Ik heb goede ervaring specsavers, niet vergeten de coffee is al klaar en smaakt prima. Mensen jaah! ik ben al jaren klant en Ik heb goede mensen gezien. Deze keer niet verleden jaren iets minder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vanuit de winkel voor de eerste keer maandlenzen besteld bij specsavers. Scheelde sowieso circa 12 euro per maand met vorige opticien. Verder super service en hulp inzake vergoedingen zorgverzekeraar.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Weer goed geholpen bij Specs en dat is een hele zekerheid. Er wordt periodiek gevraagd of je komt meten en dat is weten! Prima en accuraat geholpen. Brilletje ook weer opgepoetst en ik ben een paar ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 23 mei 2026 heb ik 2 multifocale brillen bij Specsavers Binnenwegplein Rotterdam gekocht. Bij de levering en aanpassing zeer goed geholpen. Maar na enige dagen was mijn zicht in het verre gedee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 5 beste bedrijven in Brillengroothandelaar
- #7 van de 7 beste bedrijven in Contactlenzen leverancier
- #8 van de 8 beste bedrijven in Zonnebrillenwinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Specsavers Opticiens heeft internationaal meer dan 1700 winkels, waarvan op dit moment 144 winkels in Nederland. De optiekketen is van mening dat Nederlanders al jaren veel teveel betalen voor een scherpe blik. Met deze filosofie startte het bedrijf in 1997 ook in Nederland. De winkels worden geleid door minimaal volledig MBO of HBO gediplomeerde opticiens of optometristen, die uitgebreid oogonderzoek verrichten. Met diezelfde filosofie werd in 2007 gestart met de verkoop van hoorzorg in Nederland. Inmiddels biedt Specsavers in 139 plaatsen hoorzorg. Alle winkels worden geleid door volledig gediplomeerde StAr-geregistreerde audiciens, die de klant begeleiden bij een correcte hooraanpassing.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,0
Goed
21K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Spesaver gewoon geweldig
Het geduld dat ze hebben ,ze zijn spontaan ,aardig behulpzaam en direct, en professioneel .
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Elizabeth,
Bedankt voor de 5 sterren review. Deze worden zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Top service en vriendelijk personeel
Vanuit de winkel voor de eerste keer maandlenzen besteld bij specsavers. Scheelde sowieso circa 12 euro per maand met vorige opticien. Verder super service en hulp inzake vergoedingen zorgverzekeraar. Ook voor de bril van mijn man. Top. Lenzen werden snel thuis bezorgd.
1 juli 2026
Antwoord van Specsavers
Beste Yvonne,
Bedankt voor uw 5-sterren review en uw mooie complimenten. Wij waarderen deze enorm!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
De klantenservice is erg wisselend
De klantenservice is erg wisselend. Eerder totaal niet serieus genomen toen ik aangaf dat de lenzenbakjes die bij mijn abonnement zitten niet handig zijn voor de slechter ziende mens (symmetrisch), maar bij het laatste contact werd mijn klacht over twee lenzen die niet goed waren wel serieus genomen en kreeg ik direct een nieuw setje opgestuurd.
Als je belt, krijg je mensen aan de lijn die duidelijk niks weten over lenzen/opticiens, maar wel vriendelijk zijn.
30 juni 2026
Antwoord van Specsavers
Beste Martine,
Hartelijk dank voor uw 3-sterren review. Wij zullen uw review gebruiken voor verdere verbetering van de services.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Super vriendelijke medewerkers die alle…
Super vriendelijke medewerkers die alle tijd voor je nemen!
29 juni 2026
Antwoord van Specsavers
Beste mevrouw,
Wij waarderen de 5-sterren enorm! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Keurig en kundig geholpen
Ik werd keurig ontvangen.
Oogonderzoek werd uitgelegd.
Heel aardig personeel dat de tijd neemt en aan iemand anders voorstelt als de geplande oogmetingtijd verstreken is aan een ander personeelslid voorstelt voor verdere vragen
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste LOes,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Weer goed geholpen bij Specs en dat is…
Weer goed geholpen bij Specs en dat is een hele zekerheid. Er wordt periodiek gevraagd of je komt meten en dat is weten! Prima en accuraat geholpen. Brilletje ook weer opgepoetst en ik ben een paar keer teruggeweest om de pootjes te laten stellen. Zelfs een keer toen er 1 afwas kreeg ik een andere bijpassende ( ander kleurtje in de hoek) functionerende gratis geholpen. Dank Mirjam Pluim waard!!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Zoufy,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Wij waarderen het enorm dat u deze positieve ervaring heeft gedeeld!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Goede service en uitleg
Goede service en uitleg. Klantvriendelijk en professioneel. Alle ruimte voor vragen en uitleg.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Bert,
Wij waarderen de 5-sterren enorm! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Betrouwbaar
Betrouwbaar, betrokken, kundig en vriendelijk! Het product is simpelweg goed, eenvoudig in gebruik en gaat bij goede verzorging gewoon 5 jaar mee. De audicien en assistens audicien zijn fantastisch!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Jorien,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze service.
Wij waarderen uw positieve beoordeling en vooral uw complimenten!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Netjes geholpen en vriendelijk en…
Netjes geholpen en vriendelijk en geduldig
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste G.R.,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review. Deze worden zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Heel professioneel een oogmeting gedaan.
Heel professioneel een oogmeting gedaan.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Klant,
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service, wij waarderen de 5-sterren beoordeling enorm!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
goede en snelle en deskundige service
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Kees,
Bedankt voor de 4 sterren review. Deze worden zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
De beste op zijn gebied
Niet alleen voor mijn brillen wordt ik al jaren heel goed geholpen, nu ook voor een gehoorapparaat!
Veel aandacht en goede info.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste kelly,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Hoortest en proefperiode
Hoortest en proefperiode.
Bij aflevering apparaat, volledig foute instelling, app niet geaccepteerd.
Na 2e poging, ging 1 hoortoestel na 3 dagen kapot.
Terug naar winkel, er is geen audicien beschikbaar..., mijn email genoteerd, niets meer gehoord. Apart
Allang gedaan....geen reactie nog gehad ...
Reactie gehad via email, ( inhoudelijk onjuist). Alles uiteindelijk retour gebracht toen er een audicien aanwezig was, en proefperiode beëindigd.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste G.J.Schultz,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het zo gelopen is en dat u geen reactie heeft gekregen. Dat is niet de service u van ons verwacht. Wij excuseren ons hier dan ook voor.
Zou u uw klacht willen doorgeven aan onze collega´s? Dit kan via de volgende link:
https://www.specsavers.nl/contactformulier
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Reeel advies
Na het testen gaven ze aan dat mijn ogen nog net goed genoeg waren om zonder bril door het leven te gaan. Ze kozen er dus niet voor om geld te verdienen maar om een reeel advies te geven.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste P.
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Wij waarderen het enorm dat u deze ervaring met ons hier met ons deelt!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Correcte bediening en afhandeling
Correcte bediening en afhandeling
Goede prijs kwaliteit verhouding
goede service
vriendelijk personeel
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste L.G.
Bedankt voor uw complimenteuze review! We zijn blij om te lezen dat u zo enthousiast bent over de service en prijzen!
Met vriendelijke groet,
Sacha
Specsavers
Keuze montuur
Ze hebben me uitstekend geholpen bij de keuze voor een montuur
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Petra,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze service!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Klantvriendelijkheid van het personeel…
Klantvriendelijkheid van het personeel en begripvol en wordt goed geholpen bij het uitzoeken van het montuur
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Noortje,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Wij waarderen enorm dat u uw positieve ervaring hier deelt!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
zoals eerder gezegd vakkundig en…
zoals eerder gezegd vakkundig en vriendelijke medewerkers
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling.
Het doet ons plezier dat u zo tevreden was met onze service.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Fijne winkel en vriendelijk en…
Fijne winkel en vriendelijk en vakkundig personeel
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Wijnand,
Wij waarderen de 5-sterren enorm! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Uitermate storend dat iedereen je met…
Uitermate storend dat iedereen je met je en jij aanspreekt en doen alsof ze je al jaren kennen
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Cora,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en het spijt me als dat niet is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Sungai, Specsavers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.