Smienk Trapliften Reviews 

379
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 250 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst tevreden over de snelle service en de professionele aanpak bij de aanschaf van hun traplift. Mensen prijzen de uiterst vriendelijke en kundige monteurs die keurig op tijd arriveren, tijdens het werk duidelijke uitleg geven en alles netjes achterlaten na de snelle installatie. Sommige reviewers waren niet happy met de logistiek en meldden vervelende vertragingen door onjuiste metingen of verkeerd geleverde onderdelen. Daarnaast gaven bepaalde personen aan dat de interne communicatie soms tekortschiet en dat het oplossen van na-service problemen en complexe storingen aanzienlijk beter kan verlopen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij de professionele en snelle installatie... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de professionele en vriendelijke medewerkers. Reviewers prijzen de... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige consumenten ervaren het telefonische... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgservice overwegend positief en prijzen de snelle levering en stipte afspraken.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim jaar geleden traplift aangeschaft bij Smienk. Werkt perfect. Nu jaarlijkse onderhoudsbeurt gehad. Vanuit Smienk werd contact opgenomen voor de afspraak. Monteur belde kort voor aankomst. Andries... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig goede ervaring! Hartelijke en behulpzame mensen over heel de lijn, van verkoper tot monteur naar de administratieve dienst, zeer behulpzaam en professioneel. De traplift werk zoals... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via loket WMO Emmeloord was een traplift aangevraagd en snel geïnstalleerd. Amper 6 weken. Als kers op de taart kwam Arnold op een feestdag (Hemelvaart) langs om een schoonheidsribbeltje glad te stri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie verliep soepel. Binnen 5 weken traplift geplaatst op lastige plek door heel vriendelijke en kundige monteur. Gerben belde van tevoren, was keurig op tijd. Ging aan de slag, liet geen romm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiliteitsmiddelen leverancier
  2. Assistieve hulpmiddelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

Smienk levert nieuwe en tweedehands trapliften van alle A-merken. Zo heeft u altijd onafhankelijk advies. Zo voorkomt u dat u wellicht de verkeerde traplift aanschaft, en u zich zorgen blijft maken over uw situatie of valt met alle gevolgen van dien. Smienk, gewoon graag thuis. U kunt onze trapliften bekijken én uitproberen in onze showroom. Maak daarvoor een afspraak via 0341 76 80 71.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

379 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(379)

252 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond de monteurs heel vriendelijk en…

Ik vond de monteurs heel vriendelijk en behulpzaam en kreeg een goede uitleg . Het is even wennen zo n traplift maar ben er ook heel blij mee , want de trap werd altijd moeilijker begaanbaar voor mij .

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel! Fijn dat u geholpen bent!😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet servicegericht

Ze verkopen vooral contracten ipv liften.
Contracten waar je niks aan hebt.
Ouwe mensen keer op keer in de steek laten. Van service hebben ze niets begrepen.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Goedemiddag,

Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent. Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer u niet direct geholpen kunt worden.

Toch willen wij graag de situatie verduidelijken. U beschikt over ons onderhoudspakket. Dit pakket is bedoeld voor regulier onderhoud en biedt geen service in avonden, weekenden of op feestdagen. Bij elke melding hebben wij binnen de mogelijkheden zo snel mogelijk gehandeld. De eerste melding op vrijdag is de eerstvolgende werkdag verholpen. De tweede melding stond los van de eerste storing, en ook hierbij heeft onze collega nog diezelfde avond telefonisch geprobeerd u te helpen.

Mocht u hierover meer willen weten of heeft u vragen? U kunt ons gerust bellen of mailen.

Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De zeer vriendelijke en deskundige…

De zeer vriendelijke en deskundige monteur beantwoordde onze vraagjes heel duidelijk.
Het jaarlijks onderhoud verliep dus naar wens!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel voor uw review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smienk trapliften

Er is bij ons een traplift geplaatst door Smienk trapliften,wij zijn erg tevreden met deze vakkundige plaatsing
Alles netjes achtergelaten door de vriendelijke monteur Patrick. dit bedrijf is zeker een aanrader en het geheel is snel gedaan!

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel! Ook namens Patrick!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in orde

Prima. Snel. Duidelijk.
Dank u voor de demontering, Jurgen en Jasper.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Bedankt! Ook namens Jurgen en Jasper.😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

De monteur was keurig op tijd. Zeer vriendelijk en correct.
Onze traplift loopt weer als een zonnetje.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel! Fijn om te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugkoopregeling waardeloos

Net bedrijf, keurige plaatsing, echt helemaal niets van te zeggen.
Eind November 2025 een traplift laten plaatsen , wegens ziekte 0 keer gebruikt, maar dat doet er niet toe. Twee maanden later in Januari 2026 Smienk gebeld, i.v.m overlijden dat de traplift er weer uit mocht. De terugkoopregeling van dit bedrijf is echt een SCHANDE, €2700 betaald en slechts 2 maanden later bieden ze €195,= terug voor de geplaatste traplift. Ik dacht aan telefoon dat het een grap was,niet dus!
Geen goede reclame, iedereen moet geld verdienen,heel begrijpelijk,maar dit slaat nergens op.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel voor uw bericht en voor uw positieve woorden over onze plaatsing. Tegelijkertijd willen wij u veel sterkte wensen met uw verlies.

Wij begrijpen dat het terugkoopbedrag voor u teleurstellend is. Tijdens het adviesgesprek lichten wij onze terugkoopregeling altijd toe en deze wordt vastgelegd in de overeenkomst. Een traplift is grotendeels maatwerk, waardoor bij terugkoop slechts een deel van de onderdelen opnieuw gebruikt kan worden.

Op onze website leggen wij uitgebreid uit hoe het terugkoopbedrag tot stand komt: www.smienktrapliften.nl/kennisbank/wat-is-een-gebruikte-traplift-nog-waard/

Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goed advies

Een goed advies, een gedegen vakman die de traplift keurig geïnstalleerd heeft en een prima service allround!

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel voor uw review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dat was de dag dat de lift geplaatst werd…

Dat was de dag dat de lift geplaatst werd.
Alles paste zo precies op de trap dat ik versteld stond dat de monteur de lift in een dag geplaatst had.
We hebben in de tijd van 2019 tot nu maar een keer een storing gehad dat we geen gebruik konden maken van de lift.De storing werd snel opgelost,de volgende dag was het verholpen.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel voor uw mooie review!😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top nagekeken

Top nagekeken
Leuke monteur

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topexpert in trapliften

Stephan, de attente medewerker aan de telefoon bij Smienk Trapliften, begreep meteen onze specifieke situatie en heeft ons snel en adequaat geholpen. Eén aanspreekpunt met als missie ontzorgen: dat is handig en aangenaam. De technici voerden de afspraken tot in de puntjes uit tegen een zeer faire prijs. De rit naar België was geen bezwaar.
Smienk Trapliften verdient een extra positieve review. Voluit uw vertrouwen waard.
P. Goossens uit Leuven, België

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw review!😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer