The Handbag Spa Reviews 

147
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Handbag Spa repaired my wife’s Prada handbag. It had some wear & tear on the corners and the inside lining need some TLC. The bag has been given a new lease of life, you’d never know the ex... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After sitting on a discloured Prada Handbag for a year not knowing what to do, found them on the internet. Sarah replied promptly and was detail with plans and actions required. We sent herthe photos... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful service. Delivery is £5 for standard delivery and no way of tracking! Waited 9 days for item purchased and still not here. Customer service awful and unhelpful. Do not purchase from this com... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sent my bag off in a worse for wear state , with spilled nail polish , worn corners and missing zips , they kept me informed all the way through the process and are extremely responsive to message... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Koffer- en tassenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

The Handbag Spa delivers market leading cleaning & restoration services around the world for luxury brands such as; Mulberry, Chanel, Gucci, Dior, Sophie Hulme, Hermes, Balenciaga, Celine, Jimmy Choo, Louis Vuitton, Michael Kors, Miu Miu, Prada, Tods, YSL and many more.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

147 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(147)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Handbag spa have given me my gorgeous Mulberry a new sparkle, I love it 😍

My mulberry had the worst stain on the bottom and I knew it was not going to be easy to clean, the handbag spa team were fantastic, brilliant communication and very friendly staff.
My bag was gone for nearly 3 months but this was over the Christmas and new year, staff also had sickness so this was totally understandable.
My bag came as nearly new! It’s incredible the horrid stain has gone.
I would definitely recommend this company, yes they take time, but to produce such good outcomes it was worth the wait, in my eyes you wouldn’t of used the bag or been able to replace it for this cost.so thumbs up and thank you for rescuing my bag and given my bag years more of use, happy customer 😀

25 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor slow service

Poor slow service. The stains were removed, however, the colour was not restored and is much paler and the bag looks very dry and dehydrated. When I raised this issue with them, I was told that there was nothing wrong. I have used the bag twice and it has now started cracking on the body of the bag. This was never an issue before I sent it to the Handbag Spa.

24 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bag Came Back Oil-Free!

Received the most brilliant, and professional service from The Handbag Spa. After having some Bobbi Brown face oil (mini, mix of oils) spill inside my Mulberry Bayswater (Johnny Cocoa era), I inquired of the Handbag Spa, whether they could attempt to fix it.

After being quoted GBP 100, and an additional GBP 34.99 for a courier pick up, and drop up 4 weeks later, I agreed! My bag was booked in and collected promptly, I was notified when they had received it. About four weeks later (just a bit less), I was notified that my bag would be returning home on the Friday (13th) and it arrived back today, in an organised 1 hour slot (17th.) Upon opening the parcel, I was very impressed with the packaging, the pretty dust bag, and of course, once I removed the crepe paper, the fact that the stain and the oil were gone. The leather is slightly more worn where the stain was, but it's not noticeable, and at least I can use it. I think the rest of the leather will catch up with use, as this incident happened while travelling, and the bag was still quite new. I'm very impressed, and I'm sad to say that it's a shame to see that the company is in liquidation. I was considering sending my Louis Vuitton NeverFull, to have the lining cleaned...But oh well! Maybe I'll still manage. All I can say is if your bag requires a good refresh and clean (I also had THBS patented special clean) then this is the place! Exactly what I was quoted, and it delivered on every front.

17 oktober 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer