Ruim jaar geleden traplift aangeschaft bij Smienk. Werkt perfect. Nu jaarlijkse onderhoudsbeurt gehad. Vanuit Smienk werd contact opgenomen voor de afspraak. Monteur belde kort voor aankomst. Andries... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een geweldig goede ervaring! Hartelijke en behulpzame mensen over heel de lijn, van verkoper tot monteur naar de administratieve dienst, zeer behulpzaam en professioneel. De traplift werk zoals... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via loket WMO Emmeloord was een traplift aangevraagd en snel geïnstalleerd. Amper 6 weken. Als kers op de taart kwam Arnold op een feestdag (Hemelvaart) langs om een schoonheidsribbeltje glad te stri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Communicatie verliep soepel. Binnen 5 weken traplift geplaatst op lastige plek door heel vriendelijke en kundige monteur. Gerben belde van tevoren, was keurig op tijd. Ging aan de slag, liet geen romm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smienk levert nieuwe en tweedehands trapliften van alle A-merken. Zo heeft u altijd onafhankelijk advies. Zo voorkomt u dat u wellicht de verkeerde traplift aanschaft, en u zich zorgen blijft maken over uw situatie of valt met alle gevolgen van dien. Smienk, gewoon graag thuis. U kunt onze trapliften bekijken én uitproberen in onze showroom. Maak daarvoor een afspraak via 0341 76 80 71.
Contactgegevens
energieweg 10, 8071 DA, Nunspeet, Nederland
- 0341 - 76 80 71
- info@smienktrapliften.nl
- www.smienktrapliften.nl
4,6
Uitstekend
379 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De service is van een bedenkelijk niveau
Door een inmeetfout is er tot twee maal toe een verkeerde rail geleverd waardoor de monteur onverrichte zaken weer vertrok. Dit heeft mij tot twee maal toe een vrije dag gekost.
De juiste rail moest speciaal gemaakt worden echter door de feestdagen hebben we daar weer 2 maanden langer op moeten wachten. Het had wel sneller gekund maar dat zou €1700 extra kosten.
Hoe durven ze. De lift werd uiteindelijk na 4 maanden geleverd en geïnstalleerd. Wel na tevredenheid.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Goedemorgen,
Wat vervelend dat u ontevreden bent. Het klopt inderdaad dat er tot 2 keer toe een misplaatsing bij u is geweest. Uw trapsituatie wat erg lastig voor een tweedehands traplift. Daarom hebben we uiteindelijk besloten om zonder meerprijs een nieuwe traplift bij u te plaatsen. Hierdoor was de levertijd ook langer. We hopen dat u hier begrip voor heeft.
We zijn blij dat de lift uiteindelijk wel na tevredenheid is geplaatst!
Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften
Correct en volgens afspraak
Correct en volgens afspraak gemaakt en geplaatst.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Dank u wel!
Lift keurig en vakkundig geplaatst en…
Lift keurig en vakkundig geplaatst en goede uitleg. Helaas ging de lift op dezelfde dag in storing.
Na nog een storing in een storing in dezelfde week de stoel en aandrijfunit geheel vervangen. Werkt nu prima
Prima contact met de klantenservice.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles nu goed werkt!
Onze traplift van Stannah
Onze traplift van Stannah, die van mijn vader was geweest, inmiddels overleden, had een tijdje stil gestaan daardoor. Ieder geval de traplift deed het niet meer. Schmink onderhoud en repareert Stannah
Wij bellen, antwoord was “we hebben het druk kom over een half jaar weer terug”. Half jaar gewacht. Antwoord was hetzelfde., en uiteindelijk stuur maar foto’s dan gaan we kijken.
Zogezegd zo gedaan, het antwoord was hierna “wij kunnen niets voor u doen.”
Je kunt een nieuwe offerte aanvragen voor een traplift. Daar sta je dan.
Uiteindelijk hebben wij trapliftmonteur.nl gebeld, en die is dezelfde dag nog gekomen. Binnen 1 1/2 uur was het probleem opgelost en onze lift werkt weer uitstekend..
Een hele vriendelijke jongeman die er niet tegenop zag om een ander te helpen voor een hele goeie prijs. Wij zijn blij en dankbaar hiervoor...
Dus bij storingen, bel trapliftmonteur.nl
Dank voor uw reactie Smienk. (Stannah.)
U heeft helemaal niet naar de traplift gekeken,
Je kunt dus ook niet weten of er onderdelen nodig waren. Het was duidelijk dat u hier geen zin in had.
Buiten dat, hij is vrij eenvoudig weer aan de gang gebracht, zonder nieuwe onderdelen. Het was wel zo netjes geweest als u dat gedaan had.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Goedemorgen,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Fijn om te horen dat uw traplift uiteindelijk is gerepareerd en weer goed werkt.
