We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had problemen met een duo abonnement. Werd echt heel geduldig geholpen door Mira van de klantenservice. Ze nam alle tijd. Zeer tevreden. Ook over het abonnement overigens. Fijne muziek, podcasts, e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is allemaal veel te duur. Spotify gaat ook gewoon door met hun overmatige reclame en belachelijke dingen zoals dat je als niet-premium lid niet eens een playlist van boven naar onder hoort! Ik den... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shuffle functie is een absolute ramp bij Spotify. 1800 gelikede nummers en er toch in slagen elke keer dezelfde 100 ofzo af te spelen en dan nog zelfs élke keer in exact dezelfde volgorde. Ik kan al b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De meest slechte AI gestuurde "service"-desk die ik ooit heb meegemaakt. Elke vraag die je zelf tikt wordt verhaspeld tot een rare Engels vertaalde nedelandse zin. (ja deze is ook lastig) Om nog maa... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekwinkel
  2. Hobbywinkel
  3. Muziekmanagement en promotie
  4. Muziek publisher

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Spotify is a digital music service that gives you access to millions of songs.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een lidmaatschap

Ik had een lidmaatschap, wat steeds elke maand werd afgeschreven. Opeens kon ik niet meer in mijn account, waarvan ik dacht dat het met het omzetten van Ziggo naar KPN te maken had.
Na veel keer via allerlei emailadressen proberen, kon ik nog steeds niet bij mijn account. Uiteindelijk een mailtje geschreven naar Spotify.
Bleek dus dat ze mij hadden geblokkeerd wegens oneigenlijk gebruik.....waar ik dus totaal geen idee van heb hoe dat werkt.
Ik had op mijn werk spotify en thuis, onder dezelfde account, van de prins geen kwaad bewust.
Zonder een waatschuwing of email, dus gewoon eraf geknald, mijn playlisten weg......maar de afschrijvingen gingen natuurlijk wél gewoon door.
Zo werkt dat in mijn ogen niet.....de laatste 2 afschrijvingen terug laten storten en n kwade email gestuurd.
Zo ga je niet met je klanten om, desalniettemin jaren plezier gehad met mijn playlists. Zonde, ik zoek wel een andere muziekaanbieder.
Heeft iemand een suggestie?

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schandalig

Schandalig!
Al jaren klant bij spotify en de reden hier voor was zodat ik geen reclame heb tussen het luisteren door.
Ik betaal al jaren zonder problemen. Ook word het al duurder steeds. En nu hoor ik opeens reclame tussen door?

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig,.na jaren betaald premium…

Schandalig,.na jaren betaald premium abonnement,.. zetten ze plots het abonnement stop,.. door zogenaamde 1 malig niet geïncasseerde maandbedrag. Zonder verder aankondiging patsboem . Terwijl het probleem niet bij de klant ligt . Genoeg saldo,bank gebeld ook geen idee! En ze lossen het ook niet klantvriendelijk voor je op. Nog aangegeven dat er echt iets niet klopt,.. morgen jarig en wil dan zonder reclame mijn muziek afspelen. Ik moest maar opnieuw abonnement afsluiten !!!,. echt werkelijk heel slecht en klantonvriendelijk,.. denk maar over te stappen naar Apple

20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotify niet correct

Ik heb al lang geleden lijsten gemaakt en als ik nu deze afspeel zijn er zeer veel nummers die worden gespeeld die ik niet heb toegevoegd aan mijn lijsten, dus ook niet wil horen. Daar ik geen premium gebruik en dus ook door oa deze manier van werken van Spotify ook zeker niet zal doen, kan ik maar beperkt voortspoelen en zit dan met liedjes die niet mijn keuze zijn. Ik vind dit zelfs in een gratis versie niet correct. Als je de mogelijkheid geeft om dit deze lijsten aan te maken en te spelen, dan dienen jullie hier af te blijven. Reclame is logisch dus geen probleem, maar zelfs liedjes pushen is niet normaal

19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik gebruik Spotify enkele jaren zonder…

Ik gebruik Spotify enkele jaren zonder abonnement. Plots haalt Spotify via Paypall geld van mijn rekening. Nochthans heb ik geen abonnement aangevraagd. Na een maandje gratis premium waar ik absoluut niet van hoogte was, schakelt Spotify naar betalend abonnement. Hoe kan dit als ik geen gebruik maak van het gratis aanbod? Ik krijg mijn geld niet terug dus ik sluit het volledig af. Het is gewoonweg onbetrouwbaar.

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar blijft Lossless audio?

Ik ben blij met de mogelijkheden van Spotify via Spotify connect, maar stap toch over op een andere streamingsdienst. Waarom? Omdat mijn B&O installatie om lossless audio vraagt en Spotify dat al jaren belooft maar niet geeft. Anderen al jaren wel.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

K-woord app als je geen premium hebt

Als je geen premium hebt (premium is HEEL duur) krijg je om de 2 liedjes ongeveer 5 reclames die allemaal 30 secondes duren. Op een punt luister je naar meer reclame dan muziek en er komt alleen maar dezelfde reclame. Je kan maar 6 liedjes skippen en dat is heel weinig wanr als je een playlist hebt met 200+ liedjes en je daar 50 minder leuk vind dan kan je dus maar 6 skippen en is dat heel irritant. Soms wil je gewoon even een bepaald nummer opzetten en zonder premium kan dat niet eens. Als je dat nummer dan op zoekt moet je meestal naar de playlist luisteren waar dat nummer in staat en dan na 100 liedjes krijg je eindelijk je liedje wat je had opgezocht. IK BEN HEEL BOOS want spotify heeft ervoor gezorgd(dat meer mensen spotify premium kopen) dat je geen songteksten meer kunt lezen zonder premium, ik vind dir belachelijk en ga spotify aanklagen.
Jullie doen alles om mensen zonder spotify premium te naaien dat ze premium kopen maar niet iedereen wil daar z’n geld aan uitgeven. Verander dit nu graag.

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas het probleem dat je A vraagt en…

Helaas het probleem dat je A vraagt en B krijgt. Ook bij afsluiten en opnieuw zoeken. Als je geen betalende klant bent, moet je luisteren naar muziek van Spotify, daarna speelt jouw gekozen nummer een keer af.
Dit weet je vooraf niet, waarschijnlijk de kleine lettertjes. Als je een afspeellijst hebt, ben je wel een aardige tijd reclamevrij. Niet te vaak wisselen van nummer, want dan krijg je wel weer extra reclame.

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos beloven regelmatig site en…

Waardeloos beloven regelmatig site en lijsten te verversen maar daar merk je niets van al maanden dezelfde afspeellijsten en ondanks abonnement word er altijd gestart met reklame als je radio wilt kort om te duur te slecht en niet up tu date veel artiesten kent de lijst niet terwijl deze al jaren bestaan oftewel niet aan te raden

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas waardeloos!!

Heel vaak als ik nr zoek en m wil afspelen krijg ik totaal ander nr te horen.
bv ik vraag u2 maar ik krijg r.e.m.
En als ik n playlist aanmaak
Vind spotify het nodig om er n hoop bagger dr bij in te zetten waar ik totaal nie om gevraagd heb.
Dan ben ik blij dat ik voor die achterlijke prijs het abonnement niet heb.
Kortom waardeloze zooi

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Erg ingewikkeld

Erg ingewikkeld! Hoe een nummer te verwijderen staat niet in het menu. Ook de andere functie mogelijkheden zijn erg onduidelijk.

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stop zetten abonnement zonder reden en zonder service

Na 10 jaar betaald abonnement wordt ons abonnement ineens zonder waarschuwing gestopt en naar gratis gezet omdat ze zogenaamd niet konden incasseren. Maar bankmachtiging is gewoon in orde en voldoende saldo. Daarna NUL SERVICE bij oplossing. Alleen via chat functie met lange wachttijd - chat medewerker luistert niet en geeft onzin advies

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds kort heb ik Spotify

Sinds kort heb ik Spotify. Wat een gigantische warwinkel ! Nummers die ik geliked heb dat zijn vanzelf de nummers die ik leuk vind en dat zijn ook weer de nummers van de bibliotheek. Waarom zo ingewikkeld. En dan al die aanbevelingen waar ik totaal niks aan heb. En de nummers die ik met geen mogelijkheid in de bibliotheek kan krijgen. Die mogen alleen bij 'geliked' of leuk gevonden. Als klassiek-liefhebber zie ik dat de muziek in allemaal stukjes wordt gehakt. En voor zo'n hectische site betaal ik nog, maar dat is gauw afgelopen.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijke app is dit

Wat een vreselijke rot app is dit geworden slechte geluids kwaliteit en vreselijk duur abonnement als gezin betalen schaam jullie en hou is op met mijn playlist te verkloten met nummers die ik niet wil

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat heb ik aan een muziek app waar…

Wat heb ik aan een muziek app waar Spotify het beter denkt te weten dan ik. Je eigen playlist afspelen kan dus niet meer. Spotify wil graag DJ spelen en gooit er van allerlei muziek tussendoor waar ik niet om gevraagd heb.

4 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer