Thrifty Reviews 3.832

Auto opgehaald op het vliegveld van Venetië. Een Nissan Juke met nog geen 5.000 km op de teller.
Ophalen ging soepel, auto was prima en inleveren ging ook goed. Inmiddels netjes de borg terug.
Was wat angstig nadat ik slechte reviews gelezen had, maar wij hebben een zeer goede ervaring. Mag ook gezegd worden.

Zeer vlotte service en prachtig wagenpark

Heel vervelende verkoopmethode bij het ophalen van de auto, waarbij ze heel veel extra kosten voor verzekeringen op een formulier zetten wat je snel even in alle drukte moet tekenen (met een verkoper die heel slecht Engels spreekt en nadat je in een lange rij hebt moeten wachten voordat je eindelijk aan de beurt bent) en de huurauto daarmee ruim 2 keer zo duur was dan bij de online boeking (waarbij je al expliciet hebt aangegeven al deze aanvullende verzekeringen niet nodig te hebben).
Ik begrijp echter inmiddels dat dit het business plan van Thrifty/Herz is om geld te verdienen. Bij het informeren naderhand (aangezien er dus veel meer van mijn creditcard was afgeschreven dan verwacht) geven ze aan dit dit toch echt in het getekende document staat. Dit is echter niet mijn manier van werken en dit lijkt wat mij betreft wel haast oplichting.

Alicante Airport. Wagen meegekregen met gebreken: airco werkt niet en als gevolg van zwakke batterij kon de wagen na een aantal dagen stilstand niet meer gestart worden. De road assistance was snel ter plaatse, doch deze kosten werden doorgerekend en zonder enige verwittiging noch duidiing via de visa reservatie van de rekening gehaald. Op de mail met de vraag om te regulariseren na drie dagen nog geen enkele reactie.

Aangekomen op Barcelona airport naar Thrifty gegaan om onze auto op te halen. Helaas had ik een fout gemaakt en betaald met mijn creditcard en mijn man als bestuurder opgegeven. Dit mag niet en dus moest ik €500 bijbetalen. Mijzelf als extra bestuurder opgeven was geen optie, ik moest nu een extra verzekeringspakket afsluiten (ik had al all risk afgesloten bij Easyterra). Toen ik geannuleerd had kon ik ineens dezelfde auto voor €350 huren voor 13 dagen inclusief álle extra kosten…
Gelukkig regelde Easyterra alles meteen en kon ik bij de buren een grotere en betere auto meenemen en was ik ondanks de annuleringskosten goedkoper uit.
De buren van Thrifty op Barcelona is Goldcar. Hier verliep alles bijzonder soepel. Ik wacht nog even met mijn review van Goldcar tot mijn creditcard weer vrijgegeven is

Auto via Booking.com gehuurd all inn.
Booking com verzekering zet Zurich verzekering in en zet op de papieren All inn verzekerd
Thrifty Faro geeft aan Zürich niet als verzekeraar te erkennen aan de balie bij ophalen. En dat we niet verzekerd zijn
We kwamen er niet onderuit om 40 euro per dag voor 5 dagen opnieuw bij Thrify een verzekering af te sluiten
Bij thuiskomst kregen we een rekening met ook hier weer extra kosten berekend. Totaal extra 308,88 euro voor 5 dagen en we kunnen niet bij Booking.com terecht of Thrifty.
Voelt zo onterecht.

Geboekt via online vergelijken, alles betaald incl volledige verzekering. Boeking duidelijk laten zien bij auto ophalen (wat al een andere klasse was en daar kon je het mee doen), auto gecontroleerd en borg op de credit card zoals altijd, verder geen toevoegen in uitleg of wat dan ook door medewerker. Bij het inleveren echter ineens een volledige huur ingehouden van 231 euro, toen ik vroeg om uitleg moest ik maar mailen want daar wist de medewerker niets van. Na thuiskomst weken over en weer gemaild met Hertz (eigenaar van Thrifty en bedacht A merk met service) echter niet door te komen, na 4x soort van geautomatiseerde antwoorden te krijgen is nu de boodschap je moet niet bij ons zijn maar bij de online vergelijken. NIET BOEKEN HIER DUS!! ONTERECHTE KOSTEN EN NIET TERUG TE KRIJGEN!

Vw golf gehuurd in Valencia. Bij aankomst kregen we te horen dat we ook een nieuwe ford puma konden krijgen voor hetzelfde geld. Deze was nieuw (13km) op de teller. Alles was perfect verlopen. Had alles geregeld via doyouspain.com zeer aan te raden.

Waardeloos bedrijf. Via do you Spain auto’s gereserveerd die bij firefly geleverd zouden worden maar dit is Trifty geworden. Er moest veel teveel bij betaald worden of anders geen auto. Fijn als je met 8 mensen staat te wachten in Alicante. Ook was er van tevoren al betaald maar helaas. Dit zijn allemaal onderdelen van Hertz en zouden eigenlijk gewoon verbannen moeten worden in Europa. Wat een gigantisch klotebedrijf.

