SOVA - E-Commerce Reviews 

1.048
TrustScore 4 uit 5

4,0

Hyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det som kallas kuvert lakan är alldeles för stort och måste bäddas om varje morgon för att vara slätt. Stor skillnad gentemot Kungsängens kuvertlakan.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Matrassenwinkel

Over SOVA - E-Commerce

Geschreven door het bedrijf

Sängexpert sedan 1989

SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.

Certifierade sängexperter

Våra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.

Garantier

På SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.

Servicetjänster

Vi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.

Välkommen!

Sängvaruhuset SOVA

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Zweden

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.048)

1.298 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Monica,
Vi är glada att du är nöjd med uppdateringen och att leveransen gick smidigt. Tack för din återkoppling och sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk säng

Lite lång leveranstid.
Men när sängen äntligen kom va det som att sova i en dröm, den gör undervärk för min dåliga rygg.
Åratal med ryggproblem, jag har idag fått ny rygg, tack va min nya säng från Sova.
Tackar så hemskt mycket.

29 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej John,
Vi är så glada att höra att sängen hjälper din rygg! Men beklagar den långa leveranstiden. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i den!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra hjälp

Bra hjälp! Fina produkter

30 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Stort tack för din recension Erik!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen och produkterna. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidig leverans

Smidig leverans, bra produkter. Kunde varit bättre med fler leveransalternativ men annars väldigt bra 👍

30 december 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Filip,
Vi är glada att du är nöjd med produkterna och levransen, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveransalternativ. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd

Bra madrass till ett bra pris (rea) dock tog frakten väldigt lång tid.

24 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Anna,
Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi är glada att du är nöjd med madrassen och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stort sortiment och snabb leverans

Stort och kvalitativt sortiment, bra kampanjer och reor och snabb leverans.

17 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Pål,
Tack för din recension! Härligt att höra att du uppskattar vårt sortiment och att leveransen gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka och sov gott!
Vänligen, SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Tack för din recension Adeleh ! Härligt att höra att du uppskattar både servicen och kvaliteten. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Att ni inte har koll på hur betalningen…

Att ni inte har koll på hur betalningen fungerar. Vi köpte och betalade i förskott för inbärning och montering. Den kunde ni inte göra, även fast montering stog på hemsidan. Nåväl vi skulle gå tillbaka den pengen. Men er kundtjänst tror inte pengar dras direkt vid beställning! Tyvärr fick vi lägga ner massor av tid på detta. Till slut efter massor av samtal kom pengarna.

15 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Anders,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter och beklagar det som inträffat. Vi ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Sov gott.
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra men dyr frakt

18 december 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Cissi,
Tack för ert köp och tack för er recension, vi tar med oss era synpunkter kring frakten. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leverans

Snabb leverans

10 december 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Siw,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har googlat runt och jämfört duntäcken…

Har googlat runt och jämfört duntäcken . Detta var ett av de bästa . Dyrt även på halva behöver egentligen två men får ta det efter hand . Mycket fluffigt täcke känns lyxigt . Nöjda !

6 januari 2026
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Marinella,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt nya täcke! Vi hoppas att det kommer hålla dig varm och ge dig många sköna nätter nu under vintern.
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

allt både när det gällde köpet och…

allt både när det gällde köpet och framför allt leveransen

2 december 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Bjarne,
Vi är glada att höra att du är nöjd med både köpet och leveransen. Tack för din fina återkoppling. Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt dålig service

Jag beställde sängkläder online. För det första visade det sig att informationen på hemsidan var missvisande – setet 220×230 innehöll två örngott, och inte ett som angavs på webbplatsen (jag beställde alltså extra örngott i onödan). För det andra motsvarade materialet inte mina förväntningar.
Skickade tillbaka varorna, som enligt spårningslänk mottogs den 16/12. Återbetalningen skedde först den 15/1, och även det endast efter kontakt via livechat, e-handeln svarade inte på mejl.  Dessutom drogs 79 kr för returfrakt, vilket inte framgick varken vid beställning eller på följesedeln.
På grund av extremt långsam hantering, högt frustrerande kundservice och missvisande information vill jag verkligen inte rekommendera SOVA.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Marianne,
Vi förstår att det är frustrerande när en retur och återkoppling inte går smidigt. Under perioder med hög belastning kan våra hanteringstider bli längre, men vi arbetar för att förbättra detta och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Madrasskydd som är toppen!

Efter många år äntligen hittat ett Madrasskydd som inte kanar än hit och än dit.
Beställde också ett underlakan som jag är nöjd med.

Utmärkt kvalitet på varorna, bra priser och snabb leverans.

26 november 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej av Jacinta,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att du hittat ett madrasskydd som sitter som det ska. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Betydligt längre leveranstid än vad som…

Betydligt längre leveranstid än vad som utlovades på hemsidan

23 december 2025
Logo SOVA - E-Commerce

Antwoord van SOVA - E-Commerce

Hej Amanda,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer