Logo The Stone
Bezoek de website

The Stone Reviews 

350
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

Kledingwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 235 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel, dat proactief meedenkt en goede adviezen geeft. De snelle levering en efficiënte afhandeling van bestellingen, vaak met de mogelijkheid tot ophalen in de winkel, wordt veelvuldig gewaardeerd. De combinatie van online bestellen met service in de fysieke winkels draagt bij aan een prettige ervaring. Echter, sommige klanten ervaarden problemen met de productkwaliteit, zoals kleding die snel beschadigde of in slechte staat werd geleverd. Ook waren er meldingen van trage leveringen, geannuleerde bestellingen en gebrekkige communicatie over de pakketstatus. Enkele mensen vonden de maatvoering in winkels beperkt, waardoor online bestellen noodzakelijk was, of ondervonden ongemakken zoals ontbrekende paskamerspiegels.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen tevreden zijn over de kwaliteit... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de medewerkers als... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veel tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail dubbelzinnig, waarbij sommigen de winkels als overzichtelijk, prettig en met een... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen de bestelprocedure als eenvoudig en snel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super leuke kleding en vriendelijk personeel. Soms een beetje lastig te zien wie er werkt aangezien het personeel soms gezellig in gesprek is met elkaar (wat moet kunnen natuurlijk) maar als klant is... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geregeld Elders een jas passen helaas zat iets te krap Kon wel op internet maatje groter besteld Geleverd bij dichtstbijzijnde winkel van jullie Vlot geleverd en gepast zat helemaal goe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via internet 2 broeken besteld; in de winkel opgehaald, maar 1 broek te groot en andere viel tegen. Naar de winkel terug gegaan en daar werd ik erg goed geholpen. Medewerkster dacht met mij mee en i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was in de winkel in Dordrecht, heel goed geholpen door mevrouw die het hele land door reist en alle winkels bedient. Dordrecht hele grote winkel, echter niet alles was correcte maat, toen online beste... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

The Stone is een multibrand fashionstore met 60+ winkels in Nederland. Al meer dan 30 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de winkels én online. Officiële Review account van The Stone is van Kiyoh met een hoge score van 8.8

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

350 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(350)

237 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn dochter had een bomberjasje van…

Mijn dochter had een bomberjasje van mij kado gekregen
Maar helaas ging de stof een beetje rullen
Dit is keurig opgelost door The Stone in Berkel en Rodenrijs, zij kreeg een nieuw jasje
Top Team daar 👍🍀💐

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede artikelen

Goede artikelen, goede prijs.
Alleen verkeerde afleverinformatie via mail. Pakket was te laat in winkel.
Kreeg wel later telefoon dat het binnen was gekomen.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fijne winkel

Super fijne winkel. Als het niet leverbaar is in het ene finiaal dan is het snel geleverd bij de juiste.

Online goed zichtbaar waar wat nog te koop is.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie als er kleding…

Slechte communicatie als er kleding wordt besteld in een andere winkel. Thuis bezorgen kost geld, maar in (lisse) laten bezorgen is dan gratis. Je krijgt geen mail of telefoontje wanneer het geleverd werd in de winkel. Heel apart

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en slechte kwaliteit

Een 3x gedragen trui was zo slecht van kwaliteit dat de stof ( polyester en gerecycled) meteen ging pluizen (pillen) . Binnen 12 dagen terug naar de winkel met bon. Volgens de verkoopster kan je dat verwachten ! van deze trui ( 36,99€).
Teruggeven was geen optie zei de verkoopster; dat is nu eenmaal de regel bij The Stone in Vlaardingen. Ze vond dat ik deze kwaliteit kon verwachten voor deze prijs.
Het is schandalig dat je geen genoegdoening krijgt als de verkoopster weet ! dat de kwaliteit slecht is. Koop dus beslist geen truien van polyester bij The Stone . Niet alleen d3 kwaliteit is slecht maar ook de service.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer