Super tof naam armbandje voor mijn dochter haar eerste verjaardag besteld. Helaas na enkele dagen de naam weg. Na contact mocht ik deze meteen retour zenden. Inmiddels terug ontvangen gepolijst en die... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Weinig klantvriendelijk. Bedel zondag besteld, vrijdag nog steeds niet door Post.nl ontvangen. Klantenservice deed niets, advies was: “afwachten, wij versturen niet nogmaals”. Dus geen verjaardagsc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ring aangekocht bij deze firma. Begin januari terug opgestuurd voor te ruilen. Echter nooit reactie gekregen. Tot we vandaag. zelf via mail contact opgenomen hebben. blijkbaar blijkt deze failliet. We... Toon meer
29-12-2023 Pas 8 dagen na bestelling en betaling werd een doosje bezorgd, maar deze bleek LEEG. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Op mail alleen automatische bevestiging. Website vermeld... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Trendjuwelier.nl is ontstaan vanuit de passie voor het juweliersvak en is in korte tijd uitgegroeid tot de grootste online juwelier van Nederland
Contactgegevens
Landstraat 25, 9934 BG, Delfzijl, Nederland
- +31 (0) 85 045 00 01
- klantenservice@trendjuwelier.nl
- www.trendjuwelier.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op 14 december 2023 een ring besteld
Op 14 december 2023 een ring besteld. Daarna veel contact gehad met de klantenservice, want de ring zou op voorraad zijn, maar kreeg een mail dat de levering met een MAAND vertraagd zou zijn. Achteraf gezien wisten ze natuurlijk allang dat de boel zou klappen. Dus dat vind ik wel echt een schandelijke zaak. Ik denk dat ik kan fluiten naar mijn 165 euro.
Kortom, ik zie dat de site nog steeds online is en dat je nog steeds kunt bestellen????? NIET DOEN DUS!
Retour gestuurd armband nog steeds niet…
Retour gestuurd armband nog steeds niet verwerkt na 1 maand, op mails wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar. Waardeloze service
GELD WORDT NIET TERUGGESTORT
GELD WORDT NIET TERUGGESTORT, RETOUR WEL ONTVANGEN DOOR TRENDJUWELIER.
Ik heb op 23 november bij Trendjuwelier.nl oorbellen gekocht en deze retour gestuurd. Ik heb de retour verstuurd op 30 november en bevestiging van aflevering door de bezorger Homerr ontvangen. De ontvangen retour is door Trendjuwelier bevestigd op 13 december 2023 (per email). Ik probeer inmiddels ruim een maand om contact te krijgen per telefoon (verbinding wordt na een paar minuten verbroken) en per email (automatische reactie dat de mail is ontvangen en er contact wordt opgenomen binnen 3 werkdagen.. maar dat gebeurt niet). Het gaat om een bedrag van € 125,95.
Het probleem samengevat: de oorbellen zijn bij Trendjuwelier en mijn geld ook :( Trendjuwelier is onterecht in het bezig van mijn €125.
Deze winkel is permanent gesloten
Deze winkel is permanent gesloten! Dit staat op de site. Helaas niets ontvangen maar wel de rekening.
Bestel niets bij Trendjuwelier!!!
Begin december horloge gekocht en betaald. Niets gekregen. Wel eerst nog wat mailtjes teruggekregen, nadien zelfs dat niet meer. Bestel hier zeker niets!
Lees net dat trendjuwelier failliet is
Lees net dat trendjuwelier failliet is?
Bestelling gedaan op 9 december 2023
Nooit ontvangen
Wilde eigenlijk aangifte doen
Maar lees nu dat het failliet is
Schande
Aangifte ga ik sowieso nog doen.
Ik hoop dat iedereen die gedupeerd is aangifte gaat doen
Dit kan gewoon niet 😑
😱😱😱😱
Ok, en nu begrijp ik waarom er totaal geen reactie komt op mijn mail en telefoontjes om te vragen waar mijn trollbeadsarmbandje blijft. Ik had een te klein armbandje op 17 december teruggestuurd om te ruilen voor een grotere…..
Niet bestellen hier failliet oplichters…
Niet bestellen hier failliet oplichters zijn het!
onvolledige levering bestelling SO 2325895
Op 17 december had ik 2 artikelen besteld. Kreeg direct de melding dat er 1 stuk ging besteld worden. Ondertussen heb ik in 2023 die ene stuk ontvangen, maar van het 2 de stuk heb ik geen enkel update.Op 11 januari heb ik rappel mail verstuurd en vandaag 16 /01 nog eens. Ik heb vroeger meerdere malen bij deze winkel gekocht en dat liep altijd vlotjes. Ik begrijp niet wat er aan de hand is???
Niets kopen reageren niet op mails…
Niets kopen reageren niet op mails telefonisch niet te bereiken Kortom betaald en dan hoor he niets meer
TRENDJUWELIER IS FAILLIET!!!! HIER NIET BESTELLEN
TRENDJUWELIER IS FAILLIET!!!!
Ik ben ook gewoon 150 euro kwijt, krijg geen geld terug heeft het advocatenbureau mij gemeld!! Gewoon zo hup door de telefoon!! Ik heb het artikel keurig binnen de wettelijke termijn geretourneerd en de oplichters hebben het wel als retour aangepakt!! Vindt het ronduit SCHOFTERIG EN SCHANDALIG , dat dit je overkomt als consument zijnde!! In Nederland . En wat heb je aan het consumentenrecht in dit soort gevallen!!! Geen ene moer!
Wij moeten als consument boeten voor het WANBELEID VAN DEZE TOKO.
Web shop is failliet verklaard
Web shop is failliet verklaard. Ik zou nog 1 pandora bedel van 57 euro moeten ontvangen. 3.12 2023 een bestelling geplaatst van 160 euro 4 artiekelen 3 ontvangen na tientallen mails . Bestelling was volledig betaald. Maar ben het geld nu kwijt..je kunt wel nog artiekelen bestellen.. Ik vind dit echt niet kunnen
Trendjuwelier is failliet
Trendjuwelier is failliet, ik heb eergisteren nog een aankoop teruggestuurd notabene. Op de website staat niks over het faillissement dat vind ik zo raar anders had ik het artikel gehouden. Ik heb een bericht van de curator gekregen daarin staat dat een aanbetaling niet teruggevorderd kan worden 🙄☹️
wat een schijt bedrijf
wat een schijt bedrijf. besteld en wel 2 dagen later ontvangen voor de kerst maar een maat te groot, gelijk retour gestuurd moest aangetekend en zelf betalen maar niet mijn fout dat het te groot is (de maat was verkeerd en niet die ik besteld heb)
dag later getekend en wel voor ontvangst op 22 december.
nog steeds niks gehoord wik me geld terug plus de retourverzending die niet voor mijn kosten horen te zijn.
2 uur n mijnbestelling werd het product ineens weer 30 euro goedkoper aangeboden
waardeloos bedrijf
paar mails gestuurd, uiterlijk 2 3 werkdagen reactie? niks.. daarna ineens op de site gesloten tot na feestdagen of nieuwjaar. nou dat is al ff voorbij elke dag gebeld nummer achterlaten en helemaal niks.
het is een slechte zaak.. laten hun klanten zitten, denk als ik nu bestel dat ik binnen een week iets binnen heb maar maken ze een fout of moeten ze je terugbetalen dan begint de ellende..
Voor de kerst iets besteld niet…
Voor de kerst iets besteld niet geleverd gekregen .
Telefonisch niet bereikbaar. uitblijven reactie in de mail.
Onbetrouwbare website . Geven aan binnen 4 dagen te reageren maar doen dit niet . Advies koop hier niet !
Product niet geleverd en GEEN geld terug
11 december een bedel besteld. Op 13 januari nog steeds niets ontvangen na diverse mails en telefoontjes. Er wordt niet opgenomen en GEEN geld retour ondanks verzoek. Hier niet bestellen!!!!!!!
Leveren net voor kerst de verkeerde…
Leveren net voor kerst de verkeerde armband en zijn vervolgens niet te bereiken, gefrustreerd....welnee.
Wat een aanfluiting, hoe krijg je klanten boos, nou zo dus.
Totaal geen communicatie mogelijk
Drie ringen besteld en maar net voor de kerst ontvangen terwijl ze 1 week van te voren besteld waren.
Na de kerst retour gestuurd (aangetekend). Bevestiging dat het is afgehaald maar vervolgens gebeurt er niks. 3x gebeld maar niet opgenomen, moest mijn telefoonnummer invoeren om teruggebeld te worden, dat is ook nog niet gedaan. Ook 2 mails gestuurd waar ook nog steeds niet op gereageerd is ondanks dat ze zeggen dat ze binnen 2-3 dagen contact opnemen. Echt een waardeloos bedrijf.
Slechte ervaring
Aarmband terug gestuurd omdat te klein was heb mijn geld nig niet terug gekregen. Mails gestuurd geen reactie gekregen. Oplichters!
Trendjuweliers FAILLIET
In december 2023 bestelling geretourneerd omdat de gouden armband te groot was voor mijn kleindochter. Tot op heden heb ik het bedrag nog niet terug op mijn rekening. Na bellen en mailen zonder resultaat lees ik op Google dat Trendjuweliers FAILLIET is. Ik kan dus fluiten naar mijn geld. Ik heb wel aan de curator doorgegeven dat ik geld van Trendjuweliers te goed heb.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