Zeer slechte ervaring in Malaga. Ze willen dat je alleen (dus 1 persoon) in het kantoortje komt, dan laten ze je verplicht een formulier tekenen onder tijdsdruk. Ze proberen je nog een duurdere auto aan te smeren. Bij thuiskomst een flink bedrag extra van onze rekening. Meerdere keren proberen contact te leggen zonder resultaat. Nooit een auto huren bij deze maatschappij!!!

Thrifty malaga,bij aankomt smeerde ze ons nog een verzekering van 207 euro lmdat de verzekering die we hadden niet telde voor hun zogezegd,bij deze firma zien ze mij nooit meer

Waardeloze ervaring met deze maatschappij. Eerst gezeik over een extra verzekering die ze mij wilde aansmeren terwijl ik al extra verzekerd was tegen echt alle soorten schade. Maar dat was niet bij hun dus telde niet. Daardoor een enorme borg met creditcard moeten doen van 3600 (terwijl de huur maar 280 was). Na inleveren van de auto houden ze deze claim op de credit card nog even tot 30 dagen vast. Want je weet maar nooit of er nog een verkeersboete ofzo komt. Staat blijkbaar ergens in artikel 14 algemene voorwaarden. Is gewoon 3x waardeloos.

Oplichters!!! Thrifty in Malaga!
Je moet verplicht een papier ondertekenen en na de tijd claimen ze 150,- van je creditcard!
Oplichters!

Auto gehuurd in Valencia. De prijs was goed en de auto prima. Na inlevering en weer thuis zag ik dat er een extra bedrag was afgehaad van mijn creditkaart. Geinformeerd bij Thrifty, het zou een upgrade geweest zijn waarmee ik akkoord was gegaan. Ik zie inderdaad op de papieren dat ik iets van een upgrade had ondertekend, terwijl er 5 mensen achter mij in de rij stonden te wachten (1 medewerkster) en alles snel moest gaan. Medewerkster zei niets over upgrade. De auto was ook zo als gereserveerd, er zat geen upgrade bij. Jammer, ik ga daar niet meer huren!

Zeer slechte ervaring met Thrifty Carrental in Valencia. Op een geniepige manier smeren ze je extra verzekeringen aan. Koste mij ongeveer €370 extra. Terwijl ik een all-inn verzekering had afgesloten gaan ze toch extra kosten op het formulier zetten. Omstandigheden waren drukte, slecht sprekend Engels en onder druk auto niet mee kunnen krijgen onderteken je voor iets wat je niet begrijpt. Nooit weer.

Een thrifty huurauto besteld via booking.com op luchthaven Lanzarote
Bij ophaling auto bleken er nogal wat krassen en blutsjes in de auto te zijn... ik was alles aan het bekijken en foto's aan het nemen toen een medewerker me zei dat er reeds een volledig fotoverslag aan de huurdocumenten was toegevoegd = zat idd een fotoreportage bij met schadedetails.
In de veronderstelling dat dit ok en up-to-date was zijn we op vakantie vertrokken. Bij inleveren auto werd er zeeeer snel een 'extra' schade vastgesteld waarvan 250€ ging aangerekend worden= direct te betalen of er ging nadien waarschijnlijk meer vd borg worden afgenomen (375€) dus moesten we tevreden zijn.. Die schade was zeker niet bij ons voorgevallen en uiteraard voelden we ons bedot = we moesten de schade maar via booking terugvragen...
Er zat niets anders op om te betalen.
Bij thrifty huren we alvast geen auto meer en bij een eventueel andere maatschappij maak ik alvast een hele fotoreportage voor ik vertrek !

Het zijn schandalige praktijken om geld af te troggelen. Ik huurde via booking.com een auto bij hen met verzekering (Zurich full insurance EEA). Bij de afhaling in de luchthaven van Malaga werd gezegd dat deze verzekering niet telde. Ik moest een verzekering bij hen nemen. Ik wist op voorhand dat de Spaanse verhuur problematisch is en daarom nam ik op voorhand een verzekering. Ik kon kiezen: niet betalen en dan niet verzekerd zijn bij de minste schade (en wees maar zeker dat ze iets vinden) of betalen. Ik betaalde. Kan iemand mij zeggen waar ik klacht kan indienen want ik heb dus twee keer betaald voor een verzekering.

Bewuste Misleiding op Malaga ! Bij het ophalen van onze auto mag je maar met 1 persoon het kantoortje in. Daat laat de medewerker mij iets tekenen waar een bedrag van ruim 300 euro op staat vermeld. Herhaaldelijk heb ik aangegeven dat het toch niet om een verzekering gaat maar om een deposit en hij beaamde dat k het retour zou krijgen bij terugkomst. We hadden immers via rental cars al een verzekering. Dag na thuiskomst wordt volledig bedrag toch afgeschreven. Verhuurder zelf regeert nergens op. Omdat je alleen naar binnen mag heb je ook geen getuige! Totaal onbetrouwbaar!