We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 122 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen melden dat de bezorging van folders onregelmatig is, vaak te laat komt of zelfs helemaal uitblijft. Consumenten ervaren de communicatie als problematisch en vinden het moeilijk om serieus genomen te worden, waarbij klachten vaak niet effectief worden afgehandeld met standaardantwoorden. Daarnaast negeert het bedrijf vaak 'Nee-Nee' stickers, waardoor mensen ongewenste reclame blijven ontvangen. Er zijn ook zorgen over de werkomstandigheden van bezorgers, zoals onvoldoende aandacht voor veiligheid, ongevraagd verhoogde werkdruk, onduidelijke communicatie en problemen met de uitbetaling van gewerkte uren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen melden dat folders en... Toon meer

Marketing

Mensen melden negatieve ervaringen met marketing, waarbij veel consumenten aangeven dat ze ondanks een... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de service, waarbij velen het bedrijf als 'slecht' of... Toon meer

Staff

Klanten uiten hun ontevredenheid over het personeel, waarbij velen melding maken van onvriendelijke en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen de communicatie als hopeloos en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger geweest maar ze kunne gewoon eenzijdig afspraken aanpassen, en bij klachten hierover reageren ze gewoon niet. Communicatie is drama helaas. Steeds melding van ontvangst klacht maar reageren h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta bezorgd, maar ik ben per direct gestopt. Ondanks een officieel bijtincident door een hond (gemeente-registratie aanwezig) weigerde Spotta de straat te blokkeren. Veil... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een 1 is zelfs nog te hoog. Ik ben al sinds april 2025 met melden niet ontvangen folders. Ik krijg alleen maar standaard nietszeggende reacties. Telefooncontact heeft geen zin. Nog steeds geen echte r... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inderdaad is 1 ster nog teveel. Al ontelbaar veel klachten ingediend en iedere keer hetzelfde standaard antwoord maar nog steeds geen (zelf gekozen) folderpakket. Je wordt duidelijk niet serieus genom... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

587 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(587)

123 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben al maanden klachten aan t indienen…

Ben al maanden klachten aan t indienen en dan komt steeds t zelfde antwoord. We gaan er achteraan. Niet dus. Ook al ingevuld om t per post te krijgen nou dat lukte 2 keer en toen kwam t pakket ook moet meer.
Vraag me af of de winkels wel weten dat bina alle pakketten niet geleverd worden want ze betalen er genoeg voor.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs een 1 is nog teveel

Zelfs een 1 is nog teveel. Wat een slecht bedrijf. Als je klacht hebt over de bezorging dat krijg je een keurige mail, dat ze het gaan melden. Alleen aan wie? Als je doorvraagt na 5 weken géén bezorging en al 4x ze netjes te hebben gemeld, zeggen ze dat ze dit niet kunnen zien, maar alleen de klacht kunnen aannemen. Intussen betalen de adverteerders wel gewoon de volle pond. Triest dit!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAAR-DE-LOOS

Mijn dochter heeft hier enkele weken als bijbaantje bezorgd. Wat een waardeloos en incompetent bedrijf is dit. Communicatie is stroperig, afspraken worden niet nagekomen, berekening van loon is ondoorzichtig, bezorglijsten zijn incompleet en worden soms beschadigd aangeleverd en klachten worden niet serieus genomen. Ongelooflijk dat dit bedrijf nog bestaat.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SPOTTA en Opt-in beleid Delft leidt tot folders smijten in de tuin

Update 14-6: Spotta heeft na bemiddeling van Klacht.nl een standaard mail gestuurd dat ze de bezorging zullen stopzetten ... ik krijg nog steeds folderpakketten! Triest.

En gemeente Delft meldt dat ze niet kunnen handhaven. Nog triester. Maar ik geef niet op, inmiddels meer instanties ingeschakeld.

Sinds 1-1-2026 heeft Delft een 'opt-in' beleid wat inhoudt dat je alleen nog folders krijgt met een JA/JA-sticker. Expliciet meldt de gemeente Delft dat geen sticker gelijk staat aan geen recalmefolders in de bus. Onze bezorger heeft daar lak aan en smijt sinds begin dit jaar de folders in de tuin en rent hard weg, zodat ik hem niet kan aanspreken. Als 70-jarige met rugklachten moet ik anderen vragen deze op te rapen. Ik ben zelfs een keer lekijk uitgegleden omdat de folders onder de sneeuw lagen medio februari. Soms is alles kletsnat of volledige uit elkaar gevallen en kan het gelijk de kliko in. Soms vind ik een pakket maanden later onder een struik of heg.
Diverse meldingen bij Spotta leveren een ontvangstbevestiging op ... maar geen vervolg... Het afmelden van mijn adres uit hun systeem heeft ook geen effect.

Het gaat om de wijk Buitenhof in Delft.

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Krijg al 2,5 jaar geen folders en als je een melding maakt sta je volgens hen op nee in mijn bus. Zelfs als je folders kiest in folderkiezer en dus geadresseerd komen er geen folders en heb je niets aangegeven volgens hun. Makkelijk straatje schoonvegen zo hoef je niet intern te kijken wat er mis is. Waardeloos bedrijf

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Folderpakket steekt half uit de brievenbus,

Eindelijk na maanden bezorging folderpakket. Helaas iedere week hangt het uit de brievenbus. Flyeren mag niet.
Brievenbus is ruim om erdoor de steken. Folders behoren volledig in de brievenbus te vallen. Steekt het half uit dan kan je een klacht indienen bij de verspreider of adverteerder. Eerstgenoemde zegt iedere week het door te geven , maar ik weet niet aan wie???!!!!????!!!!. Er verandert niets.
Nu ook bij thuiskomst aangetroffen half uit de brievenbus. Het is onveilig en trekt ongewenste aandacht van inbrekers, zeker op de begane grond.
Misschien moet Spotta de bezorging meer uitbetalen dan is het aantrekkelijk om wat bij te verdienen.
Vakkenvullers verdienen meer en hoeven niet door weer en wind te lopen met een zware vracht.

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

211 poststukken extra moeten bezorgen voor 0,013 cent per poststuk

Inmiddels doen mijn kinderen 3 jaar folders. In het begin met de groene sticker geen enkel probleem, toen kwamen de looplijsten en folderkiezer. Nu al weken lang extra bezorging van post die op naam bezorgd moet worden. Het gaat dan rustig over 211 extra postbussen. En wat krijg mijn zoon ervoor betaald; 0,013 cent per poststuk! Het is echt de reinste kinderarbeid en dwang naar consumenten die niet zitten te wachten op huis-aan-huisreclame. Maar omdat het op adres staat moet je het als bezorger toch bezorgen op nee-nee stickers. Geen wonder dat er voor zoveel wijken geen bezorgers meer te vinden zijn. Het enige aantrekkelijk in onze wijk is dat de bewoners blij zijn met de folders en dus het nieuwjaarwensen anders waren we allang gestopt.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul sterren is nog teveel!

Eigenlijk verdienen ze helemaal geen ster. Folders worden niet bezorgd, melding maken heeft geen zin. Je krijgt alleen maar steeds hetzelfde nietszeggende bericht dat een regiomanager het op gaat pakken.
Dit bedrijf verdient over de ruggen van de bedrijven die reclame willen laten bezorgen en de bezorger van onze wijk ontvangt dus geld voor het niet bezorgen van de folders.

Waarschijnlijk geldt hier dat je vast vanzelf wel ophoudt met melding maken als ze steeds maar dezelfde nietszeggende mail terugsturen.

DIT BEDRIJF ZOU EENS AANGEPAKT MOETEN WORDEN!!!!!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Onregelmatig en niet correct

1) bezorging is vaak 1 of 2 dagen te laat wat betreft actiedagen in de folders of komt hekemaal niet.
2) keuzepakket gekozen met folders die we wel en niet wilden; klopte nooit. Dus maar weer terug naar 'algemeen'. Teleurstellend...

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht eerste bijbaantje

Zeer slecht eerste bijbaantje! Je krijgt extra folders zonder dat dit word gemeld en je krijgt er niet eens extra voor betaald! Schandalig! Op de reclames staat ook dat je alles binnen een uur klaar kan hebben maar met de folders die ik krijg ben ik wel 3 dagen bezig! En daarvoor word ik ook nog zwaar onderbetaald

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotta

Ik en mijn vriendin wouden ons aanmelden voor spotta. We gingen met iemand chatten om te vragen of er nog een wijk beschikbaar was. We moesten 10 minuten wachten voordat iemand kwam en toen kwam er iemand en die zei dat we 2 dezelfde accounts gingen aanmaken terwijl we gewoon onze eigen gegevens in hadden gevuld. Toen werd mijn chat geblokkeerd voor helemaal niks en tegen mijn vriendin zei ze dat ze normaal moest doen. Daarna had ik nog een chat aangemaakt die werd meteen geblokkeerd. Ik ben zeer teleurgesteld. Wij gaan hier niet werken

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onderdeel van Spotta is Folderkiezer.

Onderdeel van Spotta is Folderkiezer.
Zeer slechte tot geen bezorging van de folders ondanks de vele klachten. Enige reactie van hun kant blijft ook uit. Dus erg onbetrouwbaar bedrijf. Terwijl de bedrijven waarvoor zij reclame maken hiervoor wel betalen. Ik snap niet dat die bedrijven niet aan de bel trekken,
Ik ga er in ieder geval mee stoppen, dus voor mij geen folders meer via Spotta.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 3 weken geen reclamefolders…

Al 3 weken geen reclamefolders ontvangen, klacht ingediend, ondanks ja ja sticker, men ontvangt een antwoord wat helemaal maar dan ook helemaal niets met de klacht te maken heeft.
Heb vriendelijk aangeboden of ik het bericht/klacht in het engels of duits naar hun toe zal sturen, tenslotte willen we toch helpen, nietwaar. Een paar regels in engels of duits schrijven is geen moeite, en als spotta dan beter begrijpt wat de klacht, al 3 weken geen wekelijkse folder ontvangen ondanks ja ja sticker betekend dan doen we dit toch. Tenslotte weet toch iedereen dat de folders van Appie de twee grote supermarkten en twee grote drogisterijen in Nederland in het weekend op je matje of brievenbus ploffen. EN NIET ONTVANGEN IS TOCH OOK NIET ZO MOEILIJK TE BEGRIJPEN. GRAAG UW REACTIE SPOTTA .......

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta…

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta bezorgd, maar ik ben per direct gestopt. Ondanks een officieel bijtincident door een hond (gemeente-registratie aanwezig) weigerde Spotta de straat te blokkeren. Veiligheid telt niet voor dit bedrijf, alleen dat hun folders in de bus komen. Ze dwingen een 14-jarige om in een onveilige straat te werken. Daarnaast wordt de werkdruk ongevraagd verhoogd naar meer dan 20 kilo aan folders. Zoek alsjeblieft een ander bijbaantje waar ze wel om je veiligheid geven.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotta slechte bezorging.

Ik ben nu al 4 weken aan het proberen om de reclame folders weer te ontvangen. Echter zonder resultaat, het enigste wat ik te horen krijg is sorry of wat vervelend maar daar krijg ik geen folders van.
Dit is een klantonvriendelijk en slechte bezorg bedrijf die de particuliere mens niet tevreden stelt

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul sterren

Nul sterren
Ik wil je troep niet
Er is een reden dat ik een sticker heb maar "aan de bewoners van" dan is het geadresseerd.
En.... zaag nog maar een bos om de papierbak mee te voeren!
Simpelweg een rotstreek, maar je bedondert ook je adverteerders want ik kijk er niet eens naar

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongewenste spam meuk

Zelfs als je een nee sticker hebt, krijg je ineens uit het niets hun shit in de bus. Zogenaamd geadresseerd drukwerk. Ik hoef die meuk niet, en natuurlijk ga ik niet mijn hele hebben en houden invullen op de site van een stelletje spammers. Superslecht voor het milieu ook.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer