TicketSms Reviews 221

Esperienza pessima, avevo un biglietto per una serie di concerti su Ticketsms al quale non potevo più partecipare quindi come ogni altra piattaforma online di rivendita di biglietti mi aspettavo che la vendita o il cambio nominativo fosse facile e veloce.
Mi sbagliavo, rivendita o cambio nominativo impossibile, assistenza inesistente!! Dopo aver mandato mille messaggi alla chat che dovrebbe metterti in contatto con qualche persona fisica sono riuscita a risalire a un numero di telefono, ovviamente nessuna risposta neanche da questo.
In conclusione, sono l’unica che non potendo più andare ha ancora questo biglietto.

La signora Sara che ha gestito la mia problematica è stata molto efficiente Oltre che gentile. Assistere e risolvere per email (non chat) non è sicuramente cosa semplice.

Assistenza impeccabile,precisa, chiara ed efficace, bonifico arrivato prestissimo.grazie e complimenti per il servizio.Simona V.

Il problema è stato risolto con efficacia.

annullato l’evento il giorno prima e rimborso del 70% del prezzo del biglietto..

Ho avuto un po’ di difficoltà per connettermi con l’operatore. Non so quali erano gli orari in cui erano a disposizione però hanno risolto subito la problematica che avevo riscontrato

Ho acquistato i biglietti x un evento a cui non ero interessata ...assistenza rapida ed esaudiente
Gentilezza e rapidità nel contattarmi e risolvere tutto
..grazie

Servizio semplice e veloce, leggere sempre le condizioni . Per sbaglio abbiamo prenotato un evento per una minorenne, l’organizzazione non l’aveva specificato sulla locandina. Assistenza ottima .

Ero titubante ad usare questa app perché priva di paypall, invece mi sono trovata bene. Avevo un dubbio e ho scritto al centro assistenza dove Sarà mi ha risposto in modo preciso e veloce. App consigliata

Ho riscontrato dei problemi e sono stati subito disponibili.

Problema risolto subito, competenti e gentilissimi. Grazie ☺️

Abbiamo avuto un problema con l’acquisto e ci hanno risolto subito. Gentile e competente. Grazie mille.

Assistenza rapida e super gentile, in una parola OTTIMA

Mi hanno addebitato due biglietti per Martín Garrix (97€), e mi ha dato un errore, nessun messaggio di conferma o altro, e mi hanno addebitato, mando e-mail e messaggi e loro non rispondono, non puoi giocare con i soldi delle persone , Voglio il mio rimborso

Do una stella solo perché 0 non si possono dare, ho acquistato i biglietti per Tommaso paradiso a Ferrara, mi ha fatto pagare e al momento di inserire il numero per ricevere i biglietti mi spunta ops qualcosa è andato storto e assistenza via chat inesistente! I biglietti sono arrivati ad evento ormai iniziato!

Piattaforma perfetta , facile da usare e completa in qualsiasi aspetto.
Servizio clienti rapido e soddisfacente

Servizio di assistenza affidabile e veloce, personale gentile e professionale!
Il mio problema è stato subito risolto!
GRAZIE ALESSANDRA D.!

Servizio di assistenza rapido e super efficiente

Acquistato un biglietto per una serata circa un mese prima dell'evento. Il "biglietto" compare nella mia app con un messaggio "Il biglietto sta per essere generato, riprovi fra qualche minuto", contatto l'assistenza clienti via mail ma nessuna risposta, provo via chat (svariate volte) e finalmente riesco a parlare con un operatore che mi dice di non preoccuparmi, riceverò il mio biglietto prima dell'evento! Conclusione arriva il giorno dell'evento e nessun biglietto è stato ancora emesso, alle mail non rispondono, via chat non c'è MAI nessun operatore disponibile, risultato nessun biglietto! (peccato che non si possano allegare screenshot delle conversazioni via chat e del biglietto che ancora ad oggi risulta non emesso)