Topshop Reviews 1.759

Artikel geretourneerd, op 20 maart afgeleverd volgens de tracking nog steeds geen geld terug (10 april)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Zojuist geüpdatet
Laat u niet misleiden!
Laat u niet misleiden!! Eersteklas oplichters. Heb een dyson v15 gekocht en tot op heden niets geleverd. Zou mijn geld terug krijgen en ook dat tot op heden niets geleverd. Doe dit mensen aub!!! U krijgt niets en bent u geld kwijt. Heb er geen woorden voor dat dit soort mensen er nog zijn. Zelfs een aangetekende brief gestuurd die tot op heden nog niet is opgehaald bij het afhaalpunt. Kortom ik ben opgelicht. Jammer dat ik niet weet wie het is.....

FRAUDE ...Topshopper, Topshop.com, Topshop.nu, TopShop BV gaan nu onder de naam deals-expert.nl Allemaal andere namen voor dezelfde oplichters. Je koopt (dyson stozuiger) en betaalt iets online en er wordt niets geleverd. Je krijgt ze niet te pakken en antwoorden niet op contactformulier of mails, geen telefoonnummer te bespeuren. Aangfigte gedaan via testaankoop, FOD economie en consuwijzer.

IK heb op 8 december een bestelling geplaatst en betaald voor een Dyson steelstofzuiger :1662.
Tot op heden niets gehoord, nog geen email.
wel naar hen gemaild maar kreeg niets terug.

wie help mij aan hun telefoonnummer?

27/11/2023 stofzuiger dyson v 15 detect absolute besteld en betaald voor de prijs van 399 euro. Zelfde dag bericht gekregen dat bestelling en betaling is gebeurd. Enkele dagen nadien via mail gevraagd wanneer ik mijn bestelling mocht ontvangen. Daarop werd geantwoord 4 tot 7 dagen maar door black friday kan het tot 12 dagen duren. Ondertussen zijn we ca 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen. Zelfs bij post NL is het pakket niet toegekomen.
Meermaals geïnformeerd bij topshop via mail en telefoon. Doch zonder reactie!!! Dus conclusie echte oplichters!!! Was blij dat ik het met mijn klein pensioen kon bestellen maar nu zit ik met mijn handen in het haar en in de penarie. Wie zou mij hiermee kunnen helpen; zou zeer dankbaar zijn. Grts. Imelda Noben. Oh ja als ik sterren onder nul kon geven dan min 1 miljoen

Op 30/11 een stofzuiger besteld #1438.
Na een week niks van gehoord te hebben( dat vond ik al verdacht) kreeg ik en track en trace nummer van Post.nl!
Bij Topshopper stond dat voor hun de bestelling was afgerond en bij Post.nl hebben ze nooit een pakket ontvangen, zodus waar is mijn pakket????
Ik heb al een mailtje gestuurd, geen antwoord!!!
Allemaal fake en ik ben ondertussen mijn geld wel kwijt

Oplichting
Altijd Arnold die je contacteert dat het zogezegd niet op voorraad was.
Gaat er eigenlijk hier niemand naar de politie want zo geraken ze met alles weg. Ik dien alvast klacht in donderdag

100€ kwijt aan bestelling die nooit is aangekomen, geen contact te krijgen met klantenservice en geen reactie op mails.

Bestelling gedaan in augustus, netjes een mail gehad dat er iets niet meer in het assortiment zat en het andere artikel zou vanaf week 41 weer leverbaar zijn, dus gedeeltelijke terugbetaling gehad en in afwachting van het nog te leveren artikel.
Nu ondertussen in 2023 en nog steeds geen levering gehad.
Diverse mails gestuurd waar gewoon niet op gereageerd wordt, gister heb ik per mail verzocht om de bestelling te annuleren en het restant bedrag per omgaande terug te storten.
Ik wacht het een week af en daarna zal ik andere stappen gaan ondernemen.

Ik zal hier iig nooit meer wat bestellen.

1 feb een order gedaan van 104€, deze terug gestuurd want de broeken paste niet, €6 verzendkosten extra aan dpd moeten betalen en helaas nooit mijn geld teruggekregen!!! Ook asos reageert niet op de mails..

Heb een bestelling gedaan op topshop 31 januari van 288,15 euro. Alles paste niet want ben redelijk lang. Heb daardoor alles moeten terugsturen. DPD heeft het pakket afgeleverd (11feb) op het adres maar heb nog steeds niets terug. ASOS die het heeft overgenomen wil niet helpen. Verder geen bevestiging van retourneren gekregen. Nergens bereikbaar met telefoon dus als arme student 300 euro armer. Wat een naaiers.

Geen bestelling ontvangen, wel betaald.
Op 8 januari een broek besteld en betaald. Inmiddels 3 maanden en veel mails verder en nog steeds geen geld terug of broek ontvangen. Topshop is onbereikbaar en ASOS zegt niets te kunnen doen. Verwacht niet dat er nog iets verandert, mijn dochter van 15 is haar zakgeld kwijt. Schandalig en frustrerend.

Enorme slechte ervaring !! In december 2 jassen besteld bij topshop voor 185 euro ! Nooit geen jassen gezien en het is nu eind maart en niks of nergens zijn ze te bereiken om je geld terug te krijgen !! Ik zie zoveel mensen met dezelfde ervaring en ben in staat om naar Radar te gaan met dit probleem!

Zeer slechte ervaring!! Bestelling gedaan in februari, deel ervan geretourneerd. Topshop is samen gegaan met ASOS, zij geven aan geen retouren van Topshop te verwerken. Topshop zelf is niet meer te bereiken en naar mijn geld kan ik fluiten. Kortom: nooit wat bestellen bij topshop / ASOS!!

1 ster is te veel, ik had twee blazers besteld bij topshop en weer teruggestuurd. Ben nu al twee maanden verder en nog steeds geen geld teruggekregen. Topshop kan ik op geen enkel manier bereiken, ze bestaan gewoon niet meer lijkt het. Als ik asos bel zeggen ze dat ze mij niet kunnen helpen. Hoe kan je mij niet helpen als je samenwerkt met topshop. Dus mensen ook niet bij asos bestellen. Het zijn twee grote oplichters!!! Ik ben in totaal bijna €120 opgelicht..!!

In december een bestelling geplaatst, en nooit ontvangen! Contact gehad, en het zou automatisch retour worden verzonden en ik zou mijn geld terug krijgen.
Nooit gebeurd. Werd steeds heel aardig op de mail gereageerd, en er werd gezegd dat het geld zou komen en het misschien 5 dagen zou kunnen duren. We zijn inmiddels meer dan 3 maanden verder en nog steeds niks. ASOS zegt hier niks mee te kunnen, maar als je het bedrijf overneemt, worden de problemen toch ook overgenomen?!
Één ster is nog veel!!! :(

Op 25 januari heb ik een bestelling gedaan bij Topshop. Twee broeken met een totale waarde van €98.10. Op 4 februari heb ik mijn bestelling ontvangen. Helaas waren beide broeken te klein, dus heb ik op 16 februari een retourlabel aangevraagd en meteen dezelfde dag mijn retour afgeleverd bij een dpd-punt. Op 18 februari zouden mijn broeken al ontvangen moeten zijn. Na een tijd heb ik Topshop gemaild, omdat ik het wel heel erg lang vond duren voordat ik mijn geld terug kreeg. Toen mailden zij mij terug dat het soms 28 dagen kan duren en als ik mijn geld nog niet terug heb voor 17 maart, ik weer op de mail moet antwoorden zodat ze het uit kunnen zoeken. Echter is Topshop in de tussentijd onderdeel geworden van ASOS en bestond het mailadres niet meer. Ik heb dus vervolgens contact opgenomen met ASOS en zij vertelden mij dat items van de Topshop niet geretourneerd kunnen worden, ook niet bij ASOS. Dus nu én geen geld terug én mijn broeken niet. Ik zou er niet zo snel een probleem van maken, maar het gaat hier toch wel om bijna 100 euro. ASOS is daarnaast niet telefonisch bereikbaar, alleen via de mail. Belachelijk!

Geld kwijt topshop!
Aankoop gedaan in januari en terug gestuurd sinds feb is het terug gestuurd en nog steeds geen refund!!
Is gewoon pure diefstal en dit moet gestopt worden!!!

Al een maand gewacht op mijn bestelling van 115€ en nog steeds geen tracking informatie gekregen. Geld hebben ze al gepakt maar bestelling blijft nergens.
Heb al meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar geen reactie. Je kan ze niet bereiken via telefoon. Emails geen antwoord.
Heb ook geprobeerd contact op te nemen met ASOS (waar ze nu onderdeel van zijn) maar dat is ook geen hulp. Ze willen. Iet verantwoordelijk zijn voor hun bedrijf.

De bank kan je niet helpen, die zeggen dat ik aangifte moet doen.... heeft dat iemand geholpen of heeft iemand dat al geprobeerd? Ik vroeg nog of het wel zin had tegen zo’n groot bedrijf en ze durfden niks te zeggen maar er is een groter kans als er meerdere meldingen zijn over dit bedrijf.

Eerst meer dan een maand gewacht op mijn bestelde kleding (medio december besteld, 20 januari ontvangen). Toen al nauwelijks contact te krijgen. Pakket uiteindelijk teruggestuurd; de retour is aangekomen volgens DPD bij hun distributiecentrum. Geen bevestiging hiervan gekregen (27 januari hier aangekomen) en ook geen geld terug. Geen contact meer te krijgen met de klantenservice van Topshop.