Slotenspeciaalzaak Reviews 

1 ster nog teveel maar moest er minimaal 1 geven .
Kluisje besteld nooit aangekomen na wat mailtjes zouden ze een nieuwe opsturen en je raad het al ook nooit aangekomen.
Klantenservice laat het afweten geen aankoopbedrag teruggestort.
NÓÓIT iets hier bestellen

Niets bestellen bij deze firma !
Slot die niet werkte geretourneerd, totaal geen reactie totdat je meerde keren hebt gemaild.
Antwoord : "slot beschadigd aangekomen en kan niet meer in verkoop"
Jaja natuurlijk kan die niet meer in verkoop......
Gewoon via bol.com volgende keer

Erg tevreden! Gisteravond laat een disselslot besteld en 's morgens al kosteloos in huis!
Het slot (in tegenstelling tot eerdere reviews) werkt prima en is goed van kwaliteit

Niets bestellen! Ik heb besteld slot retour gestuurd de schakels waren te groot paste niet door het wiel van mijn dochters scooter, na een aantal dagen zelf maar even contact opgenomen of het slot was binnen gekomen, ja dat was hij maar ze accepteerde retour niet want slot was gebruikt !?! Nou echt niet toen kreeg ik het voorstel om akkoord te gaan met 75% retour van het aankoopbedrag. Dus ik ben de retour kosten kwijt plus 25% van het aankoop bedrag. Vindt het pure diefstal...bestel nieuw slot via bol.com

Vanwege de indicatie van de snelle levertijd, hebben wij 2x de VINZ Makalu Motorslot ART 4 – 200 cm bij slotenspeciaalzaak.nl besteld. Na 3 weken, zijn de sloten nog steeds niet geleverd. Helaas is de service & klachtafhandeling van slotenspeciaalzaak.nl ver ondermaats; op geen enkele wijze wordt er meegedacht met de klant en beloftes worden daarnaast niet waargemaakt. Er werd zelfs schriftelijk toegezegd dat de bestelling gecrediteerd zou worden, indien de zending niet voor een bepaalde datum geleverd zou zijn. Echter wordt er na het verstrijken van dat termijn doodleuk aangegeven dat 'er nog een paar dagen afgewacht moet worden'. Doordat Slotenspeciaalzaak.nl verzuimt in het bieden van een passende oplossing en het niet nemen van zijn verantwoordelijkheid, is er na bijna 3 weken niks gebeurd en gaan we er vanuit dat een creditering uitblijft.

Gezien we de sloten op een gegeven moment echt nodig hadden, hebben wij de sloten opnieuw besteld met daarbovenop 2 extra helmsloten. Tot onze grote verbazing was onze nieuwe bestelling vertraagd en niet volledig geleverd, waardoor we 1x VINZ Makalu Motorslot ART 4 – 200 cm miste. Wederom is er contact opgenomen met de klantenservice en hierbij werd aangegeven dat ze het missende slot direct zouden naleveren. De verwachte levertijd voor de nalevering zou 1-4 werkdagen zijn. Nadat het missende slot na 1 week nog steeds niet geleverd was, gaf de klantenservice aan dat ze het product 'vandaag' op de post zouden doen. Oftewel, er was eerder helemaal geen actie ondernomen en wederom een loze belofte!

Al met al, redenen genoeg om nooit meer een bestelling te plaatsen bij slotenspeciaalzaak.nl of een van de andere webshops van JJV Helmets/JJV Locks/Bisshops B.V., ook wanneer de producten voor een lagere prijs worden aangeboden op een van de desbetreffende webshops. Kortom, een volledige teleurstelling & absoluut niet aan te raden!

Ik vind de site teleurstellend. Het kan aan mij liggen, maar ik had heel veel problemen om een juist verzend-adres aan te maken. Ik kreeg dat niet veranderd. Uiteindelijk moet ik het pakket dan ook nog een plek afhalen, waar ik niet om gevraagd. Wel snel geleverd, niet op de gewenste plek. Teleurstellend.

Ondanks alle slechte reviews die ik hier lees heb ik geen slechte ervaring.

Ik heb twee sloten besteld, een Abus en een Vinz. In eerste instantie kwam alleen de Abus in een kapotte doos. Hierop met Slotenspeciaalzaak gemaild en gewoon snel antwoord gekregen.
Volgende dag kwam het Vinz slot, bleek uit de doos gevallen en DHL had het opnieuw verpakt.

4 sterren omdat de verpakking wel wat beter kan wanneer twee sloten van ieder 7 kg verstuurd worden

Waardeloos bedrijf!
Retourneren en dan 25% inhouden op het retour bedrag
Nooit meer iets krijgen daar!

Producten zijn van zeer slechte kwaliteit, als je het wilt retourneren omdat de productspecificaties zoals omschreven op hun eigen website niet kloppen met het ontvangen product gaan ze eindeloos discussies aan om de retour niet te accepteren. Ik had al veel slechte recensies gelezen maar toch geprobeerd helaas… maak niet dezelfde fout en zoek een andere aanbieder! Wees gewaarschuwd.. je bent je geld sowieso kwijt!!

