SOVA - E-Commerce Reviews 

1.047
TrustScore 4 uit 5

4,0

Hyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det som kallas kuvert lakan är alldeles för stort och måste bäddas om varje morgon för att vara slätt. Stor skillnad gentemot Kungsängens kuvertlakan.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Matrassenwinkel

Over SOVA - E-Commerce

Geschreven door het bedrijf

Sängexpert sedan 1989

SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.

Certifierade sängexperter

Våra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.

Garantier

På SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.

Servicetjänster

Vi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.

Välkommen!

Sängvaruhuset SOVA

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Zweden

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.047)

1.296 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mindre nöjd med stoppningen

Jag önskat att fjädrar var mjuka inte hårda

7 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Malgorzata!
Vi beklagar att fjädrarna inte motsvarade dina förväntningar på mjukhet. Vi tar detta i beaktande. Om du har fler frågor får du gärna kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Kom snabbt.

3 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Hanna,
Vi är glada leveransen gick smidigt! Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service och kvalitet

Bra service och kvalitet
Även bra pris

4 maart 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Eva-Maria
Härligt att höra att du är nöjd med både service, kvalitet och pris. Tack för din recension! Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Per,
Vi är väldigt glada att allt motsvarade dina förväntningar! Tack för din recension! Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mkt skön säng

Lätt att beställa
Mkt skön säng
Bra leverans
Känns som bra kvalitet

25 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Liselotte,
Tack så mycket för din återkoppling!
Härligt att höra att beställningen och leveransen gick smidigt och att du sover skönt i din nya säng. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snygg säng och den skönaste jag haft…

Snygg säng och den skönaste jag haft någonsin.perfekt för min onda rygg sover som en drottning i den.

27 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tusen för din fina recension Catharina!
Så roligt att höra att du sover skönt i sängen och att den är skonsam mot din rygg! Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig fortsatt många sköna nätter i sängen!

Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket skön bäddmadrass

Mycket skön bäddmadrass

31 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Frank,
Vi är glada att du tycker om bäddmadrassen och vi hoppas du sover skönt på den. Tack för din återkoppling. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunnig

Kunnig, trevlig och hjälpsam personal med bra produkter. Rekommenderas!

30 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack snälla för din fina recension Aleksander!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både personalen och våra produkter. Vi uppskattar att du rekommenderar oss. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har ännu inte fått min beställning…

Jag har ännu inte fått min beställning trots att det har gått nästan fyra månader sedan jag gjorde den.

Vid tidigare kontakt med butiken har jag fått besked om att de ska återkomma efter att ha pratat med transportören, men jag har tyvärr inte blivit kontaktad då ringer jag igen och ber de att försöka lösa för jag vill gärna ha sängen. Det har gått två veckor och jag upplever också att det är svårt att få hjälp vidare i ärendet, då jag ofta får prata med samma person utan att något verkar hända . Istället har den personen som jobbar i butiken sagt att hon kan makulera beställningen.

Jag vill framföra att jag är missnöjd med hur mitt ärende har hanterats och den bristande återkopplingen. Det värsta att man kan inte prata med den som ansvarig i just den här butiken.
Jag förväntar mig nu att ni tar detta vidare och återkommer till mig med en tydlig uppdatering så snart som möjligt.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Ba,
Vi beklagar den långa förseningen och det besvär det har orsakat dig. Vi förstår såklart att detta påverkar din upplevelse. Under perioder med hög belastning kan det tyvärr uppstå förseningar som ligger utanför vår kontroll. Men vi vill vara tydliga med att vi arbetar för fullt för att komma ikapp och för att få fram en klar och konkret uppdatering till dig så snabbt som möjligt. Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte nöjd alls!

Inte nöjd alls!
Fel vara levererades och det behövdes massa tid och mailväxling innan jag fick hjälp.

27 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Mira,
Vi beklagar verkligen att fel vara levererades. Det ska självklart inte vara så och vi förstår att det påverkar hela upplevelsen. I perioder med hög belastning kan handläggningen tyvärr ta längre tid än önskat, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ett omdöme om leverans i tid och artikel i bra kvalitet.

Artikeln beställdes och levererades. Artikeln uppfyllde förväntning efter bedömning efter bild och beskrivning på hemsidan.

24 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack för att du delar din upplevelse, Ida. Det är verkligen roligt att höra att allt gick smidigt och att produkten levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback. Sov gott! Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi beställde kuddar från norskt dun

Vi beställde kuddar från norskt dun, det tog lite längre tid för att det behövde beställas från fabriken. Men vi är väldigt nöjda med kuddarna och det tyder på att man inte överproducerar varan istället.

23 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack för din recension Denise! Vad glada vi blir att höra att ni är nöjda med kuddarna och att de lever upp till förväntningarna. Vi hoppas att ni kommer sova riktigt skönt på dem.
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppnoch rakt igenom från beställning…

Toppnoch rakt igenom från beställning till sovandet.

29 november 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack för din återkoppling Anders! Härligt att höra att allt fungerade bra från beställning till första natten. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dåligbpterkoppling och klmmunikation vid retur av vara.

Jag fick mina varor smidigt men behövde byta en vara och sedan dess har det gått över en månad utan åtgärd, varken återbetalning eller ett nytt täcke som var minnönskan. Kommunikationen sker endast via shat och det tar över en vecka att få ett svar på chatten tyvärr. Nu har jag i första hand önskat återbetalning men ännu inget svar.
Tråkigt att inte kunna ge bättre recensioner.
Mvh Josefine Hallden

20 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Josefine,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vid tillfällen med hög belastning kan tyvärr handläggningstiden bli längre än önskat. Vi arbetar just nu hårt på att komma ikapp och säkerställa att alla ärenden hanteras så snabbt som möjligt.
Vi hoppas få möjlighet att rätta till detta och ge dig en betydligt bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans. Mycket bra chattkonversation

17 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack så mycket för din fina recension Agneta! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt och att du uppskattade vår chattservice. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidig köpupplevelse och hög kvalitet

Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lakanen är mjuka, svala och känns som mycket bra kvalitet. En genomgående smidig och positiv upplevelse.

12 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack för din recension, Ylva!
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och är glada att allt gick smidigt. Det är också roligt att höra att du är nöjd med lakanen och att de motsvarade dina förväntningar. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt och smidigt

Snabbt och smidigt

10 februari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Petra,
Vad härligt att höra – så roligt att allt gick smidigt! Tack för din återkoppling.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Monica,
Vi är glada att du är nöjd med uppdateringen och att leveransen gick smidigt. Tack för din återkoppling och sov gott!
Vänligen SOVA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer