Ik had problemen met een duo abonnement. Werd echt heel geduldig geholpen door Mira van de klantenservice. Ze nam alle tijd. Zeer tevreden. Ook over het abonnement overigens. Fijne muziek, podcasts, e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het is allemaal veel te duur. Spotify gaat ook gewoon door met hun overmatige reclame en belachelijke dingen zoals dat je als niet-premium lid niet eens een playlist van boven naar onder hoort! Ik den... Toon meer
Shuffle functie is een absolute ramp bij Spotify. 1800 gelikede nummers en er toch in slagen elke keer dezelfde 100 ofzo af te spelen en dan nog zelfs élke keer in exact dezelfde volgorde. Ik kan al b... Toon meer
De meest slechte AI gestuurde "service"-desk die ik ooit heb meegemaakt. Elke vraag die je zelf tikt wordt verhaspeld tot een rare Engels vertaalde nedelandse zin. (ja deze is ook lastig) Om nog maa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Spotify is a digital music service that gives you access to millions of songs.
Contactgegevens
KKR app Niks werkt op die shit
KKR app Niks werkt op die shit. Voor alles betalen gwn gek G. kan ni eens skippe
betalen voor ALLES.
Ik had een lidmaatschap
Ik had een lidmaatschap, wat steeds elke maand werd afgeschreven. Opeens kon ik niet meer in mijn account, waarvan ik dacht dat het met het omzetten van Ziggo naar KPN te maken had.
Na veel keer via allerlei emailadressen proberen, kon ik nog steeds niet bij mijn account. Uiteindelijk een mailtje geschreven naar Spotify.
Bleek dus dat ze mij hadden geblokkeerd wegens oneigenlijk gebruik.....waar ik dus totaal geen idee van heb hoe dat werkt.
Ik had op mijn werk spotify en thuis, onder dezelfde account, van de prins geen kwaad bewust.
Zonder een waatschuwing of email, dus gewoon eraf geknald, mijn playlisten weg......maar de afschrijvingen gingen natuurlijk wél gewoon door.
Zo werkt dat in mijn ogen niet.....de laatste 2 afschrijvingen terug laten storten en n kwade email gestuurd.
Zo ga je niet met je klanten om, desalniettemin jaren plezier gehad met mijn playlists. Zonde, ik zoek wel een andere muziekaanbieder.
Heeft iemand een suggestie?
Schandalig
Schandalig!
Al jaren klant bij spotify en de reden hier voor was zodat ik geen reclame heb tussen het luisteren door.
Ik betaal al jaren zonder problemen. Ook word het al duurder steeds. En nu hoor ik opeens reclame tussen door?
Schandalig,.na jaren betaald premium…
Schandalig,.na jaren betaald premium abonnement,.. zetten ze plots het abonnement stop,.. door zogenaamde 1 malig niet geïncasseerde maandbedrag. Zonder verder aankondiging patsboem . Terwijl het probleem niet bij de klant ligt . Genoeg saldo,bank gebeld ook geen idee! En ze lossen het ook niet klantvriendelijk voor je op. Nog aangegeven dat er echt iets niet klopt,.. morgen jarig en wil dan zonder reclame mijn muziek afspelen. Ik moest maar opnieuw abonnement afsluiten !!!,. echt werkelijk heel slecht en klantonvriendelijk,.. denk maar over te stappen naar Apple
Gewoon schandalig
Gewoon schandalig, betalend abonnement en toch reclame voor je kiezen. Weet iemand een alternatief zonder reclame?
Spotify niet correct
Ik heb al lang geleden lijsten gemaakt en als ik nu deze afspeel zijn er zeer veel nummers die worden gespeeld die ik niet heb toegevoegd aan mijn lijsten, dus ook niet wil horen. Daar ik geen premium gebruik en dus ook door oa deze manier van werken van Spotify ook zeker niet zal doen, kan ik maar beperkt voortspoelen en zit dan met liedjes die niet mijn keuze zijn. Ik vind dit zelfs in een gratis versie niet correct. Als je de mogelijkheid geeft om dit deze lijsten aan te maken en te spelen, dan dienen jullie hier af te blijven. Reclame is logisch dus geen probleem, maar zelfs liedjes pushen is niet normaal
Ik gebruik Spotify enkele jaren zonder…
Ik gebruik Spotify enkele jaren zonder abonnement. Plots haalt Spotify via Paypall geld van mijn rekening. Nochthans heb ik geen abonnement aangevraagd. Na een maandje gratis premium waar ik absoluut niet van hoogte was, schakelt Spotify naar betalend abonnement. Hoe kan dit als ik geen gebruik maak van het gratis aanbod? Ik krijg mijn geld niet terug dus ik sluit het volledig af. Het is gewoonweg onbetrouwbaar.
Waar blijft Lossless audio?
Ik ben blij met de mogelijkheden van Spotify via Spotify connect, maar stap toch over op een andere streamingsdienst. Waarom? Omdat mijn B&O installatie om lossless audio vraagt en Spotify dat al jaren belooft maar niet geeft. Anderen al jaren wel.
