SMARTWATCH Reviews 

87
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande effectuée le 2 septembre. Toujours aucun signe de ma commande, le service client ne répond pas. Je ne sais pas si je recevrai ma montre un jour ou si je pourrai me faire rembourser. Vraiment... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai eu apparemment la chance de recevoir une montre mais la fonction GPS ne fonctionne pas, si elle n'est pas connecté en wifi je peux ni l'appeler ni envoyer un message !!! J'ai demandé une expli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour au final quel est le vrai site car moi j’ai commander 2 tablette mes pauvres enfant ont cassé leur tirelire pour se l’offrir et à part avoir reçu le mail de confirmation je n’ai rien reçu d’au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention Arnaque !!! Prélève la somme et n'envoie pas la commande. Ils suppriment les commentaires négatifs sur leurs réseaux sociaux et vous restreignent si vous osez leur faire une réclamation. Des... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(87)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ou est passé le SAV

Bonjour pour la vente et l'achat de ma tablette tout ces biens passé mes au de 3 mois ma tablette ne fonctionne plus et impossible d'avoir une réponse de leur part alors que ma tablette et toujours sous garantie ou est donc passé le sav. Merci

26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai envoyé une cinquantaine de mail…

J’ai envoyé une cinquantaine de mail depuis le mois mars, aucune réponse de leur part ! Ils attendent que la tablette soit plus sous garanti pour me répondre ou quoi ? A fuir ! Achetez une tablette à petit prix dans une grande enseigne et une coque bien résistante c’est mieux que leur m*rde

5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour

ARNAQUE ,j'ai envoyé plusieurs mail avec vidéo de la tablette sur le vrai site smartoonclub.com aucune réponse et vous voulez que je retire le nombre d'étoiles c'est scandaleux ma fille est triste car sa tablette ne fonctionne plus .

24 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention à l’arnaque

Attention à l’arnaque
Ça fait un mois et demi que la tablette de mon enfant, il est en panne alors je l’ai acheté juste au mois de mai
J’ai envoyé à peu près 15 Mail aucun réponse
Alors la tablette il est sur la garantie
J’ai jamais vu de ma vie, un service client comme ça
Attention, attention à qui vas acheter sur ce site

22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bonjour,

bonjour,
j'ai commande une tablette depuis le 23 Mai 2022, et jusqu'a ce jour du 05 Aout je n'ai rien recu. le service client a repondu a mon premier email, mais depuis j'ai envoye une dizaine, mais occune reponse. lasse d'attendre, je demande un rembourssement de mes frais, parcequ'aujourd'hui, ca me dit que le site est indisponible. je veux rentrer en possession de mes sous.

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site pas fiable

Pour ma part, Laura vous n’avez pas été victime de plagia. C’est bien vous qui m’avez vendu la tablette. OK vous m’avez renvoyé une tablette à la première panne, mais pas le même produit. Vous en avez la preuve sur les photos envoyées.
Quant à la 2eme panne il y a eu un échange de 16 mails avec vidéo à l’appui des pannes.
Vous n’avez ni échangé la tablette qui est encore sous garantie ni m’avez vous remboursé. Votre site ne comporte ni nom,ni adresse, ni numéro de téléphone.
Pour ma part vous m’avez volé 119€.

4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque?

Bonjour
J'ai acheté une smartoon rose le 22 mars dernier et je n'ai jamais rien reçu. Je me pose de sérieuses questions (arnaque?). Je suis du Québec et la transaction qui apparait dans ma carte de crédit a bien été complétée avec le taux de change inclus. QUE DOIS-JE FAIRE??? Merci de me répondre

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour au final quel est le vrai site…

Bonjour au final quel est le vrai site car moi j’ai commander 2 tablette mes pauvres enfant ont cassé leur tirelire pour se l’offrir et à part avoir reçu le mail de confirmation je n’ai rien reçu d’autre j’ai envoyer plusieurs mail pas de réponse et quand je vais sur la page Google smartoonclub.com sa m’affiche que se site n’existe pas

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour,

En effet,nous sommes victime de plagiat.

Notre site officiel est le suivant : www.smartoonclub.com

En revanche nous nous aviez laisser une note négatif 1 étoile alors que malheureusement nous ne sommes pas concerné. Nous avions bien évidemment fait le nécessaire et un dépôt de plainte ainsi qu’une procédure est en cours.