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is als een traplift het niet doet. Helaas zijn wij in sommige situaties beperkt in wat we kunnen betekenen, in dit geval ging het om een trapliftmodel waarvoor wij geen passende onderdelen beschikbaar hebben. In zulke gevallen kunnen we de storing helaas niet oplossen, hoe graag we dat ook zouden willen.
Gelukkig heeft u een partij gevonden die u snel heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt!🙂
Correcte servicebeurt
Servicebeurt na het eerste jaar gebruik. Goede uitleg en alles zorgvuldig gecontroleerd. Ook werden batterijen afstandsbediening vervangen.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw mooie review!😊
Na een wat lastige start nu alleen maar Positief
Na wat miscommunicatie omtrent moment van plaatsing is afgelopen maandag 2/2/2026 de traplift geplaatst. Monteur Patrick was keurig op tijd. Helaas was er een verkeerd onderdeel meegeleverd waardoor het even leek op inplannen van een andere afspraak, maar de doortastendheid van de monteur maakte dat het alsnog allemaal door kon gaan, na een heen-weer rit Nunspeet om het juiste onderdeel op te halen kon de lift geplaatst worden. Monteur werkt erg netjes en gaf heldere uitleg. Al met al een geruststellende gedachte dat onze ouders veilig trap op en af kunnen. Echt een aanrader om hier de traplift aan te schaffen.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw mooie review! Ook namens Patrick!😊
Een beleefde nette monteur
Een beleefde nette monteur. Vragen werden snel en goed beantwoord. Controle en onderhoud waren goed
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Dank u wel!
Traplift van Smienk
Traplift van Smienk! Mijn moeder heeft onlangs een traplift gekregen en wij zijn ontzettend tevreden. Het advies vooraf was duidelijk en professioneel, de lift is netjes en vakkundig geplaatst en het contact met de medewerkers was bijzonder prettig. Alles verliep soepel en met veel aandacht voor haar situatie. Echt een aanrader.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Dank u wel voor uw review!
Het werd netjes en vakkundig geplaatst
Het werd netjes en vakkundig geplaatst. Vriendelijke monteurs en namen de tijd om alles goed uit te leggen.
Nadat ik de traplift kon gebruiken, na 2 dagen ivm drogen van de kit, snapte ik het gebruik toch nog niet helemaal. Heb de klantenservice gebeld. Deze waren heel vriedelijk en namen alle tijd. Perfect!
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw review!
Eerlijke en betrouwbare voorlichting
Eerlijke en betrouwbare voorlichting
Plaatsing is netjes gedaan
Vriendelijk personeel
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Dank u wel!
Uitzonderlijk goede service
Onze stoellift had veel problemen, maar Smienk gaf niet op en was pas tevreden wanneer het allemaal naar tevredenheid was opgelost!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw review!
Te dure accu aangesmeerd
Te dure accu aangesmeerd, zonder prijsopgave geïnstalleerd.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wanneer tijdens onderhoud blijkt dat onderdelen vervangen moeten worden, hoort dit altijd vooraf duidelijk besproken te worden, ook de eventuele kosten.
We komen graag met u in contact om tot een oplossing te komen. Zou u ons willen bellen via 0341 - 76 80 71?
Met vriendelijke groeten,
Smienk Trapliften
Duidelijke afspraken en we kregen goed…
Duidelijke afspraken en we kregen goed advies
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt!
prima jaarlijks onderhoud
onderhoud op afspraak wordt bevestigd met email. De monteur is vakkundig en aardig.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Dank u wel!😊
De monteur heeft de traplift goed en…vakkundig nagekeken.
De monteur heeft de traplift goed en bekwaam nagekeken. Hij constateerde toch iets wat niet goed zat, en maakte een nieuwe afspraak om het te maken.De monteur was vriendelijk en wij zijn tevreden.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Wat fijn! Bedankt voor uw mooie review!😊
Prima monteur die alles goed nakeek
Prima monteur die alles goed nakeek. werkt netjes
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Dank u wel voor uw review!
Eindelijk na een jaar ontevreden zijn…
Eindelijk na een jaar ontevreden zijn geweest hebben ze eindelijk een goede montuur gestuurd. één ding doen ze wel goed en dat is luisteren naar de klant en binnen 5 dagen heb je een monteur op de stoep, alleen de monteurs zijn nog niet goed ingewerkt of zijn nog in opleiding.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat we goed naar u hebben geluisterd en dat er snel een monteur bij u langs kon komen. Uw feedback nemen we mee om verder te verbeteren. Dank voor het delen van uw ervaring!
Aardige en kundige monteur
Hele aardige en kundige monteur, die ook nog eens goed rekening hield met het feit dat wij hulphonden hebben
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw mooie review!
Onderhoud beoordeling Smienk trapliften
Zeer deskundige monteur onmiddelijk inzicht van een paar hinderlijke problemen die zijn opgelost
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smienk Trapliften
Bedankt voor uw review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.