Had een vraag over mijn domeinnaam verhuizen (had een SSL certificaat nodig). Had immers meerdere websites gehost op het hostingspakket die koppelt was aan dit domein. Binnen enkele minuten werd m'n v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ben al maanden bezig om een website van een familielid op te zeggen. Wat een drama... Om alleen al een emailadres gewijzigd te krijgen moet een kopie van je paspoort opgestuurd worden die exact, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn al jaren tevreden klant van starthosting. Door een eigen administratieve fout, was onze webpakket niet meer actief! Toen ik contact met de klantenservice zij hebben direct alle afdelingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zat met een door mijzelf gecreëerd probleem, waar ik zonder dat men hier iets over heeft gezegd, bijzonder snel en goed bij ben geholpen. Vriendelijk en ter zake kundig, heeft men mij overal doorheen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hosting domeinnamen vanaf € 0,99 per maand inclusief domeinnaam webhosting.
Contactgegevens
Ceintuurbaan 28, 8024 AA, Zwolle, Nederland
- 0900-0771 (€1,- per gesprek)
- helpdesk@starthosting.nl
- www.starthosting.nl
3,2
Gemiddeld
73 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
tis weer bal bij starthosting.
vanaf vrijdag tot nu zondagavond ligt de mailserver er uit. Niet de eerste of tweede keer. Weinig informatief wat er aan de hand is (hoge load op server........) en wanneer weer operationeel. Bezint eer ge begint. Wat mij betreft laatste keer, dan maar verhuizen naar een betrouwbaardere aanbieder,
15 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Aat,
We hebben inderdaad last gehad van hoge load op onze servers waardoor de e-mail niet of minder goed bereikbaar was in het weekend. Onze oprechte excuses hiervoor.
Wanneer u beslist weg te gaan bij Starthosting, vinden wij dat erg spijtig. Uiteraard helpen wij u mee aan een soepele overgang naar andere hosting provider.
Groeten René
Via chat support, snel geholpen
Vandaag een issue met Email en via chat support werd ik snel geholpen.
Een paar weken terug een email verstuurd naar support en krijg snel en duidelijk antwoord terug.
Super dus :-)
17 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Michel,
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je positief bent over de verleende service.
Uiteraard staan wij bij nieuwe vragen of ondersteuning weer graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Thommas
Een uitstekende aanbieder voor jouw website!
Ik ben zeer tevreden met Starthosting als de aanbieder van mijn website en daarbij horende pakket.
16 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Top service
Op het allerlaatste moment moesten wij een verhuizing regelen wat allemaal net buiten kantoortijden viel. Starthosting deed hier niet moeilijk over en is voor ons even iets langer blijven zitten om de boel rond te maken. Bedankt!
22 december 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Freek,
Fijn om te horen dat je onze service ervaart als "Top service". Wanneer wij opnieuw iets voor je kunnen doen, horen wij het graag.
Groeten,
René
Kwaliteit slechter en slechter
Na jaren bij Starthosting te hebben gezeten heb ik eindelijk de stap naar een andere host gemaakt. Dat durfde ik in eerste instantie niet ivm migratie van databases etc. Toch gedaan, is goed gegaan en ben nu super opgelucht. Websites lagen er regelmatig uit. Bovendien berekenen ze gewoon BTW als je in het buitenland woont, slechte service. Laatst hebben ze de BINGbot geblokkeerd, heeft me honderden euro's gekost aan bezoekers die er dus niet meer kwamen. Complete ranking kwijt in Bing. Uren gezocht of het bij mij lag, gemaild met Microsoft, die mailden gelijk terug dat mijn websites de BING crawler blokkeerden. Excuses gekregen van Starthosting? Nope. Ze hebben het wel opgelost maar ik ben blij dat ik er vanaf ben. Geen idee of het uberhaupt mogelijk is om meerdere domeinen onder te brengen onder 1 pakket dus ik was een hoop geld kwijt aan meerdere websites+paketten. Bij Neostrada waar ik nu bij ben werkt het perfect, transparant en goedkoop.
8 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Henk,
Vervelend om te horen dat je door negatieve ervaringen bent weg gegaan bij Starthosting. Bij deze alsnog onze excuses voor het ongemak. Ik wens je succes bij de volgende hosting provider. Wanneer wij alsnog iets voor je kunnen doen, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
René
Bedrijf werkt volgens de wet, transparant en open
Prima service, laagdrempelig, goed werkende website, gratis adviezen
7 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Dennis,
Bedankt voor je leuke en positieve review! Voor vragen of adviezen kan je ons altijd bellen of mailen.
Met vriendelijke groet,
Thommas
In het verleden al vriendelijk en tot op de dag van vandaag nog steeds!
In het verleden ooit een site gemaakt met starthosting. Nooit problemen gehad en altijd was alles goed geregeld. Nu wil ik weer een site gaan maken en daar even contact over gehad met de medewerkers van Starthosting. Zeer geduldig, vriendelijk en uitgebreid zoals ik van het gewend ben! Top!!
16 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Vera,
Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service! Mochten wij in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Herjan
Gewoon goed
Mijn site staat al jaren op internet via Srarthosting en heb nog nooit problemen gehad
een paar jaar geleden had ik prive' problemen en was mijn site uit de lucht gehaald door een bepaald persoon die mijn inlog gegevens had
ik benaderde Starthosting met mijn probleem en die gaven aan wat ik moest doen om weer in de lucht te komen, Starthosting kon begrijpelijk zelf niet zorgen dat ik wel weer in de lucht kwam
ik heb gedaan wat mij gezegd is en mijn site kwam weer in de lucht
opnieuw werd weer geprobeerd mijn site uit de lucht te halen en Starthosting benaderde mij gelijk of ik het zelf was of ........
ik bleef dus gewoon in de lucht en ben zeer tevreden. Ik zie dus ook totaal geen reden om over te stappen naar een ander en blijf daar lekker zitten, Lasservice P vd Heuvel
12 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Peter,
Dank je wel voor je positieve woorden. Wanneer wij in de toekomst opnieuw iets voor je kunnen betekenen, horen wij dit graag van je.
Met vriendelijke groet,
René
Uitstekend geholpen !
Het problem dat ik had met de installering van de Starthosting uitgaande server had ik niet goed gedaan en ben uitsekend geholpen !
10 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Wil,
Dank je wel voor je positieve review. Wanneer je opnieuw vragen hebt, horen wij deze graag van je.
Met vriendelijke groet,
René
Service gaat verder dan verwacht mag worden
Al jaren hebben we een website met e-mail adressen (klein zakelijk) bij starthosting. Eigenlijk nooit contact en dat is een positief teken. Alles werkte prima. Opeens konden we geen e-mail meer verzenden. Heel vervelend voor een kleine onderneming.
Starhosting gaf aan dat de oorzaak bij de privé internetprovider Ziggo moest liggen. Ziggo wees na enig onderzoek de vraag af, en verwees naar Starthosting. Was bang voor kastje-muur situatie.
Uiteindelijk bracht Starthosting de oplossing door de tijd te nemen, goed door te vragen en het probleem goed te analyseren. De oorzaak van het probleem lag bij Ziggo maar door de hulp van Starthosting hebben we het zelf kunnen oplossen. Prima gedaan van Starthosting.
5 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste heer Boonstra,
Goed om te horen dat onze service zo goed is bevallen en bedankt voor het plaatsen van deze beoordeling.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Mark
Zonder hun goede service zou ik veel schade lijden!!
Wij zijn al jaren tevreden klant van starthosting. Door een eigen administratieve fout, was onze webpakket niet meer actief!
Toen ik contact met de klantenservice zij hebben direct alle afdelingen gecontacteerd en mijn goed begeleid naar herstel! Nogmaals zijn wij heel blij met de service en onze ideale pakket waar we al jaren gebruik van maken.
Top Top en top bedankt wij bedanken alle medewerkers voor hun inzet.
7 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste draaistop,
Fijn om te lezen dat we je pakket terug kunnen halen en dit naar grote tevredenheid is. Bedankt voor je leuke en positieve review!
Met vriedenlijke groet,
Thommas
WAARDELOOS
ze weten hier zelfs de term "gebrek aan service" opnieuw te definieeren. Na jaren lang klant van ze geweest ben ik t nu spuugzat met die gasten. ik ben weg....
6 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Rob,
Vervelend om te horen dat je ontevreden bent over onze service. Wil je jouw verhaal mailen naar webcare@starthosting.nl? Ik neem graag je ontevredenheid weg.
Met vriendelijke groet,
Jerremy
Klant binnenhalen met lokkertjes en ze vervolgens aan hun lot overlaten.
Slechte of geen handleidingen. Onduidelijke website. Onduidelijke hostingmanager.
Vorig jaar enorm lopen worstelen met het koppelen van een domeinnaam aan een website elders. Hier werd nl geen support in gegeven.
Vragen worden heel summier beantwoord en daar kan je nog lang op moeten wachten ook.
Vandaag heb ik de hele dag gewacht, en nog geen antwoord. Mijn e mail adressen kunnen niet gebruikt worden en ik heb geen idee hoe ik dit op moet lossen.
Gister €50 moeten betalen om mijn domeinnaam uit quarantaine te laten halen. Mijn eigen schuld, ja. Maar ik had het te druk om me weer in die onduidelijke website van hen te kunnen verdiepen.
Als ik had geweten dat het €50 zou zijn, had ik er wel eerder tijd voor vrij gemaakt.
Erg klant onvriendelijk.
17 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Renee,
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Is het mogelijk om je klantnummer en je verhaal te mailen naar webcare@starthosting.nl? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.
Met vriendelijke groet,
Herjan
Belabbederde en dure service
Was lang klant bij starthosting maar de laatste maanden maken ze er een potje van, websites en email niet meer te bereiken en als je dan belt (met het dure € 1,-) nummer wordt het meestal afgedaan als oh ja en sorry maar de fouten stapelen zich op en het blijft maar door gaan. Wel ik had/heb er vele websites maar alles gaat daar weg.
28 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Geachte heer, mevrouw,
Vervelend om te horen dat onze service niet goed bevalt. Ik kijk graag wat ik nog voor je kan betekenen.
Kan je je klantnummer sturen in een e-mail naar webcare@starthosting.nl?
Met vriendelijke groet,
Mark
Dik tevreden over starthosting
Al jaren vaste tevreden klant. zelf een website kunnen opzetten met het oude programma Siebuilder en nu met MijnWebsite. Na de migratie een kleine storing ivm instellingen outlook mail. Chatcontact met de klantenservice; binnen 5 minuten opgelost. Top!
27 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Marijke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en dienstverlening. Veel plezier van je nieuwe website!
Met vriendelijke groet,
Thommas
Hulp bij instellen webmail
Ik had moeite met inloggen, kreeg goede hulp. Alleen jammer dat deze hulp alleen maar tijdens kantoortijden is..
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Andor,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent. Wij bieden alleen telefonisch service binnen kantooruren. Om deze reden kunnen wij de prijzen van onze producten laag houden.
Heb je vragen? Je mag ook altijd een e-mail sturen naar administratie@starthosting.nl
Met vriendelijke groet,
Thommas
Start hosting helemaal goed voor mij
super makkelijk en goed geholpen.
3 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Linda,
Bedankt voor je positieve review!.
Mochten wij in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Herjan
externe nameserver
beheren externe nameservers via webinterface werkt niet. ik geef via supportformulier 4 nameservers aan om toe te voegen -- staff voegt eentje toe en ook nog verkeerd. balen.
24 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste heer, mevrouw,
Vervelend om te horen dat het niet goed gelukt is met de name servers.
Graag kijk ik wat ik voor u kan betekenen. Kunt u uw klantnummer mailen naar webcare@starthosting.nl?
Met vriendelijke groet,
Mark
Prima support
Tot op heden een uitstekende en tijdige service ontvangen bij vragen en opmerkingen.
13 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Beste Arno,
Fijn om te horen dat je onze service zo goed ervaart en bedankt voor het delen op deze website.
Met vriendelijke groet,
Mark
Snel en correct antwoord op mijn vraag
Vanwege een aankomende migratie van onze website, heb ik wat vragen gesteld bij de webservice van Starthosting. Erg correct geholpen zodat ik nu verder kan.
15 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starthosting
Geachte heer, mevrouw,
Goed om te horen dat we u hebben kunnen helpen. Mocht u toch nog een vraag hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Mark
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.