J'ai effectué une commande qui a été indiquée comme livrée, mais je n'ai jamais reçu le colis. Malgré plusieurs messages adressés au service client, je n'ai obtenu aucune réponse ni aucun accompag... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
SNEAKMART est vraiment le top pour les amateurs de sneakers et vêtements en édition limitée ! Les collections sont incroyables, et les modèles proposés sont souvent introuvables ailleurs. Mention... Toon meer
Après avoir fait une erreur de pointure lors de la commande , j’ai de suite contacté via whatsapp un modérateur , je présume , qui a répondu à ma demande d’annulation dans un délai tres rapide. Je... Toon meer
La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sneakmart est une application mobile réservée aux membres qui propose des collections sélectionnées de pièces de mode prestigieuses à des prix exclusifs.
Contactgegevens
229 Rue Saint Honoré, 75001, Paris, Frankrijk
- contact@sneakmart.com
- www.sneakmart.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très bonne application avec un service…
Très bonne application avec un service client très réactif et compétent je recommande
Super 👍🏽 j’ai gagné la asics obi et…
Super 👍🏽 j’ai gagné la asics obi et elle est sublime
Superbe collab avec ASICS
Superbe collab avec ASICS ! La paire est très quali !
Incroyable
Incroyable, une véritable pépite et un travail remarquable, félicitation à vous et merci pour les travaux. ⚔️
Au top 💪🏽
Très bon site des chaussures avec un super rapport qualité prix que de l’authentique et du sérieux dans les réponses, je conseille!
Alors je mets 4 étoiles uniquement car…
Alors je mets 4 étoiles uniquement car le délais entre la commande et la réception a été assez long (7 semaines). Sinon pour le reste rien à dire, chaussure super quali, toute comme la box. Idée assez sympa, continuez les boss
Mon abonnement ne marchait pas mais…
Mon abonnement ne marchait pas mais tout a été rétablie rapidement contact au top
100% de satisfaction !
Je recommande à 100% cette application permettant de faire de belles économies sur les sneakers et les vêtements avec de belles marques et un service client au top !
Boss
A l’écoute, l’appli est géniale, le concept est hyper cool et avantageux
I bought shoes
I bought shoes, paid, and after a month and a half, without proper message I receive a message saying I will get my money back… for this period of time they kept the money, never sent the shoes.
After I complain they just said yeah sorry we didn’t received the right stock !
Not saying they are scammer but definitely not serious.
Commande annulé toute seul !!!
Bonjour il y’a bientôt 4 semaines j’ai commandé un pant à 205€ depuis aucune nouvelle à part mercredi 20 novembre je me rends sur l’application pour voir où en est est mon colis est la surprise ma commande a été annulé sans l’avoir fait !!!! J’ai envoyé un message au personnel qui ne réponds clairement pas.
J’aimerais avoir une réponse au plus vite car je commence a vraiment perdre patiente au moins un remboursement si je ne reçois pas le colis !!!
Rapide efficace service après vente…
Rapide efficace service après vente dispo à tout heures
J’ai commandé une dizaine de paire sur…
J’ai commandé une dizaine de paire sur l’app depuis mes début. Très satisfait du service malgré le délai d’envoi parfois long. À ce jour je n’ai eu qu’un soucis de livraison mais le service client a été réactif face à ma situation.
Services clients réactif et à l’écoute.
Services clients réactif et à l’écoute.
Une app qui permet d’avoir des offres très intéressantes !
Ne vous faite pas avoir !
Je passe une commande censé être livré le 16 du mois je ne la reçois pas 2 semaines après donc je contacte le service par mails environ 5 fois je n’ai jamais de réponse entre temps. Le 29 je décide d’appeler le service je leurs explique ma situation et je leurs explique aussi que j’ai envoyé des mails mais sans réponse ce à quoi on me répond qu’il ne réponde pas au mails ( on se demande à quoi sa sers bref) mais il me dise qu’il y a eu un soucis et qu’il me renvoie le pair pour être livré en fin de semaine. Aujourd’hui le 5 novembre 2024 je rappelle vue que toujours pas de pair en vue, je rexplique la situation et le mec me demande si je veux toujours la pair ou être remboursé alors que 1 semaine avant il m’a dit « je te l’envoie pour la fin de semaine » tout ça pour dire Sneakmart c’est un service médiocre du personnel qui ment en gros une équipe d’arnaquer je vous déconseille fortement aller chez Nike c’est mieux.
Très belle expérience
Très heureux d’avoir pu gagner cette paire de sneakers (asics GEL NYC OBI). Seul bémol, quand j’ai reçu la paire, la boîte était abîmée, sûrement à cause du transporteur…
Rapide et efficace
Quel poulet la collab OBI avec…
Quel poulet la collab OBI avec staniflou🍗
Vraiment incroyable la paire niveau…
Vraiment incroyable la paire niveau finition ect 😍
Une appli génial !
Des prix intéressant et attractif, des offres sur des chaussures uniques et surtout un service client au point !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








