We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 92 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren aanhoudende problemen met de bezorging van hun krant, waarbij meldingen van niet-ontvangen edities en chaos bij de bezorgdienst frequent voorkomen. De klantenservice wordt vaak als slecht bereikbaar en onbehulpzaam ervaren, met lange wachttijden en onbevredigende reacties. Bovendien zijn veel mensen ontevreden over aanzienlijke prijsverhogingen en het gebrek aan transparantie hierover. Abonnementen blijken moeilijk opzegbaar, waarbij klanten vastzitten aan langere contracten dan verwacht. De digitale ervaring en website worden bekritiseerd vanwege onoverzichtelijkheid, herhaald nieuws, veel advertenties en technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten uiten hun ontevredenheid over abonnementen, waarbij velen problemen melden met het opzeggen en... Toon meer

Website

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de website, die als een "oprecht slechte digitale krant" wordt... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen melding maken van aanzienlijke prijsverhogingen... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de bezorging als... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen melden dat contact leggen moeilijk is... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg sensatiebeluste krant. Titels die schreeuwen om aandacht, maar de inhoud komt niet overeen en blijkt telkens het lokkertje. Ze jutten het volk op met hun titels. Het bericht zelf is dan vervolgens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De krant van mijn ouders opgezegd na 50jaar. Bezorging de laatste 3 jaar drama. Kan bijna elke dag een melding doen voor ze. In het weekend komt hij niet of pas rond 12u. Bij de klantenservice beloven... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg vanaf 16 juli geregeld geen Telegraaf ,iedere dag maar bellen en dan wordt er gezegd wij geven het door aan de bezorger maar blijf wel bellen als er weer geen krant is bezorgd zodat wij e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, elk artikel dat ook maar een beetje interessant of belangrijk is wordt direct geblokkeerd. Belangrijk nieuws hoort voor iedereen gratis toegankelijk te zijn. De knaken zijn blijkbaar bela... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Persbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het laaste binnenland, buitenland, sport, prive en financieel nieuws


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

694 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(694)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begrijp totaal niet wie zo’n waardeloze…

Begrijp totaal niet wie zo’n waardeloze nieuwe app heeft ontworpen. Heeft de Telegraaf soms een stagiair op eerste dag aan het werk hiermee gezet?
Te grote foto’s en te weinig tekst.
Berichtgeving wordt niet of nauwelijks bijgewerkt.
Waar is keuze in menu voor buitenlands nieuws?
Ik zou Telegraaf adviseren weer heel snel terug te gaan naar oude app!
7/6/2025

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze app

Waardeloze app, was altijd fijn om te lezen en àlles makkelijk te vinden. Nu is onoverzichtelijk, bij financieel geen koersen meer en waardeloos ingedeeld. Welke koekenbakker maakt zo een app. Ik ga mijn abonnement opzeggen.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Telegraaf Apo

Slechte App verbetering, graag terug naar de oude versie !
Nieuwe App barst van advertenties, geheel menu niet goed zichtbaar, de tab vrouw moet je zoeken enz enz

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telegraaf - Waardeloos

Wat een waardeloze, nieuwe telegraaf! Schreeuwerige belachelijk grote koppen, overzicht is weg en je mag nergens meer op reageren, het hele forum en alle discussie mogelijkheden zijn in een keer weg. Lezen en verder je bek houden. Noord-Koreaanse toestanden.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijke app

Wat een vreselijke app. Hij is nu paar dagen oud, maar raak er niet aan gewend. Vrschrikkelijk onoverzichtelijk. Het eerste wat ik deed smorgens, was de app openen van de Telegraaf. Helaas voor deze krant, ik open nu de nieuwsapp van de NOS welke wel overzichtelijk is en prettig leest. Ik wilde dat ik kon downgraden naar de oude app. Hopelijk lezen ze bij de redactie van de Telegraaf al deze negatieve revieuws

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De app biedt geen overzicht meer zoals…

De app biedt geen overzicht meer zoals de vorige app deed. Het is niet fijn om onderin naar het menu te moeten gaan, terwijl die keus voorheen heel makkelijk boven de app gemaakt kon worden. Ik krijg een beetje flashbacks naar de enorme slechte update van de Sonos app. Ziet er best goed uit, maar hebt eigenlijk enorm veel moeilijkheden om details te vinden.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rommelig

Rommelig, onoverzichtelijk. Gewoon echt slecht. Van boven naar beneden, dan weer naar rechts… heel onrustig. Geef mij dan a.u.b. de oude app terug!

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze app

Waardeloze app! Zeer onoverzichtelijk!! Het laatste nieuws volgen is niet mogelijk want het staat Kris kras door elkaar. Kijk je bij de podcasts dan staan er allemaal oude versies tussen en is de nieuwe niet te vinden

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik weet niet meer hoe ik ja reageren op…

Ik weet niet meer hoe ik ja reageren op “wat u zegt”: dat lijkt niet te werken. Verder als er nieuws is en je krijgt hierover een melding op je scherm en je opent het is het artikel in een klein schermpje die je niet groter kan maken. Ik vind de nieuwe layout zeker niet beter, integendeel 😞

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een achteruitgang

Wat een achteruitgang, dit is echt heel slecht , onoverzichtelijk en niet gebruiksvriendelijk. Denken er al aan om over te stappen als ze niet met een oplossing komen.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onleesbaar

Onleesbaar. Voortdurend schakelend van portrait naar landscape op de mest vreemde momenten. Zelfs vastzetten op landscape in de tablet heeft geen effect.
De reclame is dominanter dan ooit.een app waarop je de krant niet lezen kan daar heeft niemand iets aan

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer