Bonjour, nous rencontrons un problème de légère fuite d'huile du bloc moteur le long du manche du ventilateur... ??? (EnergySilence 580 RetroStyle Référence 05910) De plus, vous devriez vérifier les... Toon meer
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Appareil 690 freshessence force silence. Bonne première expérience avec CECOTEC. Commande passée le 22/07 reçue le 27/07. Montage le jour même, presque facile !, il manque un peu de détails dans la n... Toon meer
1 livraison par DDP livraison prévue le 17/6/2026 étant absent ce jour la j'ai du modifier le lieu de livraison dans le point relais le plus proche disponible à partir du 29/07/2026 !! ! 2 colis... Toon meer
Expérience très décevante avec Cecotec. J'ai reçu mon Conga Windroid W10 le 26 août 2026, et il est tombé en panne très rapidement, après seulement deux fenêtres (de petites dimensions). J'... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Magasin officiel de produits Cecotec
Contactgegevens
Frankrijk
- www.storececotec.fr
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Livraison dans les temps,suite aux…
Livraison dans les temps,suite aux intempéries subie par l'Espagne à ce moment là.
Service clients très réactif, suite aux retards de livraisons, car ils m'ont toujours informé de l'état de
ma commande, sans que j'en fasse la demande.
Appareil remplacé par un modèle de la gamme au-dessus, suite à la rupture de stock du modèle commandé, sans frais supplémentaire ou alors ils ont proposés un remboursement.
Je suis très satisfaite de cet achat et je recommande vivement ce site
Concurrence
Rapport qualité/prix excellent si on ajoute en plus que la livraison est gratuite ! Le design des produits est très moderne et reconnaissable par son code couleur.
Machine conforme à la description
Machine conforme à la description. Comme toutes les machines à grains de café elle consomme beaucoup d'eau avant et après un café. Pour mois le must c'est le nettoyage et vidage des galettes. L'ensemble sous le même capot.
Livraison prévue le 14/11 , un jour de retard, livré le 15/11 et tout cela sans prévenir.
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande, le transporteur a envoyé une notification pour une livraison le 14 novembre et renvoyé ensuite une autre notification le 13 novembre pour une livraison le jour même. Le créneau de livraison a été modifié tout au long de la journée. Finalement le livreur n'est pas passé et n'a ni appelé ni sonné pour ensuite déposer le colis dans un point de retrait. Si je voulais retirer le produit moi même, je n'aurais pas demandé la livraison à domicile. Et personnellement si j'avais su qui était le transporteur, je n'aurais pas commandé chez cecotec. Je ne recommande pas le produit car la livraison est fastidieuse et désorganisé et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec ce transporteur.
envoie d'un modele occasion
envoie d'un modele deja ouvret et sale .
demande de remboursement pas de nouvelle
Commande reçu en bon état
Commande reçu en bon état, appareil conforme à la description.
Testé hier, fonctionne parfaitement.
Satisfaite de mon achat.
Délai et conformité du matériel
Matériel reçu, conforme au descriptif et livré dans les délais
ATTENTION, ATTENTION
Attention,
Commande passée, payée et débitée depuis le 26 mai.
Aucun moyen de les contacter en direct et ils ne répondent pas aux mails, le téléphone ne décroche pas, un répondeur indique que c'est la faute au confinement, qui est.... terminé !
Les commentaires sont tous négatifs !
Alors soyez très méfiants, ne vous laissez pas tenter mais hélas je n'avais pas lu les commentaires...
Fraude organisée SAV inexistant Obscolesence programmée DGCCRF saisie.
Bonjour, attention la société CECOTEC (STORECECOTEC)est une société frauduleuse, elle semble avoir pignon sur rue mais en fait elle pratique de façon frauduleuse, le procédé est simple, lorsque l'appareil tombe en panne, en principe très rapidement,, obsolescence programmée systématique, le SAV est inexistant, on vous fait croire que mais il n'y a rien derrière, produits made in China, bas de gamme, non réparables, on vous fait croire que mais c'est faux, si vous insistez un peu, on vous demande de renvoyer le produit pour expertise à vos frais bien entendu. En ce qui me concerne il s'agissait d'une simple batterie rechargeable avec un connectique spéciale bien entendu. L'opératrice à Paris me demande de payer le prix, après un pseudo contrôle du stock, un service réparation valide la demande et fixe le prix, ici c'est 48 €, impossible de payer par CB, il faut obligatoirement payer par virement sur compte donné par l'opératrice à Paris, une fois réglé l'opératrice vous annonce que la pièce n'est plus disponible qu'il faut renvoyer l'appareil pour expertise ou le changer, si vous refusez, elle vous annonce que le service comptable va vous rembourser mais en fait vous ne serez jamais remboursé vous pouvez faire des demandes tous les jours, téléphoner à Paris, elle s'excuse sans arrêt, elle fait bien son job, elle est payée pour ça, elle reformule sans arrêt une demande auprès d'un pseudo service comptable qui n'existe pas bien entendu, mais sachez vous ne serez JAMAIS REMBOURSES c'est une fraude à grande échelle, l'objectif est de récupérer du fric par tous les moyens, je vais saisir la DGCCRF à Paris c'est une affaire de fraude organisée de grande ampleur de dimension internationale.
Entreprise de vente pas chère depuis…
Entreprise de vente pas chère depuis l'Espagne:
sérieuse, rapide et vraiment pas chère
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