K-woord app als je geen premium hebt
Als je geen premium hebt (premium is HEEL duur) krijg je om de 2 liedjes ongeveer 5 reclames die allemaal 30 secondes duren. Op een punt luister je naar meer reclame dan muziek en er komt alleen maar dezelfde reclame. Je kan maar 6 liedjes skippen en dat is heel weinig wanr als je een playlist hebt met 200+ liedjes en je daar 50 minder leuk vind dan kan je dus maar 6 skippen en is dat heel irritant. Soms wil je gewoon even een bepaald nummer opzetten en zonder premium kan dat niet eens. Als je dat nummer dan op zoekt moet je meestal naar de playlist luisteren waar dat nummer in staat en dan na 100 liedjes krijg je eindelijk je liedje wat je had opgezocht. IK BEN HEEL BOOS want spotify heeft ervoor gezorgd(dat meer mensen spotify premium kopen) dat je geen songteksten meer kunt lezen zonder premium, ik vind dir belachelijk en ga spotify aanklagen.
Jullie doen alles om mensen zonder spotify premium te naaien dat ze premium kopen maar niet iedereen wil daar z’n geld aan uitgeven. Verander dit nu graag.
Maak het goed koper
Ja het is gewoon super duuur vergeleken met mijn tv abonnement
Helaas het probleem dat je A vraagt en…
Helaas het probleem dat je A vraagt en B krijgt. Ook bij afsluiten en opnieuw zoeken. Als je geen betalende klant bent, moet je luisteren naar muziek van Spotify, daarna speelt jouw gekozen nummer een keer af.
Dit weet je vooraf niet, waarschijnlijk de kleine lettertjes. Als je een afspeellijst hebt, ben je wel een aardige tijd reclamevrij. Niet te vaak wisselen van nummer, want dan krijg je wel weer extra reclame.
Waardeloos beloven regelmatig site en…
Waardeloos beloven regelmatig site en lijsten te verversen maar daar merk je niets van al maanden dezelfde afspeellijsten en ondanks abonnement word er altijd gestart met reklame als je radio wilt kort om te duur te slecht en niet up tu date veel artiesten kent de lijst niet terwijl deze al jaren bestaan oftewel niet aan te raden
Helaas waardeloos!!
Heel vaak als ik nr zoek en m wil afspelen krijg ik totaal ander nr te horen.
bv ik vraag u2 maar ik krijg r.e.m.
En als ik n playlist aanmaak
Vind spotify het nodig om er n hoop bagger dr bij in te zetten waar ik totaal nie om gevraagd heb.
Dan ben ik blij dat ik voor die achterlijke prijs het abonnement niet heb.
Kortom waardeloze zooi
Erg ingewikkeld
Erg ingewikkeld! Hoe een nummer te verwijderen staat niet in het menu. Ook de andere functie mogelijkheden zijn erg onduidelijk.
Product is goed ,maar veel te duur voor de gewone man .
Product is goed
Gelukkig ook gratis ,wel reclame .
Veel keus
Slecht veel te duur als je vergelijkt met tv straemdiensten ,
Uitloggen in app zou makkelijker moeten gaan dan bij instellingen helemaal onderin .
Prima app maar is alleen niet af te…
Prima app maar is alleen niet af te sluiten waardoor hij constant je batterij leeg trekt!!!
Moet dus nu steeds app verwijderen.
Is bekent probleem zodra alternatief daar is gaat spotify om deze reden kapot!!!
Stop zetten abonnement zonder reden en zonder service
Na 10 jaar betaald abonnement wordt ons abonnement ineens zonder waarschuwing gestopt en naar gratis gezet omdat ze zogenaamd niet konden incasseren. Maar bankmachtiging is gewoon in orde en voldoende saldo. Daarna NUL SERVICE bij oplossing. Alleen via chat functie met lange wachttijd - chat medewerker luistert niet en geeft onzin advies
Sinds kort heb ik Spotify
Sinds kort heb ik Spotify. Wat een gigantische warwinkel ! Nummers die ik geliked heb dat zijn vanzelf de nummers die ik leuk vind en dat zijn ook weer de nummers van de bibliotheek. Waarom zo ingewikkeld. En dan al die aanbevelingen waar ik totaal niks aan heb. En de nummers die ik met geen mogelijkheid in de bibliotheek kan krijgen. Die mogen alleen bij 'geliked' of leuk gevonden. Als klassiek-liefhebber zie ik dat de muziek in allemaal stukjes wordt gehakt. En voor zo'n hectische site betaal ik nog, maar dat is gauw afgelopen.
Wat een vreselijke app is dit
Wat een vreselijke rot app is dit geworden slechte geluids kwaliteit en vreselijk duur abonnement als gezin betalen schaam jullie en hou is op met mijn playlist te verkloten met nummers die ik niet wil
Wat heb ik aan een muziek app waar…
Wat heb ik aan een muziek app waar Spotify het beter denkt te weten dan ik. Je eigen playlist afspelen kan dus niet meer. Spotify wil graag DJ spelen en gooit er van allerlei muziek tussendoor waar ik niet om gevraagd heb.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








