Goede organisatie, boekingen verlopen goed en als er iets mis gaat staan ze altijd paraat om je te helpen en het probleem op te lossen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We boeken al een aantal jaar bij Snow Trex. Fijne vakanties en altijd goed georganiseerd
Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken. De prijs was gelijk duidelijk, geen verrassingen achteraf.
De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Contactgegevens
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Duitsland
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,4
Uitstekend
374 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2x mailen om te beoordelen
Je boekt een vakantie en ze spammen je al 2 x in 4 dagen om te beoordelen. Voor spam heb ik een ander mailadres.
dus hierbij de beoordeling met
3 sterren.
9 augustus 2023
Antwoord van SnowTrex NL
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat u contact kunt opnemen met onze klantenservice via info-nl@snowtrex.com als u geen e-mails van deze aard, zoals onze nieuwsbrief, meer wilt ontvangen. Wij zullen u dan uitschrijven, zodat u alleen nog boekingsgerelateerde e-mails van ons ontvangt. Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex-team
Deskundige aanbieder voor wintersport vakanties!
Goed advies
Vriendelijk
Behulpzaam
Deskundig
2 augustus 2023
Snelle selectie op website en heldere…
Snelle selectie op website en heldere omschrijving
4 augustus 2023
Wachten op bevestiging is jammer
Alles was duidelijk en eenvoudig te boeken. Alleen jammer dat je een week moet wachten op
Daadwerkelijke acceptatie, waardoor je dus niet zeker weet of het lukt. Doorzoeken en een ander boeken gaat dan ook niet, want dan heb je voor hetzelfde een dubbele boeking
Verder dik in orde
2 augustus 2023
Ik heb goede adviezen gehad hoe het beter en/ of goedkoper kan.
Ik werd snel gebeld nav een verzoek hiertoe per mail. Een kortingcodes ontvangen als goede klant en tot slot ben ik goed geholpen om na te kijken of de skipas op een andere wijze nog goedkoper kan.
Vriendelijk en geduldig telefonist!
31 juli 2023
Overzichtelijke website
Overzichtelijke site, goede info over de accomodaties en skigebieden en gunstige prijzen
1 augustus 2023
Heel makkelijk te boeken alles goed…
Heel makkelijk te boeken alles goed geregeld!!..een feestje !🥳👍
25 juli 2023
Goede hulp bij de vraag voor korting
Goede hulp bij de vraag voor korting, enkel had ik gister geboekt en vandaag pas de boeking bevestiging ontvangen met betaal verzoek
25 juli 2023
Snel en goed geregeld
Snel en goed geregeld, alleen telefonisch contact is slecht bereikbaar. Maar toen dit lukte werk ik vriendelijk geholpen
25 juli 2023
Laagste prijs garantie
De website van SnowTrex is zeer overzichtelijk en heeft een makkelijk zoekoverzicht.
Bij het zoeken naar de juiste vakantie veel via deze site gezocht.
Bij het vinden van de juiste vakantie heb ik de prijs vergeleken bij andere aanbieders, hier een iets voordeligere optie gevonden. Echter zoals hun website al aangeeft biedt SnowTrex de laagste prijsgarantie + €10,- extra, deze heb ik na mail contact dan ook gekregen.
Ik zou hier zo weer boeken.
15 juli 2023
Goede ervaring denken ook goed mee
16 juli 2023
Eerlijke prijsopgave
De website en de reserveringsaanvraag zijn helder en duidelijk en alle kosten zijn in de prijs inbegrepen.
11 juli 2023
Prettige organisatie om bij te boeken
Voor de 2e keer onze vakantie geboekt bij snowtrex. Snelle reactie op mail en prijs kwaliteitverhouding is prima.
9 juli 2023
Snelle en vlotte afhandeling van een…
Snelle en vlotte afhandeling van een mooie en betaalbare optie.
10 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.