ToolMax Reviews 2.379

Gisteren een bestelling geplaatst, maar ik was nog een artikel vergeten.
Vandaag via de chat het artikel doorgegeven, werd direct geholpen en binnen 3 minuten is het artikel toegevoegd, betaald en wordt direct meegeleverd.

Snelle levering!

In vergelijking met een andere Tool webshop - ik zal de naam niet noemen, maar het heeft Nation in hun naam - zijn ze ontzettend snel qua leveren en hebben tevens een goede communicatie met de klant.

Waardeloos en flink misleidend om met een redbrick werkschoen te adverteren via Google voor €52,89. Deze kost vervolgens ruim €90,- op de website van Toolmax zelf!?

Lekker betrouwbare kennismaking.

Een heel goeie service, doet erg de moeite om jou als klant tevreden te stellen.
super vriendelijk!
Ik ben zeer tevreden.

's Avonds bestelling geplaatst bij Toolmax als bedrijf. Daarna gezien in de orderbevestiging dat mijn gegevens niet juist stonden, maar reeds factuur ontvangen.
Contact opgenomen met de klantendienst via mail en alles uitgelegd.
De volgende dag vriendelijke mail van de klantendienst dat men alles juist had gezet in hun systeem en dat de nieuwe facturen eraan kwamen per mail. Was inderdaad ook zo en alles was snel en goed opgelost.

Top klantenservice. Hele snelle reactie op mijn vragen via de chat functie. En kon gelijk het passende onderdeel bestellen .

Vandaag besteld, direct verzonden? Voor 11 uur besteld, vandaag in huis? Ik heb 5 over 11 besteld, jullie hebben het artikel op voorraad, en jullie leveren een week later?

Tja...jammer dat er tegenwoordig veel bedrijven zijn waarbij het lijkt alsof er een artikel op voorraad ligt..binnen x-tijd besteld, volgende dag geleverd....
Helaas ook voor mij, niet hier het geval.
Als ze dan een update zouden sturen dat het langer duurt..tot daar aan toe. Wel positieve 3 sterren dat het lijkt dat de creditering relatief snel in gang gezet is.

Ik heb een Stihl gif/rugspuit bij ToolMax gekocht, werkt verder prima, alleen de sproeilans had wel wat langer mogen zijn. Verder een super snelle levering.

Product niet geleverd geld niet retour. Geen reactie op mijn vragen. Ik ga nu mijn geld claimen via de Kantonrechter (principe zaak). Dit had ik niet van ToolMax verwacht.

Uitstekende producten, levering conform afspraak en perfecte service.

Toolmax, al jarenlang koop ik er aan de beste prijs met supersnelle levering. Voor het eerst had ik een defecte drukspuit. Ik neem contact op met vermelding van het ordernummer en een foto van het probleem. Binnen 10 minuten is alles geregeld: ze sturen meteen een nieuw exemplaar op.

Benzine grasmaaier 98cc Hyundai 57021 via bolpuntcom gekocht
Eenvoudig gebruiksklaar te maken
Ik kreeg hem alleen niet gestart.
Na een inspectie bleek de benzine leiding geknikt te zitten (a fabriek). Hij kreeg dus geen benzine. Zo verholpen.
Één zachte trek en hij loopt.
Mijn gras niet gemaaid sinds vorig jaar en nu voor het eerst op 30 april. Makkelijk voor deze machine.
Al met al top voor dat beetje geld.
Zeer aan te bevelen.

Mijn bosmaaier was defect en de garantie was voorbij toch heb ik een nieuwe gekregen, ook de kapotte accu voor de bosmaaier is vervangen voor een nieuwe.

Spullen werden vlot geleverd. Miste wel een item,maar na een mailtje werdt dit dezelfde dag alsnog verzonden

Een onderdeel was na kort gebruik defect, even contact gehad en dezelfde dag een vervangend product toegezonden gekregen.

We hebben een grote bestelling geplaatst en alles werd binnen no time geleverd. 1 onderdeel was helaas defect. Na een telefoontje is dit direct opgelost door het vervangen ervan.

Simpelweg super. Ik kreeg een snelle reactie, goed meegedacht en oplossing van klantenservice

Ik bestelde stond op dat binnen 2weken levertijd..al 4weken verder nog niks ontvangen!ik stuur mail géén antwoord!!!
Nooit meer!!!

Mijn bestelling verlaat de EU, dus ik kan na levering de BTW terugvragen. Dit heb ik van tevoren bij ToolMax nagevraagd en dat was geen probleem. Ondertussen zit ik 4 maanden na levering nog steeds te wachten op de BTW. Telefonisch contact is niet mogelijk (belt u later terug) en per mail word je aan het lijntje gehouden, dat de financiële afdeling er mee bezig is. Ik was een tevreden klant, maar ik ga nu een andere leverancier zoeken. Wat een teleurstelling!