vanmorgen bestelling geplaatst, maar was mijn kortingscode vergeten. Had ik gemaild of de korting alsnog verrekend kon worden, kreeg meteen reactie dat ze de korting hebben overgemaakt.
Verder gebruik ik de producten al langer en ze zijn superfijn.
8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
🥰
-Dilara
Ik had een bestelling geplaatst
Ik had een bestelling geplaatst. Daarbij had ik extra producten gekregen die ik niet besteld had. Er was ook nog een
Product te kort. Ik heb daarvoor de klantendienst gecontacteerd. Communicatie verliep vlot. Ze hebben onmiddelijk meegekeken voor een
Oplossing. De product die ik te kort had gingen ze nasturen op de post. De rest van de producten mocht ik houden als goedmakertje. Hele vriendelijke mensen. Top service. Voor de rest ben ik benieuwd naar de producten.
Mvg
Alia
6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Wat fijn dat het snel is opgelost, hopelijk was je ook blij met de producten! 🥰
-Dilara
Levering was erg snel had het product…
Levering was erg snel had het product snel binnen ondanks de drukte rond oudjaar. Stond ook te springen om t product te gebruiken. Helaas reageert mijn huid er niet goed op :( jeuk rode vlekken en een branderig gevoel.
2 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi! Wat jammer dat je jeuk hebt gekregen... :(
Kan het misschien zijn dat je allergisch bent? Mijn collega's van de klantenservice kunnen jou hierbij helpen: info@sinoz.eu
-Dilara
Fantastishe producten
Wat een fantastishe producten allemaal ben zo te vreden, mijn huid ziet echt uitgerust en luchtig uit, veel verschil, geen iritatie's meer geen rode vlekken, weg bruine vlekken lekker zacht en egaalll mijn dank is zooo groot :)) Voortaan alleen SINOZ merk verder nix ...
27 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Wat ben ik blij dat jij je huid hebt kunnen herstellen met SiNOZ! A true SiNOZ Beauty 😏
-Dilara
Antwoord van Sinoz
Ontzettend bedankt voor de review!
Wat een service
Wat een service. Had een product niet gekregen bij mn bestelling en er was een product toegevoegd wat ik juist niet besteld had. Volgende dag kreeg ik gelijk bericht vergeten product word gelijk toegestuurd en de andere mag ik houden als goedmaker en om uit te proberen. Dan noem ik echt klantvriendelijk. Daarnaast vandaag ook de producten uitgeprobeerd en wat een zaligheid en kwaliteit voor een betaalbare prijs. Voor mij niks anders meer. Dank jullie wel team sinoz (melissa)
24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi! Wat een lieve review en nogmaals onze excuses dat er iets ontbrak 🙁 Wij zijn blij dat we het goed op hebben kunnen lossen, jij blij = wij blij 🥰
Verder wens ik jou alvast een prettige jaarwisseling toe! 🎆
-Dilara
Top service
Top service ! Met Black Friday een pakketje besteld helaas was hij niet compleet.. een bericht gestuurd en werdt meteen netjes opgelost ! Volgende dag al in huis
Ik bestel hier zeker vaker ! En de producten zijn super goed en fijn
22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi! Wat jammer dat het incompleet was... Gelukkig is het goed opgelost. Veel plezier met je producten 🥰 -Dilara
Topservice
Iets besteld en gaf aan dat het steeds onjuist gesorteerd was... uiteindelijk heeft sinoz mijn bestelling opnieuw gestuurd met een leuk cadeautje erbij! Echt een top service en vriendelijkheid
16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Wat jammer dat je pakket was vertraagd... Dit gebeurt wel eens helaas, maar ben blij dat jij blij bent met de oplossing! Veel plezier met jouw cadeautje ❤️
Echt heerlijke producten
Echt heerlijke producten, en wauw wat een top service! Melissa, via deze weg wil ik je nog eens bedanken voor de top service van je!!
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Heel erg bedankt voor deze mooie review! Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega. ❤️ -Dilara
Levering duurt zeer lang
Geen idee van de kwaliteit van de producten, nog niet eerder besteld.
Op de website staat 'Levering binnen 48 uur' binnen Nederland. Nou kan ik me wel voorstellen dat het met Black Friday 'Verzending binnen 48 uur' wordt (zet dat dan ook op je website?!?!). Maar we zijn nu 4 dagen verder (maandagochtend besteld) en het is nog altijd niet verzonden (donderdagavond).
Mail gestuurd met de vraag wanneer het verzonden wordt, ook aangegeven dat het een Sinterklaascadeau is. De zo geweldig behulpzame 'Melissa' geeft helemaal geen datum van verzenden aan, alleen dat 'de bestelling snel zal worden bezorgd' en gooit het ook nog op vertraging wegens Covid-19. Doe me een lol, dat argument is wel een beetje over de datum. Er wordt helemaal geen 'extra inspanning' gedaan om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling op Sinterklaasavond heb.
Dus helaas moet ik nu op zoek naar een ander Sinterklaascadeau.
Heb nu verzocht de bestelling te annuleren, maar daar komt tot op heden geen reactie op.....
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi Sannie, onze excuses dat je pakketje vertraagd is. Inmiddels heb ik het voor je geannuleerd. Covid heeft zeker effect gehad op ons omdat wij met minder man zitten ivm zieke en wij ontzettend ons best doen om de orders te verwerken.
Mijn collega kon geen datum geven omdat wij geen valse hoop willen geven. Extra inspanning is op het moment niet mogelijk geweest omdat wij pakketjes geen prioriteit kunnen geven. Wel heeft mijn collega via de mail een nieuwe kortingscode gegeven voor de volgende bestelling.
Ik hoop dat je dit kunt begrijpen en verder zal ik dit zeker als feedback mee nemen, dank je wel daarvoor Sannie!
Sinoz klantenservice 10+
Ik heb mijn producten nog niet ontvangen maar ik ben nu al super tevreden met Sinoz! Wat een geweldige klantenservice! Die 5 sterren zijn niet genoeg!
Ik had een hele nare ervaring met het transportbedrijf die mijn pakket zou leveren. Toen ik Sinoz hierover informeerde kwam er een engel uit de hemel vallen.. Melissa, dikke shout out naar jou! Professionaliteit, inlevingsvermogen, oplosingsgericht en vriendelijkheid ontbreken niet aan jou. Ik wil je nogmaals bedanken voor je hulp en ben heel nieuwsgierig naar de producten.. review to be continued.
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Hi Stephanie! Wat ontzettend lief van jou om zo een leuke en positieve review te plaatsen, dank daarvoor! Verder hoop ik dat wij nog een product review van jou en je moeder kunnen ontvangen ;)
Veel plezier ermee Stephanie!
Melissa is echt waar een topper
Melissa is echt waar een topper! Service is meer Sterren waard dan ik kan aangeven. Snelle reactie over de mail en zeer tevreden!
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Leuk dat je zo tevreden bent over onze service, de complimenten zal ik zeker doorgeven aan Melissa! :)
Supertevreden!
Elke keer kocht ik verschillende producten voor mijn gezicht. Tot mijn kast vol lag met allerlei flesjes en tubes.
Ben een tijdje geleden begonnen met de lijn van Sinoz.
Ik moet zeggen ben er supertevreden over. Heb nu gewoon alles weggedaan, en heb enkel nog Sinoz in mijn kastje.
En niet enkel de producten. Sinoz stuurt haar pakketjes direct op, maar de pakjesbezorger deed een keer zijn werk niet zoals het hoorde.
De medewerkster heeft mij direct geholpen via mail, van A tot Z. Ze heeft alles in orde gebracht. Dit is iets dat je tegenwoordig niet meer vind: Een heel betrouwbaar bedrijf!!
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sinoz
Je hebt gelijk ons dag gemaakt met deze review :) Dank daarvoor! Ik ben blij dat wij jou geholpen hebben richting de juiste routine wat voor jou het beste is. Veel plezier nog met het gebruiken ervan <3
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.