Bien à vous,
Laura
SMARTOON CLUB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commende non reçu J’ai commander une tablette et un…

J’ai commander une tablette et un casque le 30 juin j’ai reçu la tablette mais pas le casque j’ai envoie plus de 10 mail aucune réponse c’est vraiment inadmissible il n’y a même pas un numéro pour les contacte c’est vraiment n’importe quoi se site je sais plus comment faire pour me faire rembourser

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commander deux tablettes pour mes…

J'ai commander deux tablettes pour mes enfants, le délai de livraison était de 3 à 5 jours malheureusement je n'ai jamais rien reçu. Le 24 juin je mets le numéro de commande ont me dit que le colis à été livré alors que je n'ai rien reçu. Je les ai envoyer un message pour avoir plus d'éclaircissements mais je n'ai eu aucun retour du service à la clientèle. Dès demain je vais contacter ma banque pour contestation.

2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

j ai commander une tablette le 1 juin…

j ai commander une tablette le 1 juin et ont ma dit livrison 5 a 7 jours rien recu depuis ont est le 22 juin sur le site de compagnie le suivi me dit livrer purolator le 21 mais jamais rien recu ses une belle arnaque cette compagnie la ma carte de credit va canceller le paiement car vraie arnaque jamais rien recu pas numero de tracking pour le suivi merci voleur

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention smartoon.ca

Attention smartoon.ca
N'est pas le site officiel! C'est une fraude.
Contacter votre banque pour une contestation et obtenir votre remboursement !

21 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour Roxane,

En effet,nous sommes victime de plagiat.

Notre site officiel est le suivant : www.smartoonclub.com

En revanche nous nous aviez laisser une note négatif 1 étoile alors que malheureusement nous ne sommes pas concerné. Nous avions bien évidemment fait le nécessaire et un dépôt de plainte ainsi qu’une procédure est en cours.

Bien à vous,
Laura
SMARTOON CLUB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

smartoon.ca n'a rien à voir avec…

smartoon.ca n'a rien à voir avec smartoonclub.com J'ai acheté 2 tablettes pour mes enfants et je ne les ai jamais reçues depuis le 20 mai, il faut les dénoncer, le site smartoon.ca est frauduleux et n'a rien à voir avec smartoonclub.com, ils ont copié le logo, les images et tout, ils ont fait une page similaire pour faire croire aux gens que c'est réel, (hijos de puta) je les ai déjà dénoncés, dénoncez-les tous à votre banque et par le biais du centre anti-fraude du canada, ils paieront pour leurs actions.

21 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonsoir,

Nous sommes sincèrement navrée pour cette situation.

Nous en souffrons actuellement, c’est horrible ! Nous sommes victime de plagiat ..
Des procédures sont en cours.
Surtout, n’hésitez pas à faire opposition auprès de votre banque.

Néanmoins, s’il vous plaît, rectifier votre avis, puisque vous aviez mis 1 étoile négatif pour nous alors que nous ne sommes absolument pas impliqué ..

En vous remerciant d’avance votre compréhension.

Bien à vous,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je commander une tablette le 8 mai 2022…

Je commander une tablette le 8 mai 2022 selon le suivi de la commande je devait recevoir la tablette entré le 27 mai et le 1 juin 2022 le 9 juin toujours pas reçu la tablette j'ai regarder suivi de la commande et j'étais
écrit livré à mon adresse mais j'ai jamais reçu la tablette. En plus j ecris au service à clientèle plus de 3 fois aucun retour donc là je ne suis plus quoi faire ils ont pris mon argent tablette jamais livré si quelqu'un de cette foutu site voix ce message vérifiés où est rendu ma commande # 1145. Vraiment très déçu du service ils sont pressé de prendre l'argent sur la carte de crédit je ne recommande pas ce site, 0 etoile vous êtes pas capable de livré la tablette remettez moi mon argent sinon c'est du volé et je vais vous porter plainte. Plus jamais je ferai à faire avec vous. 1mois de retard aulieu de 3 à 7 jours des gigolo remettez mon argent

Je viens de apprendre que le site de smartoon tablette c'est sont des voleurs faux site, il prend l argent des gens sur la carte de crédit mais ils ne livre jamais les commande ne commandé pas sur ce site vou allez jamais recevoir vos commandes et pardessus tout perdre votre argent ai contraire il faut dénoncer ce site

8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour,

Le numéro de commande fourni est inconnue chez nous.

Néanmoins, nous recevons énormément de plaintes ses derniers jours de personnes comme vous qui ont passer commande sur un site qui a copier absolument tout sur notre marque.
Le site en question est au Canada, d’après les différentes plaintes recueillies. ( www.smartoonclub.ca )

Je suis sincèrement désolée mais vous avez commandé sur un site frauduleux. Nous avons déjà porté plainte contre ce site et dès procédure sont en cours.

Je vous invite à contacter votre banque pour faire opposition à l’achat.

Le seul site que nous avons est le suivant:

www.smartoonclub.com

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous,
Laura

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commandé 3 tablettes smartoon pour…

J'ai commandé 3 tablettes smartoon pour mes enfants depuis le 26 mai jusqu'à l'heure où je vous écris 9 juin je n'ai toujours rien reçu ni d'émail ni d'appels téléphoniques.
Très déçu du service mais mes enfants sont encore plus déçus que moi

9 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour,

Le numéro de commande fourni est inconnue chez nous.

Néanmoins, nous recevons énormément de plaintes ses derniers jours de personnes comme vous qui ont passer commande sur un site qui a copier absolument tout sur notre marque.
Le site en question est au Canada, d’après les différentes plaintes recueillies. ( www.smartoonclub.ca )

Je suis sincèrement désolée mais vous avez commandé sur un site frauduleux. Nous avons déjà porté plainte contre ce site et dès procédure sont en cours.

Je vous invite à contacter votre banque pour faire opposition à l’achat.

Le seul site que nous avons est le suivant:

www.smartoonclub.com

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai commandé le 16 mai et rien reçu

La compagnie smartoon.com m'ont contacté après que j'ai laisser des mails dans leur boîte puisque j'avais payé mais non reçu ma tablette! Et après vérification le site canadien: smartoonclub.ca auquel j'avais payé la dite tablette est une fraude qui copie le smartoonclub.com à faire attention!

9 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour,

Le numéro de commande fourni est inconnue chez nous.

Néanmoins, nous recevons énormément de plaintes ses derniers jours de personnes comme vous qui ont passer commande sur un site qui a copier absolument tout sur notre marque.
Le site en question est au Canada, d’après les différentes plaintes recueillies. ( www.smartoonclub.ca )

Je suis sincèrement désolée mais vous avez commandé sur un site frauduleux. Nous avons déjà porté plainte contre ce site et dès procédure sont en cours.

Je vous invite à contacter votre banque pour faire opposition à l’achat.

Le seul site que nous avons est le suivant:

www.smartoonclub.com

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je vis un cauchemar avec cette…

Je vis un cauchemar avec cette tablette. Jbai vu la pub sur Facebook j ai acheté la tablette depuis le 16 mai 2022 mai à je devais être livré mais sa été reporté jusqu'àu 5 juin .il mentionne que j ai été livré et pourtant je n ai rien reçu. J ai envoyé je ne sais combien de message mais je n ai aucun retour. C est vraiment décevant

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour,

Le numéro de commande fourni est inconnue chez nous.

Néanmoins, nous recevons énormément de plaintes ses derniers jours de personnes comme vous qui ont passer commande sur un site qui a copier absolument tout sur notre marque.
Le site en question est au Canada, d’après les différentes plaintes recueillies. ( www.smartoonclub.ca )

Je suis sincèrement désolée mais vous avez commandé sur un site frauduleux. Nous avons déjà porté plainte contre ce site et dès procédure sont en cours.

Je vous invite à contacter votre banque pour faire opposition à l’achat.

Le seul site que nous avons est le suivant:

www.smartoonclub.com

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai commander une tablette le 12 mai…

J'ai commander une tablette le 12 mai 2022 selon le suivi de la commande je devait recevoir la tablette entré le 27 mai et le 1 juin 2022 le 3 juin toujours pas reçu la tablette j'ai regarder suivi de la commande et j'étais
écrit livré à mon adresse mais j'ai jamais reçu la tablette je suis très déçu du service ils sont pressé de prendre l'argent sur la carte de crédit je ne recommande pas ce site.

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Bonjour,

Le numéro de commande fourni est inconnue chez nous.

Néanmoins, nous recevons énormément de plaintes ses derniers jours de personnes comme vous qui ont passer commande sur un site qui a copier absolument tout sur notre marque.
Le site en question est au Canada, d’après les différentes plaintes recueillies. ( www.smartoonclub.ca )

Je suis sincèrement désolée mais vous avez commandé sur un site frauduleux. Nous avons déjà porté plainte contre ce site et dès procédure sont en cours.

Je vous invite à contacter votre banque pour faire opposition à l’achat.

Le seul site que nous avons est le suivant:

www.smartoonclub.com

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons acheté deux tablettes

Nous avons acheté deux tablettes pour nos enfants (4 et 6 ans, fille et garçon)... On les a reçues en en 2 jours comme prévu et tout fonctionne bien. On connaissait déjà le site pour avoir acheté une montre connectée pour notre grand. Les prix sont acceptables, on peut payer en 3 fois et il y a toujours quelqu'un pour répondre à nos questions... rien à dire pour nous, ils ont top !

24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SMARTWATCH

Antwoord van SMARTWATCH

Merci infiniment pour votre retour 🥰🥰

Je reste à votre disposition si besoin.

Agréable journée à vous et à très bientôt !

Bien à vous,

Emma Wolter
Conseillère Service Clientèle

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer