We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 92 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren aanhoudende problemen met de bezorging van hun krant, waarbij meldingen van niet-ontvangen edities en chaos bij de bezorgdienst frequent voorkomen. De klantenservice wordt vaak als slecht bereikbaar en onbehulpzaam ervaren, met lange wachttijden en onbevredigende reacties. Bovendien zijn veel mensen ontevreden over aanzienlijke prijsverhogingen en het gebrek aan transparantie hierover. Abonnementen blijken moeilijk opzegbaar, waarbij klanten vastzitten aan langere contracten dan verwacht. De digitale ervaring en website worden bekritiseerd vanwege onoverzichtelijkheid, herhaald nieuws, veel advertenties en technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten uiten hun ontevredenheid over abonnementen, waarbij velen problemen melden met het opzeggen en... Toon meer

Website

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de website, die als een "oprecht slechte digitale krant" wordt... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen melding maken van aanzienlijke prijsverhogingen... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de bezorging als... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen melden dat contact leggen moeilijk is... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg sensatiebeluste krant. Titels die schreeuwen om aandacht, maar de inhoud komt niet overeen en blijkt telkens het lokkertje. Ze jutten het volk op met hun titels. Het bericht zelf is dan vervolgens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De krant van mijn ouders opgezegd na 50jaar. Bezorging de laatste 3 jaar drama. Kan bijna elke dag een melding doen voor ze. In het weekend komt hij niet of pas rond 12u. Bij de klantenservice beloven... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg vanaf 16 juli geregeld geen Telegraaf ,iedere dag maar bellen en dan wordt er gezegd wij geven het door aan de bezorger maar blijf wel bellen als er weer geen krant is bezorgd zodat wij e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis toegankelijk te zijn. De knaken zijn blijkbaar bela... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Persbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het laaste binnenland, buitenland, sport, prive en financieel nieuws


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

694 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(694)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgezegd na 50 jaar lid

De krant van mijn ouders opgezegd na 50jaar. Bezorging de laatste 3 jaar drama. Kan bijna elke dag een melding doen voor ze. In het weekend komt hij niet of pas rond 12u. Bij de klantenservice beloven ze telkens verbetering jaja nou echt niet. Bezorger heeft telkens iets,( zere voet, regen, kapotte fiets enz) zeer slechte service telegraaf.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De telegraaf of mediahuis wat een…

De telegraaf of mediahuis wat een bedrijf,

Ik trap nooit in aanbiedingen maar ben 7 weken geleden er toch weer ingetrapt ..... voordelig de Telegraaf voor een jaar papieren versie op de zaterdag en premium op internet versie ..... u voelt het al aankomen sinds het begin van het abonnement geen papier versie gehad op de zaterdag ook geen glossy vrouw .... ik heb 7 keer gemaild en een keer gebeld ..... Telegraaf doet alleen maar betalingsherrinderingen sturen..... maar mail beantwoorden... dat niet .... de meneer van de telegraaf die ik aan de telefoon had .... zei ... U MOET WEL BETALEN WANT U HEEFT DE DIGITALE PREMIUM VERSIE WEL! .. ik zei nog betaal jij als je een auto geleverd krijg zonder wielen, waarop ze zeggen ... je kan er toch in zitten en toeteren .. hou toch op ... ik wil al 5 weken opzeggen, maar ze reageren niet!
Kortom wat een kuhleren bedrijf!!!!!

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zou eigenlijk 0 sterren moeten geven

Zou eigenlijk 0 sterren moeten geven, maar dat gaat niet.
Ongelofelijk wat een hopeloze pulpkrant dat is geworden, alles wat Den Haag ze vertelt word klakkeloos overgenomen en dan nog vaak met taalfouten stukjes presenteren die vol ongecontroleerde leugens staan.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een prijsverhoging van een abonnement…

Een prijsverhoging van een abonnement van 12 euro!!! Van €46 naar €58 per maand….vind ik heel veel. Weet niet of ik dit nog wil
Heb het net opgezegd…ik was ook niet op de hoogte gebracht van deze wijziging, er werd gezegd dat het in de krant heeft gestaan. Telegraaf heeft toch een adres van alle klanten….stuur een mail, wel zo netjes, maar misschien schaamden ze zich om een verhoging van meer dan 25% te vermelden.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben al jaren ab van de telegraaf…

Ben al jaren ab van de telegraaf vroeger was de service goed nu knap waardeloos mijn tablet gaat niet goed gebeld wordt ik doorverwezen naar watsap heb ik niet op google geeft een nummer 035---- bel daarna toe 1,euro per gesprek na 5 min verbroken

