Starthosting Reviews 73

Bieden "MijnWebsite" aan om makkelijk een website te maken. Deze deugen echter niet. Menubalk is niet te besturen op een tablet. Echt support op "MijnWebsite" krijg je ook niet.

Sales geeft namelijk het volgende aan:

"Bepaalde thema\'s zijn op een manier opgebouwd. Ik begrijp dat dit thema niet helemaal naar wens werkt. Dit probleem is vermeld bij onze Deveoloper en die zullen dit in de backlog zetten.

Helaas zijn er meerde nieuwe wensen en bestaande bugs die uitgewerkt moeten worden. Enkele verzoeken worden met spoed opgepakt en andere meldingen worden met lagere prioriteit ogpepakt.

Wanneer het momenteel niet naar wens werkt adviseer ik u een ander thema te kiezen. Wij bieden verschillende thema\'s aan waarmee u aan de slag kan.

Helaas kunnen wij u niet tegemoet komen in kosten. U betaalt bij ons voor de domeinnamen en hosting en niet voor het gebruik van de software installatie. Wij werken hard aan het blijven ontwikkelen van het softwareprogramma, helaas kan het voorkomen dat er ergens een bug in zit, hoe vervelend het ook is."

Een echte oplossing wordt niet aangedragen.

Al 5 dagen geen toegang tot mijn email. Server 5 werkt niet naar behoren.
Erg vervelend!

Sinds jaren heb ik een hosting account bij Starthosting, ervan uitgaand dat ik voor het interessante tarief ook niet veel mag verwachten. Toch zou het hosting pakket op zijn minst op een redelijk snelle server moeten staan maar helaas. Met de jaren werd mijn site steeds trager en trager in laadtijd en na het bellen met de helpdesk kreeg ik als antwoord dat het zou liggen aan de laadtijd van mijn website door teveel scripts e.d. terwijl er gewoon een trage server achter hing. Helaas wilde men geen actie ondernemen terwijl ik kon aantonen dat het aan de server zou liggen.

Ik kan starthosting aan niemand aanraden. De servers zijn niet goed genoeg om de meest standaard wordpress website te laten draaien (het laden van een pagina duurt 10+ seconden), maar zelfs wanneer ze dit toegeven en aangeven dat een upgrade van je pakket niet zal helpen kun je naar je geld fluiten als je vervolgens overstapt. Echt schandalige service, nadat al toegegeven is dat het product ook belabberd is.

De enige stephanie in het bedrijf! Snel duidelijk probleemoplossend, goeie service ik ben starthosting!

Groetjes Denzley

Late reactie. Afschuiven van het probleem. Onvriendelijk. Ik zal mijn klanten zeker adviseren hier weg te blijven.

Zeer slechte ervaring met Starthosting. Het betreft het verhuizen van het domein naar een andere hosting.
1. eerst een foutieve EPP-code sturen
2. vervolgens het domein onterecht in quarantaine plaatsen
3. door nieuw email adres ingevoerd te hebben krijg ik een email dat de komende 60! dagen geen overdracht mogelijk is.

Lijkt een degelijk bedrijf, maar ik heb zeer mijn twijfels. Wees gewaarschuwd.

Ben al maanden bezig om een website van een familielid op te zeggen. Wat een drama... Om alleen al een emailadres gewijzigd te krijgen moet een kopie van je paspoort opgestuurd worden die exact, maar dan ook exact aan hun voorwaarden voldoet. Zeer klantonvriendelijke processen. Ik zou dit bedrijf absoluut niet als hostingpartij adviseren.

Bij het domein singingrock.co.uk wat bij een andere provider was aangevraagd en wat niet verhuisd kon worden om onverklaarbare redenen, was al een hostingspakket bij Starthosting aangevraagd. Dit nu kosteloos is overgezet op een andere domeinnaam van ons, waar we dan ook de service van Starthosting erg waarderen. Wij zijn al lang klant bij Starthosting en zullen dit dan ook blijven

Ik liep tegen een probleem op met mijn mailbox. (qouta bijna bereikt). een kort telefoontje en alles werd duidelijk uitgelegd zodat ik gelijk verder kon. Mijn mailbox is weer bruikbaar. Dank!!

Als IT-er betrokken bij een migratie tussen mailsystemen en de helpdesk was nodig om enkele technische problemen op te lossen. Buitengewoon goed en vriendelijk gedaan. zeer tevreden over.

Als webdesigner heb ik voor een klant die zelf al bij Starthosting zit, een webshop ontwikkelt. Gezien het feit dat er bij een webshop veel persoonsgegevens worden verzonden, is SSL zeker noodzakelijk.
Op de website van Starthosting stond duidelijk dat SSL gratis is.
Maar nergens informatie over het activeren van SSL op de server, zodat deze kan worden toegevoegd aan de webwinkel software.
Daarom via de chat contact opgenomen met een medewerker van de klantenservice, die mij vertelde: "Wij bieden geen ondersteuning voor installatie van SSL. U kunt eventueel door ons webteam dit laten doen tegen betaling."
Na deze botte mededeling even tot tien geteld en zelf verder gaan zoeken. Vervolgens een mail gestuurd naar Starthosting, waarbij mij werd verteld dat er helemaal geen SSL wordt aangeboden bij Starthosting. Alleen via Yourhosting.
Waardeloos, ik zal geen enkele klant adviseren om bij Starthosting, hosting af te nemen.

Al jaren klant bij Starhosting, vandaag een klein probleem maar dit werd direct opgelost.

Zat met een door mijzelf gecreëerd probleem, waar ik zonder dat men hier iets over heeft gezegd, bijzonder snel en goed bij ben geholpen. Vriendelijk en ter zake kundig, heeft men mij overal doorheen gepraat en kan ik nu zeggen dat het allemaal weer zo werkt zoals ik bedacht had.
Een zeldzaam goede service!

Stefanie van Starthosting heeft me uitstekend geholpen bij het opzeggen van een oud domein en het aanmaken nieuwe domeinnaam. Daarna nog van advies gediend over het aantal pakketten en de mogelijkheden van mails.

Ruud

Echt alleen maar problemen gehad met starthosting. Ik heb het account 4 jaar en elke jaar extra kosten moeten betalen en problemen en hoofdpijn. werd naar incasso opgestuurd. en moet ik ook nog geld betalen om mijn domein uit karentaire halen.

Al mijn e-mails en bestanden zijn weg.

Nooit meer in mijn leven ga ik daar een domein nemen.

Alle emails zijn door Starthosting verwijderd en kunnen niet terug gehaald worden. Starthosting kan niets voor mij doen en bieden geen compensatie aan.

Ik heb mijn domein recent verlengd omdat ik de service verbeterd vind. De laatste tijd veel vriendelijker geholpen en vandaag top door Dennis.

Verschrikkelijke service. Het is allemaal leuk hoor, zolang je niet weg wilt. Waar ik nu dus al jaaaren mee bezig ben. Ieder jaar weer is er wat. Eerst kon ik me nergens uitschrijven, volgens hun van wel maar de optie zoals zij zeiden stond er 4 jaar geleden niet. Uiteindelijk was ik dus te laat. Met hunzelf communiceren is zinloos want het was alleen via de website mogelijk (ookal vroeg ik hulp in aangezien ik veel in afgelegen gebieden in zuid amerika zat).
Het jaar daarop was ik te laat met betalen en kreeg incasso (net bevallen) maar aangezien er gedreigd werd met: we zeggen uw account op dacht ik, mooi, jullie KUNNEN het dus wel. Dus ik betaal de boete en dacht er vanaf te zijn.
Jaar daarna werd het weer van mijn rekening af geschreven. totaal onverwacht want ik was toch geroyeerd??? (mail kreeg ik niet want mijn email adres was intussen ook verouderd). Goed, meteen opnieuw alle inlog gegevens opgevraagd (die kreeg ik dan weer wel). Opnieuw paspoort opsturen (ook dubieus tegenwoordig) goed ik kon er weer in en ik het account verwijderen. Dacht ik er mooi vanaf te zijn.
Daarom dacht ik dit jaar ook toen ik de herinnering mail kreeg van uw account loopt af: mooi, zijn we er nu van af. Nee hoor. Het werd gewoon weer van mijn rekening gehaald. Bij boze navraag krijg ik een algemene mail hoe ik op kan zeggen. Ja dat weet ik, waarschijnlijk mijn mail niet gelezen want had juist gesteld dat ik dat allemaal al vorig jaar gedaan had. Vervolgens krijg je een nietszeggende mailwisseling met iedere keer andere figuren.
Ik raad dus aan nooit nooit nooit een pakket hier te nemen, tenzij je er tot je dood aan vast wilt zitten.