Er ging eerst iets mis bij de boeking, maar uiteindelijk hebben ze alles perfect opgelost. En vergeleken met andere aanbieders prijstechnisch ook goed.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al vaak reizen geboekt via stedentrips ,en alles altijd goed geregeld.
Boeken is met Stedentrips. Met NS internationaal kreeg ik alleen de treinreis vv. te zien.
Prettig telefoongesprek. Snel kunnen boeken. Helaas merkte ik in het aanbod wel een prijsverschil. Als ik twee dagen eerder had geboekt was mijn reis nog goedkoper geweest.
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 10 beste bedrijven in Hotel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Boutique hotel
- #4 van de 6 beste bedrijven in Accommodatie
- #1 van de 1 beste bedrijven in Luxehotel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Het grootste aanbod van stedentrips met verblijf in karaktervolle hotels in het hart van elke stad. Ervaar Barcelona, Londen, Parijs, Rome, New York of een van de vele andere steden in ons aanbod.
Contactgegevens
Raoul Wallenbergplein 27, 2404ND, Alphen ad Rijn, Nederland
- 0172-782078
- info@stedentrips.nl
- www.stedentrips.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
duidelijk en overzichtelijk
19 augustus 2023
Antwoord van Stedentrips.nl
Geachte mevrouw, wij hebben uw email vrijdagochtend ontvangen en door drukte hebben wij u niet dezelfde dag of zaterdag kunnen antwoorden. Zondag is ons kantoor gesloten. Wij hebben de welkomstkorting direct maandagochtend in uw boeking verwerkt. Wij hopen dat u een mooie stedentrip naar Porto gaat beleven! Met vriendelijke groet, team Stedentrips.nl
zeer tevreden
Ik boek mijn stedentrips altijd bij stedentrips.nl omdat ook met problemen dit bedrijf heel goed is. Makkelijk omboeken of eventueel geld terug (ervaring van een vriendin). Ze denken in oplossingen. Verder is alles gewoon goed geregeld en krijg je bij elke trip die je maakt iets gratis in de stad. dit is een cruise over de theems in londen en in new york is het het observatoriumdek op het rockefeller center. Ook in vergelijking met andere sites zijn ze toch net even wat goedkoper. Dus over het algemeen ben ik echt zeer tevreden over stedentrips.nl en kom ik nu dus al jaren terug voor mijn jaarlijkse trips.
9 augustus 2023
Antwoord van Stedentrips.nl
Wat ontzettend leuk om te lezen! Hier doen wij het natuurlijk voor en dit is nu precies wat wij willen uitdragen, naast een leuk aanbod ook meedenken met onze klanten en een zeer goede en vriendelijke service bieden. Alvast veel plezier op uw volgende stedentrip naar Londen!
Duidelijk en snel
4 augustus 2023
Alles is een aanvraag geen boeking
Via stedentrips is alles een aanvraag, heb je wat uitgezocht en “boek” je, maar dan moeten ze nog checken of het wel beschikbaar is… zaterdag “geboekt” dinsdag middag nog niks gehoord dus zelf maar gebeld. Onze gekozen accommodatie was niet beschikbaar, ze gingen een mail opstellen met alternatieve, weer 2 uur wachten tot de mail kwam en alle alternatieven opties waren eigelijk duurder behalve 1 die duidelijk ook minder was.
Geen fijne werkwijze vind ik. Als ik iets gekozen heb en het boek wil ik ook dat en niet 3 dagen wachten en achteraan bellen om andere veelal duurdere opties te krijgen.
Voor mij geen stedentrips.NL meer
28 juli 2023
Stedentrip was goed georganiseerd
Stedentrip was goed georganiseerd, duidelijke communicatie
21 juli 2023
Veel beloven en weinig leveren.
23 juli 2023
Antwoord van Stedentrips.nl
Graag willen wij u aanvullende informatie en toelichting geven betreft uw geplaatste aanvraagboeking voor een stedenreis per trein naar Londen met vertrekdatum 4 augustus 2023.
Een aanvraag houdt in, dat wij onze eigen voorraad kamers reeds volgeboekt hebben en wij geen kamers meer op voorraad hebben. Met een aanvraag proberen wij extra kamers in te kopen voor u bij het betreffende hotel.
Daarnaast is het vervoer per trein altijd op aanvraag. Op onze website wordt dit ook bij het treinschema aangegeven, middels deze tekst :
Het vervoer per trein is altijd op aanvraag. Indien de goedkoopste boekingsklasse niet meer beschikbaar is, leggen wij u vrijblijvend een alternatief voor.
Helaas heeft het hotel de kamer niet akkoord gegeven.
Als een aanvraag van de accommodatie niet akkoord komt, gaan wij voor u kijken of wij een alternatief hotel kunnen aanbieden.
Voor de gekozen periode konden wij helaas geen passend alternatief aanbieden in dezelfde prijsklasse.
Om tóch iets aan te bieden, hebben wij u vrijblijvend een andere mogelijkheid aangeboden, helaas met een meerprijs.
Met een aanvraagboeking vlak voor vertrek zijn wij helaas afhankelijk van de prijzen en beschikbaarheid van de betreffende hotels.
Wij betreuren de situatie en hebben u inmiddels ook persoonlijk benaderd.
Goed te overzien
Goed te overzien! Had even telefonisch overleg nodig waarbij ik snel en vriendelijk geholpen werd
23 juli 2023
Snel duidelijk en prettig
19 juli 2023
Ik heb aangelogd als bestaande klant…
Ik heb aangelogd als bestaande klant maar gegevens worden niet overgenomen op de reservering
19 juli 2023
Antwoord van Stedentrips.nl
Geachte heer,
Zoals ook per e-mail aan u doorgegeven is het momenteel niet mogelijk om bij een bestaand account deze gegevens over te nemen in een nieuwe boeking.
We gaan onderzoeken of we hiervoor een aanpassing kunnen doen, zodat dit in de toekomst wel mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Stedentrips.nl
Aangeboden deals worden niet waargemaakt
Je maakt niet echt boeking op deze site, ze gaan na bevestiging informeren of ze de deal kunnen vinden die ze je net hebben aangeboden. Waardeloos dus en inderdaad bleek onze city trip een dag later helemaal niet beschikbaar. Wel werd er nog een alternatief hotel aangeboden voor +600e. Nee, dank je stedentrips, ik boek wel ergens anders.
18 juli 2023
Antwoord van Stedentrips.nl
Graag willen wij u aanvullende informatie en toelichting geven betreft uw geplaatste aanvraagboeking voor de stedenreis naar Dublin met vertrekdatum 28 juli 2023.
U heeft via onze website een aanvraag geplaatst voor 2 kamers in Hotel The Adress Connolly in Dublin.
Een aanvraag houdt in, dat wij onze eigen voorraad kamers reeds volgeboekt hebben en wij geen kamers meer op voorraad hebben. Met een aanvraag proberen wij extra kamers in te kopen voor u bij het betreffende hotel. Op onze website wordt aangegeven dat de boeking op aanvraag is.
Helaas heeft het hotel de kamers niet akkoord gegeven. De gekozen vertrek datum is kortdag en het betreft een zeer drukke periode in Dublin met weinig beschikbare hotels.
Als een aanvraag niet akkoord komt, gaan wij voor u kijken of wij een alternatief hotel kunnen aanbieden.
Voor de gekozen periode konden wij helaas geen passend alternatief aanbieden in dezelfde prijsklasse.
Om tóch iets aan te bieden, hebben wij de mogelijkheid vrijblijvend aangeboden, inderdaad met de forse meerprijs.
Met een aanvraagboeking, zijn wij helaas afhankelijk van de prijzen en beschikbaarheid van de betreffende hotels.
Wij betreuren de situatie en hebben u inmiddels ook persoonlijk benaderd.
Redelijk tot goede booking te maken.
Redelijk tot goede booking te maken.
Graag nog een optie te zien ivm vergelijking andere vertrek data en vlucht opties
16 juli 2023
Alles duidelijk en gemakkelijk te boeken
15 juli 2023
Alles was duidelijk,
13 juni 2023
mooie website
4 juli 2023
Alles duidelijk aangegeven
4 juli 2023
Ik heb een pakket met de trein en hotel…
Ik heb een pakket met de trein en hotel geboekt dat het makkelijk was maar het is niet duidelijk hoe laat kan ik de trein nemen en of als ik moet een plek in de trein reserveren, daarom stuur ik een bericht erover om duidelijkheid te hebben. trouwens is de eerste keer dat ik een pakket via jullie boekt
1 juli 2023
Snel een reis kunnen boeken
30 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.