Jammer, opgelicht, geld kwijt, vage redenen geen contact. Vaas met kunstbloemen besteld voor € 200,- Helaas niet naar onze smaak, de bloemen kunnen niet retour gestuurd (kleine lettertjes) Gemaild o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kan ik niet ster minder plaatsen…?!! Het is zo erg gesteld met deze webshop! In het verleden ondervond ik geen enkele problemen bij de bestellingen, maar nu laat de shop echt van hun slechtste kant z... Toon meer
Bestelling is verstuurd naar een afleveringspunt, dit was niet gecommuniceerd. Dus het pakket is na 8 dagen retour gegaan naar the Golden Webshop. Diverse mails gestuurd geen reactie. Heb het uit hand... Toon meer
Wat een enorme oplichters! Ik had een bestelling geplaatst, kreeg vrij snel een mail met daarin in betaallink! Ik dacht: hup direct betalen, des te sneller ontvang ik mijn bestelling! Na 1 week niks... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,5
Zeer slecht
144 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onbetrouwbaar bedrijf!
Ik heb een kastje besteld met bepaalde afmetingen in de omschrijving namelijk 60x50x35 cm maar ik kreeg een artikel toegestuurd van 80x80x25 cm. Ik kan dit echter niet meer terugzien omdat jullie het product meer verkopen en van de site hebben gehaald. Echter geven jullie aan dat ik deze niet meer retour kan sturen omdat ik deze al in elkaar heb gezet? Ik bestel een artikel op basis van een omschrijving en vervolgens krijg ik iets heel anders! Ik eis mijn geld terug.
21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Klantenservice om te huilen, geen contact mee te krijgen
Op 24-1 een bestelling gedaan. Deel van de bestelling werd niet bezorgd, zonder toelichting. Ruim 2 weken bezig geweest om contact met ze te krijgen. 1 x kreeg ik een kort mailtje dat de rest van de bestelling vorige week verstuurd zou worden. Je raadt het al... niets ontvangen. Dus maar weer contact met ze opgenomen. 0 reactie.
Op een gegeven moment heb ik maar een reactie op een instagram post gegeven; die kon wel binnen seconden/minuten verwijderd worden! Uiteraard weer geen reactie op mijn berichten/mails.
Vandaag kreeg ik ineens een mail, wederom zonder toelichting, dat ik een terugbetaling ontvang. Dit terwijl ik juist graag de resterende artikelen zou ontvangen!
Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf, geen wonder dat dit de enige reviewpagina is, want ze zullen alles wel geblokt hebben.
Aanvulling: Kreeg vandaag ineens heel snel een reactie: de terugbetaling konden ze niet ongedaan maken, als ik de artikelen nog wil ontvangen moet ik maar een nieuwe bestelling doen. Nu voor de volle mep, terwijl ik met korting heb besteld.
Om te huilen wat een service!
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
vaas kapot geleverd die ik voor kerst…
vaas kapot geleverd die ik voor kerst kreeg!
omdat ik dit volgens hen te laat gemeld heb, krijg ik niets terug
dit zijn oplichters !!!
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Kandelaar besteld ( in pre-order )…
Kandelaar besteld ( in pre-order ) levertijd klopte niet, pakket wel aangemeld bij PostNL maar desondanks nooit ontvangen.
Geen reactie meer gekregen, ook niet op het verzoek om PostNL te benaderen. Heel erg jammer, zeer slechte ervaring
29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Vage webshop - geen contact
Geen contact te krijgen met de klantenservice. 2 lampenkappen besteld, dezelfde, maar 2 verschillende formaten ontvangen. Geen verzendbevestiging gekregen, levering heeft paar weken geduurd. Was niets te tracken. Voelt als dropshipping.
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.