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te links

Vindt de telegraaf een linkse krant te worden.Als ik wel eens een reactie wil plaatsen over een onder werp asiel zoekers,kabinet wordt mij reactie helemaal niet geplaats terwijl het wel gepast is wat ik schrijf . Zeg mij lidmaatschap op voor mij geen telegraaf meer is mij te links geworden.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging de Telegraaf is een drama in…

Bezorging de Telegraaf is een drama in mijn woonplaats.
Gaat het een poosje goed dan gaat het opeens mis. Vaak een klacht ingediend maar het herhaalt zich dat het op gezette tijden niet wordt bezorgd. Massaal opzeggen ?
De Telegraaf heeft eenzijdig besloten dat als er niet wordt bezorgd geld wordt teruggstort. Daar heb ik geen abonnement voor genomen. De bezorger moet aangesproken worden! Bij klantenservice zeggen ze hun best te doen en de verantwoordeijke bezorger dan? De Telegraaf zit nu goed in het zadel en denken dat ze zich een buil kunnen vallen. Zeer klantonvriendelijk. Vandaag 2 x gebeld maar nog geen krant ontvangen. Mensen die aan huis gebonden zijn en de krant willen lezen, kunnen het niet. Meneer Kamran Ullah neem samen met uw redactie verantwoordelijkheid en zorg ervoor dat abonnees hun krant krijgen.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Journalistiek zeer laag nivo

Journalistiek zeer laag nivo. Je kan ze niet serieus nemen. Als je kijkt waar ze allemaal over schijven , "geheime minnares" ect op de voorpagina kan je al niet serieus nemen. Ook partijdig, nooit hoor wederhoor kwaliteit. Deze krant is overduidelijk bedoelt voor met alles respect de LVB populatie van onze land.

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijsverhoging van 100%

In een jaar tijd van 17,50 naar €27,50 en nu naar €40 voor t zelfde abonnement. Uiteraard gebeld dat ik over de absurde verhoging nooit een email heb gehad. Zegt de dame klopt dat staat alleen in de krant zelf. De verhoging komt door de inflatie,serieus ? Je kan dus ook als bestaande klant geen korting krijgen is alleen voor nieuwe klanten.telegraaf zo ga je niet met klanten om.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buurvrouw 80 plusser

Buurvrouw 80 plusser, is ingegaan op het zielige verhaal van een meisje dat in een winkelcentrum de krant probeert aan te smeren . Ze zou geld nodig hebben voor haar studie. Buurvrouw vond het zielig en ging akkoord dacht ze met één jaar de krant. Nu blijkt, ze zit er 3 jaar aan vast, plus nog een abonnement op “Vrouw”.
Pure misleiding zo niet oplichterij.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder dan 1 ster kan niet

Minder dan 1 ster kan niet, jammer. Ik heb na 10 jaar mijn digitale abonnement opgezegd omdat mijn nieuwe partner ook een abonnement heeft. Er wordt alsnog geld van mijn rekening gehaald. Ik bel de telegraaf en die zegt dat mijn rekening opgezegd is. Ik geef aan dat er wel geld van mijn rekening gehaald wordt. Er wordt uitgelegd dat ze daar niets aan kan doen.

Het ligt nu bij de deurwaarder.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lijkt wel of het steeds slechter…

Het lijkt wel of het steeds slechter gaat met de app, laden van pagina's gaat steeds trager, tablet staat soms minuten lang vast. Maar de reklameinkomsten zijn belangrijker dan leesgemak. Pagina's worden gevuld met herhaald nieuws, zo kom je steeds hetzelfde tegen.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opzeggen

Als je je abonnement telefonisch opzegt bij De Telegraaf, pas dan op. Na verloop opzegtermijn laten ze het abonnement gewoon doorlopen met verhoging. Ik heb telf. opgezegd omdat ze het online opzeggen voor de klant irritant moeilijk maken

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kom niet van deze krant af!?

De krant geeft wel een ander geluid dan andere kranten maar de service is alles beneden pijl. Ze maken het onmogelijk om van hun abbonement af te komen. Je krijgt ook geen normaal mens te spreken of die willen alleen maar dat je blijft. Je inloggegevens slaan op niets, er valt niets te veranderen. Geen naam of adres, dat moet allemaal via de 'klantenservice' die er niet is en niets doet. Ik had mijn abbonement opgezegd maar ze willen toch dat ik er nog een jaar aan vast zit. Ik mag gewoon niet stoppen met die krant. Ik blijf het toch proberen maar ik voel me echt wel gegijzeld.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer