Spotify Reviews 5.481

Al jaren een account word in 2023 ineens stop gezet.
Kan ik wel weer premium nemen maar 1euro per maand duurder.
Sluit deze dan maar ad met automatische afschrijving, Krijg toch na een tijdje ineens weer reclame en staat hij weer op gratis.
Word er schijtziek van.
Eersteplaats vind ik dat je bestaande klanten niet ineens meer moet laten betalen, vind dit onbeschoft en mafia praktijken.
Mischien toch maar eens overstappen naar deezer.

Staat mijn familie abonnement opeens op gratis, terwijl ik een machtiging heb afgegeven. Ik betaal al jaren automatisch. Zie ik 'restitutie' staan, ik heb niets veranderd, de bank weet van niks.
Krijg geen goed antwoord waarom dat is. Gaan ze net van die trucks uithalen als Netflix? Het gaat er op lijken...

Zelf ben ik niet zo tevreden met Spotify Premium. De redenen zijn:

Podcasts blijven maar afspelen, na na afronding van de afspeellijst.

Je moet het uitschakelen van automatisch doorspelen en herhalen bij elke nieuwe app installatie, of update opnieuw uitvoeren.

Als ik via LinkPlay luister en wordt gebeld gaat de muziek over op het headset.

De klachten van andere gebruikers kan ik duidelijk over zijn:

Reclame in Podcasts worden door de makers toegevoegd omdat de Podcast anders geen inkomsten genereert.

Gratis versie is beperkter omdat Spotify een verlieslatende bedrijfsvoering heeft en dit komt doordat ze alleen winst kunnen maken als het merendeel van de gebruikers betalen. Het aantal gratis gebruikers ligt al jaren rond de helft, maar Spotify maakt 1% verlies.

Wat ik verder nog slecht vind aan Spotify is dat zij het pro rato betalingssysteem gebruiken. In Nederland betalen wij €10,99 in India €1,45. Als er 100 mio betalende Indiaërs zijn dan gaat een aanzienlijk deel van ons abonnement naar Bollywood muziek inplaats van naar Froukje, Meau, Dries Roelvink of Guus Meeuwis.

Iedere keer het gezeur over het wijzigen van het wachtwoord omdat je een VPN gebruikt, knettergek word je er van!

Vreselijk je moet overal voor betalen en als je dat niet doet, is alles irritant. Want als je een liedje af wilt spelen krijg je een compleet album wat je niet wilde en kan je niet skippen naar dat ene liedje dat je zocht.

Spotify is gwn een hartstikke goede app, iedereen die hier een slechte review schrijft geeft echt een domme reden. “ me geluid is slecht” dat ligt niet aan spotify. “er komen random liedjes” dan heb je geen premium. “ ik wil de albumcovers niet hebben” wat boeit dat? “ de songlyrics zijn weg” nee dat zijn ze niet niet elk lied heeft een karoakedinges, plus muziek gaat ok het waarderen en luisteren niet het lezen. Mensen maken echt de grootste problemen om kleine domme dingetjes. Er gaan kinderen dood door de oorlog!

Ik heb al jaren premium en eigenlijk nooit problemen gehad nu uit het niets opeens elke 10 minuten tijdens een podcast reclame 🤯🤯🤯 zeer irritant ik heb juist een betaald abonnement omdat ik geen reclame wil !!!

GEEF ONS DE LIEDJESTEKSTEN TERUG! IK BEN HET ZAT OM TELKENS 'we hebben hier geen songlyrics voor' TE LEZEN!!

Waarom hebben jullie het liedje Ana demi Falestini van Mohammed Assaf verwijderd, jullie steunen het zionisme, denk aan de onschuldige kinderen

Ik begin echt te balen van Spotify. Ik heb een betaald abonnement en telkens als ik mijn bibliotheek aanzet, met wifi aan, loopt die na een tijdje vast als ik offline aan het luisteren ben. Bijna niets helpt dan nog. Het loopt gewoon helemaal vast en ik moet wachten tot die het later weer doet. Omdat ik in Spotify zelf geen plek kan vinden om dit te delen doe ik het maar hier.

Heb al me muziek op een harde schijf. speelde ik af via laptop. Dacht alle muziek staat op Spotify. Dat klopt ook echt vet . wordt ik vrolijk van. Geld betaald voor spotify .nu muziek aan het luisteren wat ik heb via Spotify valt echt tegen .en ik moet er voor betalen pff
Slechte geluidskwaliteit. Teleurstellend

Waardeloos! Ik heb een betaald abonnement en een playlist met rustige kinderliedjes voor mn zoontje gemaakt. Ik kies 'alleen mijn playlist afspelen ' en Spotify blijft er afschuwelijke drukke k.t nummers tussen zetten. Ik kan dit nergens uitschakelen en ze blijven het doen omdat ze er voor betaald krijgen. Waardeloos en SCHANDALIG!! Ik adviseer iedereen naar Deezer of andere muziek aanbieder te gaan. Spotify pusht continu zijn eigen nummers tussen jouw playlists en zorgt voor veel irritatie

alles ging mis; ik krijg geen gratis maandabonnement, ik betaal 10 Euro (prijs van een maandabonnement) via mijn zichtrekening, ik krijg geen toegang tot spotify premium, mijn geld wordt niet teruggestort. Gefeliciteerd Spotify

Onaangekondigd het maandbedrag verhoogd van 9,99 naar 14,99.

Niet professioneel en word beoordeeld als strafrecht. Wordt vervolgd!

Ik heb eigenlijk nooit problemen gehad met ze behalve vandaag. Dit gaat dus over de afhandeling van de klantenservice, NIET over de dienst zelf. De app werkt namelijk goed, op een paar dingen na, wat ik zal toelichten.

Ik wilde de betalingswijze aanpassen. Pleuni F stond mij 'te woord' via Facebook.
De dame zei dat zij dat kon doen door te annuleren (ze bedoelde dus achteraf mijn huidige abonnement op te zeggen, maar dat zei ze niet!)

Dus ik zei: Dat zou mooi zijn. Kunt u dan ook de nieuwe betaalwijze invoeren?

En voor ik überhaupt toestemming voor iets heb gegeven had ze al meteen mijn abonnement opgezegd! Zegt ze: Ik heb dat dan niet begrepen toen u zei "Dat is mooi". Geen excuus, niks!

Ik moest haar 4 keer uitleggen dat mijn bankpas niet geaccepteerd werd. Dit bleek dus omdat Nederlandse leden alleen via iDeal, Creditcard of Paypal mogen betalen. Dit is niet duidelijk aangegeven op de app aangezien er Ćreditcards/bankpassen' staat,. Automatisch incasso is niet mogelijk omdat (haar woorden) Spotify een internationaal bedrijf is. Niet alle normale betalings opties voor in-land bedrijven werken goed voor internationale bedrijven.
Vreemd, want ik zit bij Amazon Prime, Netflix, HBO Max en Disney Plus en dat zijn ook allemaal internationale bedrijven waar ik met automatische incasso betaal, dus ik vind het op zijn zachts gezegd vreemd dat dat met Spotify niet kan!

Toen ik haar vroeg dit recht te zetten kwam het erop neer dat ik dat maar zelf moest doen. Ik mocht haar fout opknappen.

Ik probeerde dat, maar de app gaf steeds aan dat ik geen betalings app heb geactiveerd. Vreemd, want ik heb de ING app op mijn telefoon staan en op een reserve toestel én op mijn Chromebook laptop, en op alle drie werkte het niet. En zij maar beweren dat het aan mij ligt en ik iets niet goed doe.
Ja ja, en ik heb ook zelf zeker mijn abonnement geannuleerd!!!

Ik wilde een klacht indienen. Ik vroeg waar ik dat kon doen. Zegt ze: dat heb ik al voor u gedaan.
Ik zei tegen haar dat ze wel erg veel dingen zonder toestemming doet. Daarna heeft zij het gesprek verbroken!

Toen ik een andere dame sprak heeft zij het probleem in één keer opgelost door een link te sturen waar het in één klik kon worden opgelost! Hulde aan deze dame!

Ik vind het onacceptabel dat Pleuni F zomaar beslissingen neemt zonder overleg en je dan maar aan je lot over laat. Ook vind ik het onacceptabel dat zij niet eens haar excuses aanbied na een incident. En ik vind het helemaal onacceptabel dat zij háár fouten niet zelf oplost!

Ik zie dat er nergens op gereageerd wordt door Spotify. Dat zet mij als betalende klant wel aan het denken

Ze schrijven 8 maanden dubbel af van twee rekeningen voor 1 emailadres. Twee keer betalen dus voor dezelfde dienst. Als je vraagt om dat te laten verrekenen zegt de klantenservice dat zij dat mogen houden omdat het zogenaamd mijn fout is omdat ik het heb laten bestaan. (Screenshots beschikbaar). Ik mag maximaal 3 maanden gratis. Onverschuldigd betalen heet dat in het Burgerlijk wetboek en dat niet willen herstellen is in strijd met de wet.

En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat je zaken moet doen via een onhandige browser chat waarbij als je per ongeluk op "vorige" drukt je weer opnieuw kan beginnen. Een telefoonnummer kon ik niet zo gauw vinden (niet mijn best op gedaan) en hoe ik iemand kan spreken met een ruimer mandaat van "ik kan max 3 maanden gratis weggeven" vinden is me niet duidelijk. Ik zou gemaild worden maar heb nog niks gezien.

Edit: wel al jarenlang gebruiker van de dienst die ik heel goed kan waarderen ***** voor de dienst (al is de opname kwaliteit niet hetzelfde als veel concurrenten op papier). ** voor de klantenservice qua zowel bereikbaarheid als inhoudelijk.

Ik gebruik al jaren musicbee en ben recent geswitched naar spotify, ik erger me kapot aan de player, je kan het uiterlijk niet veranderen, ik kan de album plaatjes niet verwijderen ik kan de colommen niet aanpassen, ding speelt constant mijn eigen music onder de noemer specale lijst voor jou, kom dan ook met wat nieuws, als ik mijn eigen shit wil horen zet ik die wel aan. maar de te kortkommingen van niks kunnen aanpassen irriteren me mateloos. wat een ...... speler. ga opzeggen en weer mooi handmatig muziek toevoegen aan musicbee meer gedoe maar schijnbaar noodzakelijk aangezien je betaald voor een dienst waarvan je de liedjes niet eens kan behouden. zonde want er zijn genoeg goede voorbeelden. spotify staat hier niet alleen in deezer en youtube music same issues, voor mensen die naar de maan kunnen en niet eens een fatsoenlijk customizable ui maken voor een stream dienst. erg slecht en wat zijn sommige mensen ook echt dom als ik de reviews lees.

T overzetten naar een nieuwe telefoon is zo moeilijk gemaakt dat je opgeeft .
Je vervolgens een nieuw account moet gaan maken en je plots 40% meer moet gaan betalen .
Nog geen keuze gemaakt .???
Kies dan een andere muziekaal.

Spotify is heel duur, belachelijk dat de prijs van het abonnement verhoogd wordt.

Ze zijn ongelooflijk duur geworden al 2x een prijsverhoging.
Je betaalt te veel voor wat je afneemt