trans-o-flex Logistics Group Reviews 1.108

Finger weg! Ich bestelle gerne im Netz und dieses Mal auch bei Shop Apo. Leider ist deren Lieferdienst für gekühlte Medikamente Trans o flex!
Angeblich nicht zu Stellbar (ich war aber da)
Adresse nicht gefunden usw.Hält sich nicht an Terminzustellung
Jetzt muss ich zum Arzt und mir das Ro erneut ausstellen lassen-wenn er das macht?
Ich nie wieder

Es ist jetzt das zweite Mal, dass ich auf Kühlpflichtige Medikamente warte.
Beim letzten Mal hat es drei Tage gedauert bis ich das Medikament hatte. Drei Tage lang wurde die Ankunft über die Sendungsverfolgung verschoben. Ein absolutes No Go.
Auch jetzt warte ich wieder seit über einer Stunde.
Shop Apotheke sorgt dafür, dass es pünktlich beim Lieferanten ankommt. Aber der Lieferdienst ist absolut unzuverlässig. Kein Stern wäre besser.

Ich habe zwei Mal eine Lieferung über Trans-o-flex erhalten und bin mehr als unzufrieden. Bei der ersten Lieferung wurde nicht mal ein Zettel im Briefkasten hinterlegt. In der Sendungsverfolgung wurde angegeben, dass ich nicht angetroffen wurde, aber gleichzeitig sollten es noch mehrere Zustellstopps bis zu mir sein. Der zweite Zustellversuch fand weit außerhalb des angegebenen Zeitfensters statt.

Bei der zweiten (aktuellen) Lieferung wurde wieder gesagt, ich sei nicht angetroffen worden, obwohl ich durchgehend zuhause war und auf die Klingel geachtet habe. Es hat niemand geklingelt! Sehr unzuverlässig. Ich sitze jetzt vor der Tür und warte, da ich auf ein kühlpflichtiges Medikament warte, das ich benötige. Könnte mir meine Zeit besser vertreiben, aber anders bekommt man seine Lieferung scheinbar nicht.

Das Unternehmen versucht Fahrer für Transporter zu finden für 15,70€. Das ist unterhalb des Tariflohn, es ist unterhalb was eine Raumpflegekraft verdient, es ist weit unter dem was eine Hauswirtschaftskraft verdient. Versuchen Sie die Firmen zu vermeiden die diese Firma als Transportlogistiker einsetzt.

Ein Stern ist noch zu viel . Zum wiederholten Male äußerst unzuverlässiger Lieferdienst. Ein kühlpflichtiges Medikament wurde zwar geliefert, aber zu einer ganz anderen Uhrzeit und dann noch an der Haustür abgelegt. Lt. Regularien d. Shopapotheke ist die Angabe eines Ablageortes/eines Nachbarn bei kühlpflichtigen Artikeln nicht zulässig. Ich war zuhause und bin auch schnellstens die Treppe hinunter zur Tür, es war aber niemand mehr zu sehen. In Zukunft bestelle ich Kühlpflichtiges jedoch lieber in einer Apotheke in der Nähe und verzichte auf den Rabatt der Shopapotheke. Die Angaben der Sendungsverfolgung von Transoflex stimmten beide Male nicht. Jetzt ist Schluss.

Lieferant schrie mich an, ich solle schneller die Tür aufmachen . Ich bat ihn auf Grund meiner Schwangerschaft das Paket im Erdgeschoss(!!) bloß von außen einen Meter rein zu tragen. Er schrie: „Nicht mein Problem“ und ließ mich einfach stehen. Mir fehlen die Worte über dieses Verhalten!

War beim 1. Zustellversuch (10 Min nachdem die Mail kam, dass das Paket im Laufe des Tages zugestellt wird) gerade kurz mit dem Hund Gassi. Zustellerin war laut unserer Kamera auch tatsächlich da. In der Sendungsverfolgung stand dann aber, ich wurde angeblich 2x nicht angetroffen. So wurde es auch dem Versender mitgeteilt. Auf Nachfrage zur Terminabsprache bei Trans-o-flex heißt es, dass bislang gar keine Auslieferung erfolgt sei, weil man vom Versender noch nichts erhalten hätte. Sie hätten definitiv keinen Zustellversuch unternommen. Die Zustellerin war aber doch mit dem Paket vor der Haustür und die Sendungsverfolgung bestätigt das ja auch? Gleichzeitig gibt die unfreundliche Dame aber an, die Lieferung würde auch gar nicht zugestellt werden, da sie bereits an den Absender zurückgeschickt worden sei. Was soll das?

Ich habe am Mittwoch über die ShopApotheke ein kühlpflichtiges Medikament bestellt, welches am Donnerstag, 8.1.26 zugestellt werden sollte. Auch am 9.1.26 wurde das Paket nicht zugestellt und heute lese ich „voraussichtlich am 12.1.26“. Seit Donnerstag liegt das Medikament, auf das ich angewiesen bin, in Bremen mit Begründung, das es wegen der Witterung nicht geliefert werden könnte. Andere Lieferdienste schaffen es auch bei Witterung Pakete zuzustellen!!!!

Beim 1 mal war ich angeblich nicht zu Hause,das 2 mal wurde aufgrund des Wetters nicht zugestellt und heute wurde es auf Montag verschoben, obwohl drin stand das die Zustellung heute am 9.01.2026 erfolgt. Das größte Witz ist das.Ab jetzt werde ich meine Arznei lieber in der Apotheke abholen.

Jeden Tag wird mitgeteilt, dass das Paket in das Zustellfahrzeug eingeladen ist und am heutigen Tag ausgeliefert wird. Dieses Spiel geht schon seid einer ganzen Woche. Das ist bis jetzt der schlimmste Zustelldienst den ich erleben durfte.