Een waardeloze klantenservice! Koop hier niets.
De producten zijn kwalitatief ondermaats en bij een melding hiervan wordt je niet geholpen.

2 weken geleden een hangslot voor mijn scooter besteld helaas nooit ontvangen. Ze zeggen er mee aan de slag te gaan maar laten niks meer van zich horen. Probleem zou bij het postorder bedrijf liggen maar zij kiezen er zelf voor om met het slechtste postorder bedrijf van nederland te werken dus na mijn mening ligt het probleem echt bij hun zelf.

Absolute afrader dus!

Men adverteert expliciet met "bestellen voor 23:59 = morgen in huis". Deed hier 2 bestellingen, ene slot kwam zoals toegezegd een dag later in huis, de ander deed er een dag langer over. Vandaar een ster minder.

Een opmerking over de vertraging richting het bedrijf resulteerde in een weinig zeggend antwoord.

Heb verder geen ervaring met de service, uitgaande dat ik de andere Trustpilot ervaringen voor mijn bestelling gelezen had, had ik hier waarschijnlijk niet besteld... toch is hetgeen geleverd is hetgeen ik heb besteld en is er op de kwaliteit tot nu toe niets aan te merken.

Ik heb bestelling gedaan bij sloten speciaal zaak en krijg kapot schijfremslot met alarm gestuurt mail gestuurt en nog steeds geen terug koppeling nieuw word uiteindelijk kapot geleverd balen ?? Geld weg gegooid

Vandaag besteld, morgen in huis. Vijf dagen later 'het wordt wel een keer bezorgd de komende dagen'. Ik vraag om een onderzoek bij DHL in te stellen want het pakket is al vier dagen niet bezorgd. Dit wordt vervolgens niet gedaan.. Slechte service.

Doublelock kettingslot met loopchain gekocht en gebruikt voor de sloep van mei tot half september. Daarna het slot netjes binnen opgeslagen. Sloep dit jaar weer in het water en breekt het plastic deel van de sleutel af. Klantenservice geeft niet thuis want direct duidelijk dat het aan mij ligt en ik te veel kracht heb gezet, anders breekt de sleutel niet. Alsof ze er naast stonden toen het gebeurde. Maar ook geen nette oplossing bieden, bijvoorbeeld een losse kop of nieuw slot met wat korting. Ga wel op zoek naar een andere bedrijf en voor mij geen Doublelock meer.

Toen ik de reviews bij trustpilot las schrok ik. Dat de reviews van deze winkel op de site van Bol.com positief zijn stelde mij gerust. Ook het telefonisch contact met Slotenspeciaalzaak was uiterst vriendelijk. Blijft, dat ik het jammer vind voor de klanten die een negatieve ervaring hebben met Slotenspeciaalzaak
Gisteren heb ik een Vinz slot besteld en vandaag ontvangen. TOP
PS. dit in mijn eigen mening, werk er niet en heb geen opdracht gekregen om dit te schrijven🤗

Het Vinz motorslot met ART4 keuring dat ik bij dit bedrijf kocht ging na een flinke ruk open en wilde daarna ook niet meer sluiten.
De helderziende 'klantenservice' van slotenspeciaalzaak wist direct dat het een gebruikersfout was en het dus niet onder een garantie kon vallen.
Dat hun ART4 gecertificeerde slot wel erg gemakkelijk open gaat en er dus mogelijk iets aan dit slot mankeert was uitgesloten.
Deze VINZ sloten zijn dus totaal waardeloos. Ik ga mijn dure spullen hier in ieder geval niet mee 'beveiligen'.
Ik twijfel zeer aan de ART4 keuring van dit slot. Ik kan me niet voorstellen dat enige verzekeingsmaatschappij dit waardeloze ding als een beveiligingsvoorwaarde ziet.

perfect slot super snel geleverd en een goede prijs voor een goed gekeurd slot complimenten

Ik kan het niet aanraden om hier iets te kopen. Hoewel de prijzen oke zijn is de klantenservice zeer teleurstellend. De plastic onderdelen van mijn fietsslot zaten los en een onderdeel was al binnen een maand losgekomen. Ze konden niets voor mij doen omdat ze meteen al zeker wisten dat ik hem zou laten hebben vallen (dat is niet het geval). Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier (en bij de partner shops) iets koop. Had ik maar eerst de reviews op Trustpilot gelezen. Bijzonder genoeg scoren ze op Kiyoh heel hoog (dat vermelden ze ook op hun website) maar op Trustpilot zit het vol met negatieve reviews.

Een Art 3 sterren scooterslot €35,- gekocht bij Slotenspeciaalzaak. Bij het kopen van een scooterslot verwacht je dat deze op iedere scooter past waardoor je de wrapper/verpakking weg gooit. Maar nee deze past niet op iedere scooter, maar vanwege dat de wrapper niet meer om het product zit kan deze niet retour. Ondanks dat het artikel in nieuwstaat is! Reactie van Slotenspeciaalzaak "Had je bij de afmetingen van het scooterslot moeten kijken, helaas.

Koop hier geen producten!!!