Testaankoop Reviews 

763
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 344 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de gedetailleerde en objectieve productinformatie, die hen helpt bij het maken van weloverwogen aankoopbeslissingen en het besparen van geld. De service wordt als professioneel, duidelijk en volhardend ervaren, vooral bij het oplossen van complexe problemen met andere bedrijven. Veel mensen benadrukken de effectieve tussenkomst en de snelle afhandeling van zaken, wat frustratie en tijd bespaart. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de klantenservice, waarbij ze trage reactietijden of geen antwoord op hun vragen ervaarden. Ook het opzeggen van een abonnement bleek voor een aantal mensen moeilijk, met problemen bij het online afmelden of onverwachte incasso's na opzegging. Daarnaast vonden enkele gebruikers de website minder gebruiksvriendelijk, vooral bij het vinden van specifieke artikelen via de zoekfunctie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen de tussenkomst als professioneel,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen de productanalyses en tests zeer... Toon meer

Subscription

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met abonnementen op, waarbij sommigen de waarde ervan... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact; velen melden frustratie over de onbereikbaarheid... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website; sommigen vonden de informatie zeer volledig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik besef zeer goed dat het geen evidentie was om dit dossier tot een goed einde te brengen, het was soms ping-pong tussen Fluvius en TotalEnergies. Dus een lange lange weg. Normaliter is er een finan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vereniging of organisatie

Geschreven door het bedrijf

Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

763 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(763)

329 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Professionele reactie

Professionele reactie. Helder en constructieve duiding. 👍

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Dank u voor uw reactie ! We zijn blij dat u onze uitleg helder en constructief vindt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg

Verstaanbare en goede uitleg

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Dank u voor uw positieve feedback ! We zijn blij dat onze uitleg duidelijk en nuttig voor u was.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder magazines en uiteindelijk nog meer betalen

Voor een bedrijf dat lange wachttijden aan de kaak stelt doen ze het zelf niet veel beter. Telkens 15 min vooraleer iemand te kunnen spreken. Dan via mail abonnement willen aanpassen doordat ik 1 van de magazines niet lees en om het abonnement goedkoper te maken. Krijg ik een mail met een tijdelijke korting (dus werkelijk goedkoper dan wat ik nu betaal) Maar nadien voor 1 magazine minder zou ik 5 euro meer moeten betalen dan wat mijn huidig abonnement kost. Dus abonnement volledig stopgezet. Proficiat Testaankoop.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Dank voor je feedback en onze excuses voor de wachttijd. Afhankelijk van de actualiteit kan het soms drukker zijn dan normaal. Het spijt ons dat de communicatie rond je abonnement verwarrend was en dit tot frustratie heeft geleid. We helpen je graag verder via onze abonnementendienst om samen een oplossing te vinden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Allesomvattende adviezen om mensenmaat…

Allesomvattende adviezen op mensenmaat geschreven.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Wat fijn om te lezen dat u onze adviezen als allesomvattend en op mensenmaat geschreven ervaart. Dat is precies waar we naar streven !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke informatie zonder…

Duidelijke informatie zonder opdringerig te zijn.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Het doet ons plezier dat u onze informatie helder en toegankelijk vindt, zonder dat het opdringerig overkomt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RECHTUIT ZEGGEN "GOED OF NIET GOED"

Geen rond de pot draaien en aan de tegenstrever duidelijk maken wat zaken zijn Het resultaat is er!

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Geweldig om te lezen dat onze directe aanpak tot een resultaat heeft geleid. Fijn dat onze inzet voor u het verschil heeft gemaakt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt juridische dienstverlening

De juridische dienstverlening was correct en duidelijk in zijn communicatie. Deze heeft geleid tot een positief resultaat voor mijn klacht.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Fijn om te horen dat onze juridische dienstverlening duidelijk en correct was en dat dit heeft geleid tot een positief resultaat voor uw klacht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meer dan 30 jaar lid en heeft mij al…

Al meer dan 30 jaar lid en heeft mij al veel geld doen besparen en verdienen!!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Wat geweldig om te lezen dat u al meer dan 30 jaar lid bent en dat we u zo veel hebben kunnen helpen besparen en verdienen ! Dat motiveert ons enorm om door te gaan.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben zeker NIET tevreden,onervaren voor reparatie.

Ben zeker NIET tevreden. Ze hebben mij een technieker gestuurd die niets van mijn systeem kende. 169 € betalen voor iemand die 2 min binnen is geweest en niets heeft gedaan, omdat die niet op de hoogte was van enphase. Ik heb maar verder gezocht naar een bekwame technieker. Weggegooid geld,maar ze laten u een akkoord tekenen via mail maar zeggen er niet bij dat ze het probleem niet kunnen oplossen. Dus 169€ betaald voor niets te doen,schandalig. Dit gaat over solar assistence.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Het spijt ons om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Kunnen we vragen over welk bedrijf het precies gaat ?

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondersteuning testaankoop

Ik ben geholpen met de behandeling van mijn klacht.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen met de behandeling van uw klacht. We zijn blij dat onze ondersteuning van waarde was !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede duidelijke artikels en ook al…

Goede duidelijke artikels en ook al denk je dat je alles al weet, toch verrassen ze je nog steeds met extra info en nieuwe weetjes. Top informatie-kanaal !

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Super om te horen dat onze artikelen u blijven verrassen met interessante info en extra tips. Dat motiveert ons om door te gaan !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We hebben een klacht ingediend bij…

We hebben een klacht ingediend bij Orange via jullie maar hebben tot op heden niets meer gehoord.
Nu blijft Orange elke maand met hun hoge facturen afkomen. Terwijl die facturen helemaal niet kloppen!
Laten jullie ons nog iets weten hoe het met ons dossier zit? Want we hebben genoeg van diene Orange

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Om dit goed na te kijken, willen we eerst even vragen of u de klacht nadien heeft doorgestuurd ter behandeling naar onze juridische dienst. Uiteraard bekijken we dit graag voor u.

Indien dit nog niet gebeurd is en u lid bent, kunnen we het dossier meteen doorsturen naar onze juridische dienst. Zou u ons daarom uw gegevens kunnen bezorgen, zodat we dit verder kunnen opvolgen ?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Testaankoop is echt nodig

Testaankoop is echt nodig. Veel interessante onderwerpen, correcte info. Ik ben goed ingelicht.
Benjamin.

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Geweldig om te lezen dat onze informatie u helpt goed geïnformeerd te blijven en dat u onze onderwerpen interessant vindt. Dank u, Benjamin !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel professionele en adequate ondersteuning

Een aantal keer telefonisch kunnen overleggen en heel waardevolle tips gekregen. Gezien de verkoper niet reageerde, heeft Test aankoop onmiddellijk zelf geschreven waarop de verkoper snel positief gereageerd heeft en het probleem opgelost is.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Dank u voor uw bericht. Fijn dat we konden helpen en dat de verkoper uiteindelijk positief heeft gereageerd. Zo’n resultaat maakt ons werk extra waardevol.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Test aankoop is voor iedereen…

Test aankoop is voor iedereen ...geweldig altijd nieuwe weetjes

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Geweldig om te lezen dat u altijd iets nieuws uit onze informatie kunt halen. Dat motiveert ons om door te gaan met het delen van interessante tips en inzichten !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Testaankoop is een neutrale assistent…

Testaankoop is een neutrale assistent in het steeds drukkere web.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Leuk om te horen dat u ons ziet als een betrouwbare gids in het steeds drukkere web. Het doet ons plezier te weten dat we zo kunnen bijdragen aan meer overzicht voor onze leden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Big Brother AI kijkt niet meer mee in g-mail dankzij Testaankoop

Testaankoop heeft mij de ogen doen openen van wat er allemaal achter mijn rug om aan het gebeuren is.
AI snuistert door mijn g-mail zonder dat ik daar goedkeuring voor geef!!!!
Gelukkig heeft Testaankoop een stappenplan om hier een einde aan te maken!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Fijn om te horen dat ons stappenplan u heeft geholpen om grip te krijgen op wat er achter uw rug om gebeurt met uw gegevens. Het is precies dit soort inzichten en praktische tips waar we graag onze leden mee ondersteunen !

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer