Smidge Reviews 

303
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have been using our smudge cups for ages and they work brilliantly. One of the tops for out cup broke and the customer service was excellent and they sent a replacement top very quickly. Highly rec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am a frequent visit to Thailand and live out in the sticks in the north. Due to the vegetation and ponds on our lands, mozzies are a real pain. I used Smidge for the first time last year and agai... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivered quickly, no problems, and the products definitely work. I had everyone else on my Scottish camping trip borrowing my midge repellant and getting the name of the company off me. I applied it... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ordered 2 weeks ago and still no email to confirm delivery or whether underway; quite some service But if indeed per their response, then I will be impressed and change to 5*, now 3* already as the... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

303 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(303)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The best mozi spray?

I bought your mosquito spray for the first time last year...and honestly haven't used one better. No hideous smell and no swatch-melting DEET. Maybe one bite in two weeks and that probably was a spot I missed!
Your Smidge is already a hit for UK summers, so I knew this would be too! Just ordered two more bottles for a trip to Asia.

27 februari 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AMEND TO Unfortunately it arrived later than…

AMEND TO MY REVIEW:
After I wrote an email, Jay kindly replied with the dispatch date.
Someone in the family misplaced the package on the delivery day, I wasn't at home.
We travelled around Scotland and Arran and the product was sold everywhere (actually it was even in one of the accommodation.
To the customer service thank for your understanding and apologies for the inconvenience.

Unfortunately it arrived later than expected so didn't come with me on my trip to Scotland so can't say anything about the product. Surely must be good as it was on many of the shop counters.

28 augustus 2022
Logo Smidge

Antwoord van Smidge

Hi Nina. I’m sorry to read your review. You ordered on the 2nd and it was delivered on the 5th via 2nd class post, this is confirmed by Royal Mail tracking. We state on the website that 2nd class takes 3-4 working days, as such it was delivered in our given timeframe. As per our email to you, you can return for a full refund. Sorry for the inconvenience - Jay.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor service delivery!

ordered 2 weeks ago and still no email to confirm delivery or whether underway; quite some service
But if indeed per their response, then I will be impressed and change to 5*, now 3* already as they responded quite quickly ;)
16 august, picked up rental but no delivery arrived :(
Very poor service!

13 augustus 2022
Logo Smidge

Antwoord van Smidge

Hi. You left a note saying you arrived on 16th August. As this is a courier delivery, it is next day service (as it says on the order) and will be posted on Monday 15th August for delivery on the 16th as you requested. As with most online stores, you won’t receive an email until it is shipped (on Monday). You will have got a confirmation of order email though. I’m not sure what we could have done better in this instance… but I’m sorry for any confusion. Please email me at jhutchison@apsbiocontrol.com if you want any more info.

Update - We sent the item on the 15th next day delivery but it didn't get there in time. A full refund has been issued and customer directed to shops that sell Smidge in Scotland.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer