Era clienta habitual desde hace 3 años y cuando tuve un único problema, tuve un CERO en servicio postventa! Compré sobres rígidos en julio para mis envíos y descubrí que la cinta adhesiva no funcionab... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Llevo 2 pedidos de gran cantidad, unos 400 sobres, y me han llegado solo 1/3 en condiciones, el resto me han llegado totalmente deformados y curvados, imposible de entregar así al cliente final.. he r... Toon meer
No han llegado. Hoy jueves ya hace 9 días que se realizó el pedido (pasado martes) y todavía ayer estaba en el aeropuerto de Reino Unido. Y eso que puse que era urgente ya que tenia que decidir para... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Peor imposible. La empresa GLS creo que ni ha llevado el pedido a mi casa, lo han dejado en un punto de recogida que solo abren por la mañana. Me mandan mensaje y me dicen que tengo hasta el dia 3 par... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Unit A2, Knaves Beech Industrial Estate, HP10 9QY, Loudwater, Verenigd Koninkrijk
- ventas@sobres.es
- www.sobres.es
1,1
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantástico
Un servicio de atención al cliente fantástico, les escribí por mail para preguntarles unas cosas y me contestaron al segundo. Las especificaciones que me dieron respecto a los sobres que pedí coincidieron con lo que recibí. Se lo recomiendo a todo el mundo.
9 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Compra redonda! Contenta!
Genial la comunicación por las dudas que surgieron. Me las resolvieron con eficacia. Una vez los sobres en casa, todo correcto, tal y como me esperaba. Buena compra. Lo recomiendo :)
9 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Excelente servicio
Hemos pedido sobres tipo Kaskad azul oscuro y el servicio ha sido excelente. Tanto a la hora de realizar el pedido y pagarlo, como en la recepción. Además el color de los sobres se asemeja mucho al indicado en la fotografía de la página web, siendo el color real un poco más claro.
8 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Muy correcto
Rápidos y efectivos.
Servicio de post venda muy agradable y resolutivo.
8 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Opinión Sobre españa
Son maravillosos, nunca hay problemas con ellos, los sobre siempres han llegado en buen estado, rápidos y cumpliendo fechas de entrega.
3 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Arrugas
Los sobres me han llegado con arrugas me ha decepcionado porque no tengo tiempo para devolverlos ya que son urgentes pero no volveria a pedir en esta pagina
1 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sobres España
Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario y disculpe que haya recibido los sobres arrugados.
En próximas ocasiones para reclamaciones contáctenos por favor para darle solución a su problema.
Nos podría por favor enviar fotografías de los sobres y del paquete en el estado como los recibió al correo ventas@sobres.es y procesar su reclamación.
Estos son casos aislados que pueden presentarse dado al mal manejo del transportista o que se haya cometido algun error en el empaquetado aquí en nuestro almacén pero para poder mejorar necesitamos que por favor nos ayude suministrando la información que le pido.
No nos interesa que nuestros clientes no estén satisfechos con la compra y más cuando ha recibido un pedido en malas condiciones.
Disculpe las inconveniencias y quedo atenta a su correo para poder hacer algo al respecto.
Muchas gracias de antemano.
Cordial saludo,
Equipo de ventas
BUEN SERVICIO. CORRECTO Y RÁPIDO
Tienen muy buen servicio de atención al cliente, rápido y resolutivo.
El producto viene protegido y bien envuelto.
El servicio es rápido.
Mejoraría el tamaño y detalle de las fotos de la producto en web, por lo demás perfecto.
31 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Positivo
Muy atentos, eficaces y rápidos , cosas que hay que agradecer .
30 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Todo muy bien
Los sobres eran tal y yo los necesitaba. La entrega fue rápida y sin ningún problema.
30 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Excelente compra, envío muy rápido.
Compra perfecta, los sobres comprados se correspondían con lo ofertado en la web.
28 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Buen servicio
Siempre llega todo muy rápido y sin ninguna problema.
27 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Excelente
Servicio rápido, calidad excelente y precio razonable. A partir de ahora comp`raremos los sobres aquí.
25 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Total confianza
He usado esta empresa para comprar sobres en ocasiones especiales, como Bautizos y Comuniones. Tienen una enorme variedad de sobres de primera calidad y siempre me han entregado los pedidos antes de tiempo. Los recomiendo 100%.
25 mei 2016
Review zonder uitnodiging
perfecto
los sobres estupendos y de muy buena calidad. muy contenta
24 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Excelente relación calidad - precio
Recibimos los sobres en dos días y cumplían con nuestras expectativas
24 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Estupenda relación calidad-precio
Rapidez en el envío y calidad en sus productos
24 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.