Der schlimmste Lieferdienst offiziell !! 2 Tage noch warten lassen in der sendungsverfolgung stand wird geliefert heute ist in der Zustellung um 11:30 Uhr steht nicht angetroffen obwohl ich am Fenster war , die Mitarbeiterin am Telefon sagt doch er war da , sehr sehr schlimm und inkompitent und das bei Medikamenten ( Abteilung Neuss ) dann der dritte Versuch ( Adresse nicht gefunden ) was ein Witz Verein !!

Ein Stern ist schon zu viel. Absolute Unverschämtheit unfassbar unzuverlässig. Seit 18. Dezember bin ich jeden Tag zu Hause und warte auf mein Paket und immer immer wieder steht da: Ich werde nicht angetroffen oder die Adresse konnte nicht gefunden werden. Das ist ne absolute Frechheit! Zumal wenn das Zeitfenster morgens schon 6:30 Uhr beginnt und man extra zu Hause ist und wach ist. Ich habe bereits Urlaub und bin jeden Tag verfügbar. Ich habe mich ebenfalls schon an ShopApotheke den Kundendienst gewandt, wo gleichzeitig auch ein bis zwei Nachbarn hinterlegt wurden, um dies abzugeben. Ich bin richtig wütend und sollte ich irgendwann mal jemanden treffen werde ich dir noch meine Meinung sagen. Ich würde niemals wieder bestellen, wenn Trans o flex der Lieferant ist.
Ich habe Medikamente bestätigt, bereits bezahlt habe und die wohl wichtig sind dass die bei mir ankommen interessiert dort niemanden. Die haben einfach gar kein Bock ihren Job zu machen… wie frech!!!

Ich habe 2 Tage vergeblich auf meine gekühlten Medikamente gewartet und musste meinen Rhythmus für die Med-Einnahme aufgrund dessen um 1 Woche verschieben. Leider gab es von Seiten Trans-o-Flex keine Kommunikation mit dem Kunden.
Jetzt habe ich erneut vergeblich auf diese Firma gewartet weil die meinen TV zur Reparatur abholen sollten. Auf telefonische Nachfrage hieß es nur, dass es für 1 Tag später geplant sei. Auch hier gab es keine Kommunikation und ich saß wieder 2 Tage und habe gewartet.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Absolut unzulässig.

Leider muss auch ich einen Stern vergeben um überhaupt weiter zu kommen….
Der Kundenservice ist unfreundlich , unflexibel und frech , nicht Kunden orientiert !!!
Die Fahrer haben die Fahrerlaubnis bestimmt in der Lotterie gewonnen und sind nicht in der Lage Adressen zu finden die jeder DHL , ups , Amazon , hermes , dpd und gls Fahrer und jeder pizzafahrer findet ….
Unterirdisch dieses Unternehmen man sollte es aus dem Verkehr ziehen - einmal und nie wieder ‼️

Man kann sich den Tag und einen Zeitraum aussuchen 8 Uhr bis 13 Uhr oder 8 Uhr bis 17 Uhr. Bringt nur nichts, denn entweder es kommt trotzdem 3 Stunden später im nicht gebuchten Zeitraum oder man bekommt es beim letzten Stopp einfach nicht ausgeliefert. Telefonisch keiner zu erreichen und wenn....kann man nichts machen. Angeblich hätte ich umgebucht und das 3 mal ohne es zu wissen oder zu bestätigt zu haben. Absolut schrecklich. Ich als Firmeninhaber würde niemals diese Spedition beauftragen!!!!

Das Unternehmen ist unzuverlässig erster Güte.
Lieferung von Insulin sollte am 19.12.2025 kommen. Sendung landet auf falschen Transport und landet in Leipzig.Auch am 22.12 erfolgte keine Lieferung. Fahrer stand im Stau.
Auch telefonisch keine Hilfe und abgefertigt. So geht man nicht mit Kunden um. Werde das ganze an die Verbraucherzentrale Sachsen senden
Auch werde ich das ganze aufarbeiten und an die Presse geben...

Absoluter schlechtester Spediteur der mir je unter die Augen gekommen ist.
Warten seit 5 Tagen auf eine gekühlte Lieferung aber scheint so als würden die Fahrer jeden Tag um 14 Uhr entscheiden Feierabend zu machen. Nur wegen diesem Lieferanten würde ich nie wieder bei Shop Apotheke gekühlte Medizin bestellen

Völlig unzuverlässig warte seit 4 Tagen auf meine Bestellung (Medikamente) ständig wird die Zustellung auf den nächsten Tag verschoben.

Wegen gekühlten Medikamenten kann man keine Abstellgenehmigung erteilen und wir haben nachdem das Zustellfenster nicht eingehalten wurden den ganzen Tag gewartet. Abends wurde die Sendung dann plötzlich um 4 Tage verschoben. Das geht wirklich gar nicht, dann sollen sie es sich mal früher einfallen lassen, dass sie es nicht schaffen alles auszuliefern...
Wir konnten jetzt kurz vor Weihnachten wo genug anderes zu tun war den ganzen Tag auf ein Paket warten, das dann nicht mal ankommt.

Der schlechteste Service in Deutschland.

Behaupten Sie hätten mich nicht angetroffen. Fahrer hat eher seine Sollarbeitszeit erreicht.

Am nächsten Tag, hat der Fahrer geklingelt und ist sofort zum Auto gerannt.

Kundenservice ist nicht hilfreich, geht garnicht auf die Fragen ein. Die Bewertungen spiegeln das Unternehmen wieder.