Ik had problemen met een duo abonnement. Werd echt heel geduldig geholpen door Mira van de klantenservice. Ze nam alle tijd. Zeer tevreden. Ook over het abonnement overigens. Fijne muziek, podcasts, e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het is allemaal veel te duur. Spotify gaat ook gewoon door met hun overmatige reclame en belachelijke dingen zoals dat je als niet-premium lid niet eens een playlist van boven naar onder hoort! Ik den... Toon meer
Shuffle functie is een absolute ramp bij Spotify. 1800 gelikede nummers en er toch in slagen elke keer dezelfde 100 ofzo af te spelen en dan nog zelfs élke keer in exact dezelfde volgorde. Ik kan al b... Toon meer
De meest slechte AI gestuurde "service"-desk die ik ooit heb meegemaakt. Elke vraag die je zelf tikt wordt verhaspeld tot een rare Engels vertaalde nedelandse zin. (ja deze is ook lastig) Om nog maa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Spotify is a digital music service that gives you access to millions of songs.
Contactgegevens
Giga prijsverhoging van wederom ruim…
Giga prijsverhoging van wederom ruim 20% (+4 euro) terwijl er afgelopen jaar ook al een prijsverhoging is geweest van 20% (+3 euro).
Doe even normaal! Ver buiten enige vorm van redelijkheid, noch in lijn met inflatie.
Ondanks dat we met gezin graag gebruik maken van spotify, gaan we nu op zoek naar iets anders. Dit is compleet gestoord!
Belachelijke prijsverhoging
Belachelijke prijsverhoging. Ik zeg op
Prijsverhoging Spotify met €2 per maand…
Prijsverhoging Spotify met €2 per maand prima, maar de manier waarop.... De verhoging gaat in per 1 mei 2025. Gisteren ben ik afgesloten omdat men zgn de betaling van het abonnementsgeld niet kon verwerken. Genoeg saldo beschikbaar, maar ineens lukt het niet meer. Net heb ik een nieuw abonnement afgesloten op 4-4 voor €12,99, een maand voor de prijsverhoging nog eens €2 extra incasseren. Brutaal hoor. Trump heeft kennelijk overal voorbeelden gegeven.
Absurde prijsverhoging voor standaard kwaliteit
Absurd! Spotify verhoogt de prijs van Premium Family van €17,99 naar €21,99 per maand – een stijging van meer dan 22%!
En waarvoor? Dezelfde standaard muziekkwaliteit.
Ik heb mijn abonnement (vanaf het eerste uur) inmiddels opgezegd, want ik zit niet te wachten op ‘innovaties’ die ik niet gebruik. Er zijn genoeg alternatieven die betere kwaliteit bieden voor minder geld.”
Kostenverhoging Spotify!!
Er wordt nu even een kostenverhoging doorgedrukt van maar liefst van €14,99 naar € 17,99 per maand.
Een prijsverhoging dus van 20% dat is nogal wat. Ik moet zeggen jullie hebben wel lef. Het wordt tijd mij eens te gaan verdiepen in andere mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Johan Korringa
Ik heb een premium account via kpn
Ik heb een premium account via kpn maar bij luisterboeken krijg ik toch de melding dat ik een premium account moet hebben om verder te luisteren of bij betalen...
Spotify heeft geen simpel service systeem, je moet inloggen maar na tien jaar is dat wat suf.
Ik gebruik Spotify via fb en dat ww wil hun site niet pakken.
Het lijkt me duidelijk dat ik gebruik mag maken van de diensten waar ik ruim 10 jaar voor betaall.
STOMMMMMMM!!!!!
iemand heeft een blend gemaakt en mij er in gezet met gekke nummers en dat is heel stom en het is anna sitar
Wat spotify beter kan doen: eerst toestemming vragen en niet zulke stomme nummers crearen
Compleet in de maling genomen door Spotify
"Nou, ik moet zeggen, jullie collega's hebben me goed te pakken genomen! Eerst krijg ik een maand gratis omdat iemand het premium family abonnement compleet in de war heeft gegooid. En nu, zonder enige uitleg, is het family abonnement gewoon verdwenen. De klantenservice is een ramp en er is geen enkele manier om een oplossing te krijgen. We hebben besloten om niet meer in zee te gaan met een onbetrouwbare partij die alleen maar uit is op geld, een lage kwaliteit stream aanbiedt, een matige gebruikerservaring heeft en een verschrikkelijke klantenservice biedt. Spotify weet echt hoe ze premium klanten een VIP-ervaring moeten geven, hoor!
Wij gaan onze tijd wel beter besteden. Spotify komt hier nooit meer in huis!"
Heb inmiddels een erg prettig en betrouwbaar alternatief gevonden. Zo kun je bv naar Tidal of beatport overstappen en neem je alle muzieklijsten mee over. Deze streamdiensten betalen ook nog eens 10 x zoveel aan de artiest dan dat Spotify dat doet.
Luisterboek geldklopperij
Super enthousiast over de luisterboeken en dan kun je voor een premium account maar 12 uur luisteren?! Dat is niks voor een boek. En je kan alleen meer luisteren wanneer je, bovenop het abonnement van €12, nog eens €10 uitgeeft. Wat een afzetterij.
Reclames na elk nummer
Reclames na elk nummer, drie achter elkaar. Wtf echt!
Slechte service van spotify. Spotify stopt met cadeaukaarten, het enige alternatief als je geen internetbankieren hebt. Onbegrijpelijk!
Spotify is gestopt met cadeaukaarten. Als je geen internetbankieren hebt, zoals mijn moeder, dan heb je vanaf nu pech en is er geen enkele manier om een abonnement af te sluiten. Wat een ontzettend slechte en, voor ouderen, discriminerende manier van doen zeg. Het meest bizarre: klantenservice legt uit dat ze gestopt zijn met cadeaukaarten, zodat ze kunnen werken aan een betere ervaring voor de gebruiker. Je bedoelt de gebruiker die nu geen abonnement meer kan afsluiten?
Onbegrijpelijk.
de reclames??????
er komt elke 5 minuten een reclame en dan niet een maar 3? ik kon ze ook niet overslaan volgensmij willen ze gwn geld melken vroeger was dit niet zo toen kreeg je een reclame in het half uur wat ik opzich niet erg vond maar ze maken het voor mensen die bijvoorbeeld een schoolacount aanmaken zodat ze beter kunnen concentreren het heel moelijk ben absoluut niet te vreden
Zoeken manieren om je volledig leeg te…
Zoeken manieren om je volledig leeg te pluimen met middelmatige dienstverlening. Bovenop schenkt Spotify geld aan politieke partijen die tegen Europa zijn. Ek, je zou je moeten schamen.
Geen luisterboeken kunnen luisteren
Ondanks dat ik beheerder ben van een premium duo abbonement kan ik nog niet alle luisterboeken luisteren en moet ik deze kopen, ik vind dit zeer misleidend,verder tevreden met Spotify.
Ik ben blij met de gratis versie van…
Ik ben blij met de gratis versie van spotify. Het enige wat ik echt tenenkrommend vindt is dat ze elke paar minuten met reclame komen en dan zeggen, geniet van een half uur lang gratis luisteren zonder reclame😅 dan ben ik er weer helemaal uit , mijn meting of meditatie. Half uur is 30 minuten geen 3,4,5 of 10.🙏🙏🙏🙏
Cash grabs en AI onzin
Ik vond spotify echt heel erg fijn om te gebruiken en was super blij toen audioboeken werden toegevoegd aan premium en je 15 uur gratis kreeg. Dat was goed voor ongeveer 1 luisterboek per maand! Nu dat het verminderd is naar 12 uur is het een uitdaging om een kort genoeg audioboek te vinden. Ik vind het daarnaast kwalijk dat deze wijziging zo sneaky is doorgevoerd. Het is heel duidelijk dat dit een cash grab is, want voor extra uren mag je flink bijbetalen.
De laatste Wrapped was voornamelijk AI onzin en het is duidelijk dat de ontslagrondes een negatieve impact hebben gehad op de kwaliteit van de Spotify app. Een goed voorbeeld van enshittification. Neem weer goede mensen aan en hou op je experts te ontslaan.
Premium abonnement en evengoed bijbetalen voor luisterboeken
Heb al een aantal jaar spotify premium en sinds een tijdje geleden kan je ook boeken luisteren op spotify. Ik helemaal blij, hartstikke leuk… maar nee, kan je maar 12 uur luisteren per maand en daarna moet je bijbetalen. Ik heb toch al spotify premium! Wat een onzin, ga toch geen twee keer aan spotify betalen.
Spotify ik vind het een hele rare regeling dat je premium hebt en dan evengoed beperkingen hebt en moet bijbetalen voor de luisterboeken. Doe dan gewoon geen luisterboeken of doe het wel helemaal inbegrepen. Ik hoop dat jullie dit in overweging gaan nemen. Kan me voorstellen dat meerdere mensen dit een rare regeling vinden.
Bizar
Bizar! Jarenlang ben ik premium klant geweest en nu?
Ik krijg reclame dat ik 30 minuten mijn playlist zonder reclame mag afspelen? Dat is onzin want de speellijst stopt na 1 nummer. Als ik nog een nummer wil afspelen? 4 x 30 seconden reclame.
En dan moet ik mijn playlist opnieuw afspelen inclusief reclame.
Treurig hoor! Een aanbieding? Nee hoor.
Alleen maar prijsstijgingen
3mnd €0,00 is slechts 3 dgn
Kreeg een proefperiode voor 3mnd €0,00
Betaal €0,01 cent om vervolgens slechts 3 dagen. Ja ja je leest het goed. 3 hele fuc**ng dagen
En nu helemaal niets. Waardeloos bedrijf. Riekt naar oplichting
KPN premium bij KPN overgezet naar…
KPN premium bij KPN overgezet naar Family. KPN verhoogt gelijk de abonnements kosten en geeft aan dat het een Family acoount is. Spotify blijft op premium staan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








