The Light Supplier Reviews 

340
•
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 117 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klaagden massaal over de onduidelijke en extreem lange levertijden, waarbij bestellingen onverwacht rechtstreeks vanuit China bleken te worden verzonden in plaats van vanuit een vermeende Nederlandse webshop. Daarnaast ervaren consumenten enorme financiële problemen en frustraties met het ingewikkelde retourbeleid, omdat retourzendingen op eigen kosten naar het buitenland moeten worden teruggestuurd tegen zeer hoge prijzen. Hoewel sommige mensen tevreden waren met de snelle bezorging en de nette verpakking van hun bestelling, vonden zij de geleverde sfeervolle lampjes uiteindelijk toch erg handig, prachtig van licht en heel mooi voor gebruik in huis tijdens de donkere nacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel ontevredenheid en frustratie over het product vanwege de teleurstellende kwaliteit... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid bij het retourneren van producten. Reviewers melden dat... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst met sterk uiteenlopende ervaringen. Sommige... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bestelling, aangezien sommige klanten hun pakket netjes... Toon meer

Price

Klanten ervaren sterke teleurstelling over de prijs in verhouding tot de geleverde kwaliteit. Veel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had lampen besteld, echter na het lezen van de slechte reviews wilde ik mijn order binnen 10 uur annuleren, op de website stond dat dit mogelijk is. Helaas was dit niet meer mogelijk, Uiteindelijk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het product voldoet aan de afbeelding en beschrijving! Ik miste de informatie dat het product helemaal uit China moet komen 😖 en dat de accu/ oplaadbare batterij niet te vervangen zijn. Dit staat n... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In de veronderstelling dat de lampjes vanuit Nederland zouden worden verstuurd, kocht ik een set van 4 stekkerlampen bij The Light Supplier (Plugify One). Ik kreeg netjes een bevestiging van de bestel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De website is zeer misleidend. Je denkt dat je aankoopt bij een Nederlands bedrijf maar de producten worden gewoon verstuurd vanuit China, verpakt in dunne plastic waardoor de producten kapot aankwa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welcome to The Light Supplier! The online destination for unique and stylish lighting products.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

340 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(340)

184 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

spullen van Temu/ slechte kwaliteit

Ze verkopen spullen van Temu. Ik heb gevraagd om een restitutie en ik krijg mijn volledige bedrag helaas niet terug omdat er ook retourkosten aan verbonden zijn naar China en die kosten kunnen oplopen dus als je iets bij hen koopt en je wilt het terugsturen dan ben je sowieso een deel van je geld kwijt..

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN BIJ THELIGHTSUPPLIER. WAARDELOOS PRODUCT, OP EIGEN KOSTEN RETOUR NAAR CHINA

Waardeloze webshop! Gelikte foto's en video's op Instagram, maar waardeloos product! Retour moet naar China op eigen kosten, terwijl het Nederlandse webshop is met kvk nummer...ene Mick Veldkamp te Andijk. Nog steeds in afwachting van Nederlands retouradres... Webshop gerapporteerd bij ACM. KLARNA heeft aangegeven bedrijf te monitoren.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas op!

Pas op!! Bedrijf is gewoon een Chinees bedrijf, geeft geen enkele garantie op producten naar belooft op papier vanalles. Niet bestellen!!

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Lampjes voldoen niet aan hetgeen er geadverteerd wordt. Ze werken niet met een sensor. De lampjes voelen ontzettend goedkoop aan, zeker als je de aanschafprijs daarbij in ogenschouw neemt. Bij het doen van klachten via de mail wordt je niet serieus beantwoord en worden aan de lopende band je consumentenrechten geschonden.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op product kan niet retour

Let op product kan niet retour, er wordt eerst aangeboden dat je 25% van het aankoop bedrag terug krijgt.
Na veel aandringen dat ik het volledige bedrag retour wil. Krijg je een nieuw aanbod van 50% terug betaling.
En je mag het product houden, ook al wil je dat niet !
Waardeloos bedrijf

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zondag bevestiging bestelling 11.34 u

Zondag bevestiging bestelling 11.34 u. Vervolgens bericht 13.09 bestelling wordt verzonden. Je hebt 24 uur om te annuleren. Wat ik heb gedaan. Bericht terug, kan niet is al verzonden!!! Weer gemeld ik wil het artikel niet. Graag geld terug. Mededeling moet contact opnemen zodra is bezorgd. Nogmaals ik wil het niet ontvangen. Annuleringstermijn stelt dus niets voor. Krijg de indruk dat ze het gauw verzendklaar maken ( en dat op zondag) zodat je niet kan annuleren.

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dubieuze firma

Ik krijg meldingen voor extra bestellingen.

Geen bewijs bestelling.

Dit lijkt volledig dubieus.

Ik wil mijn geld terug binnen de week of ik dien klacht in hogerop.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks bestellen

Je aankopen retourneren is zeer moeizaam. Dan wordt je opgezadeld met hoge verzendkosten. Wat ze je aanbieden is 30% teruggave van het aankoopbedrag. Lampen zijn van slechte kwaliteit en geven weinig licht.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen, oplichters!

Niet kopen! Dropshipper!
Ik heb stekker lampjes gekocht, veel te klein, amper licht en voelt ontzettend goedkoop aan. Ik moest, net als vele anderen, om onverklaarbare redenen fotos van het product maken voordat ik een retouradres kreeg. Dit adres is een of ander gebouw in China en onmogelijk uit op te maken hoe je dit invult bij een verzender. Bovendien zijn de kosten hiervoor minimaal 50 euro. Het contact loopt verschrikkelijk traag en er is geen enkele intentie om de klant service te verlenen na een ontzettende miskoop.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had voor 140 euro aan stekkerlampjes…

Ik had voor 140 euro aan stekkerlampjes besteld. De lampjes zijn van zeer slechte kwaliteit dus wilde retouren. Meerdere keren gemaild en geen gehoor. Ook telefoonnummer is niet meer in gebruik.

Zou hier echt geen lampen bestellen. Hoe mooi de lampjes ook lijken op de site. Dit is niet wat je ontvangt. Het is echt troep en ze reageren nergens op.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een lichte twijfel toen ik zag…

Ik had een lichte twijfel toen ik zag dat de bestelling uit China zou komen maar ik ben meer dan tevreden!
Ik heb 2x een bestelling gedaan en beide kerenis alles keurig netjes op tijd geleverd.
Lampjes zijn prachtig en geven mooi licht.
Top!

7 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer