Trendjuwelier Reviews 

7.461
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tof naam armbandje voor mijn dochter haar eerste verjaardag besteld. Helaas na enkele dagen de naam weg. Na contact mocht ik deze meteen retour zenden. Inmiddels terug ontvangen gepolijst en die... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Weinig klantvriendelijk. Bedel zondag besteld, vrijdag nog steeds niet door Post.nl ontvangen. Klantenservice deed niets, advies was: “afwachten, wij versturen niet nogmaals”. Dus geen verjaardagsc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ring aangekocht bij deze firma. Begin januari terug opgestuurd voor te ruilen. Echter nooit reactie gekregen. Tot we vandaag. zelf via mail contact opgenomen hebben. blijkbaar blijkt deze failliet. We... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

29-12-2023 Pas 8 dagen na bestelling en betaling werd een doosje bezorgd, maar deze bleek LEEG. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Op mail alleen automatische bevestiging. Website vermeld... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Horlogerie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Trendjuwelier.nl is ontstaan vanuit de passie voor het juweliersvak en is in korte tijd uitgegroeid tot de grootste online juwelier van Nederland


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(7.461)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourzending

Mooie halsketting besteld, geleverd maar hanger was enorm groot. Retour gedaan, 2 keer gemaild ivm retourzending en tot op heden nog steeds niet mijn geld terug en ook geen enkele reactie. Ruim 3 weken verder en we hebben het hier niet over een tientje. 😠 Vind dit erg slecht !!!

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Niet bestellen!! Levert niet. Op 19-12 een bestelling geplaatst onder de belofte verzending binnen 1 werkdag als kerstkado. Nooit gekomen; geen track en trace of bevestiging verzending, geen antwoord op mails en belletjes en dan doodleuk boven je website zetten dat je tot na oud en nieuw dicht ben. Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een webshop!

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk om contact te krijgen!

Helaas geen goede review over dit bedrijf.
5 december een order gemaakt, Op 6 december gebeld met de vraag of de maat van het item gewijzigd kon worden. Dit was geen probleem aangezien ik er vroeg bij was. Ik zou een bevestigingmail ontvangen met het juiste order/maat van de bestelling.
Tot op heden niks ontvangen! Geen bevestigingmail maar ook geen bestelling!! De medewerkster meldde dat het 2 weken duurt vanwege de drukte. Kwam precies mooi uit voor de kerst aangezien dit een cadeautje was. Helaas na de 2e weken meerdere keren gebeld (ik maak geen grapje als ik 25x zeg)
Meerdere keren gemaild en meerdere keren mijn nummer achter gelaten.
Het enige wat ik wel binnenkreeg was de rekening die meteen werd betaald.

Conclusie, best wat geld minder en nog steeds geen kerstcadeau ontvangen. Schaamte bij mijn partner en redelijk wat irritatie naar de slechte communicatie middelen van het bedrijf.

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin december een bedel van Pandora…

Begin december een bedel van Pandora besteld. Zou je denken mooi op tijd in huis voor kerst. Nou niets is minder waar. Tot nu toe niks ontvangen. We hebben al ik weet niet hoe vaak gebeld en kunnen het bandje dromen. Als je wilt blijven wachten wordt de verbinding verbroken. Het maakt niet uit op welk tijdstip je belt er is nooit iemand. Oké dan maar mailen want he binnen 2 dagen een reactie
Je raad het al, daar hebben ze ook geen mensen voor. Zelfs als je je nummer achterlaat wordt je niet teruggebeld. Kortom geld kwijt en niks ontvangen. Mooie gedachte he rijk worden van andermans geld. Wij zullen hier nooit meer bestellen.

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bestelling gekregen

Jammer gebeld bestelling zou voor kerst worden verzonden zoals beloofd aan telefoon dus geen kerstkado gekregen sta je er leuk op met kerst meerder keren gebeld niet bereikbaar

25 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betaald

Wel betaald, producten die op voorraad waren en direct geleverd konden voor de Kerst zijn nog niet eens verstuurd (het is nu zaterdag 23 december). Order is nog steeds in behandeling als ik inlog. Fijn hoor, honderden euro’s aan cadeau’s besteld, gebaseerd op wat dus een loze belofte blijkt op hun eigen website. Het stond er dik en vet gedrukt in blauwe en zwarte letters dat de producten de volgende dag geleverd konden worden. Kan je dat als bedrijf zomaar doen in Nederland? Als het een particulier zou zijn hadden we het al over oplichting. Contact krijgen met de klantenservice is onmogelijk gekregen: ze reageren niet op je nette email en bellen niet terug (telefonisch zijn ze niet bereikbaar maar je kan je telefoonnummer achterlaten). Daar zit je dan, geld kwijt en geen cadeau’s voor de kerst.

23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe -tevreden- klant

Via internet voor het eerst kennis gemaakt met Trend Juweliers. Ik vond het best spannend om mijn bestelling te betalen en te ontdekken dat bij de bevestiging e-mail nog geen track and trace code zat.
Maar het kwam allemaal goed! Bezorging via Post.nl liep gesmeerd. De korting op de artikelen spreekt aan maar zeker ook dat deze Kerst verrassing voor mijn vriendin geruild mag worden.

22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was niet bekend met dit bedrijf maar…

Ik was niet bekend met dit bedrijf maar ze hebben veel aanbod en mijn product was er binnen 2 dagen. Mooi in gepakt en duidelijk communicatie mails. Product in perfecte staat ik raad ze zeker aan!

20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sommige producten (buddha2buddha) standaard iets goedkoper.

Voor het eerst hier besteld en zeer tevreden. Werd snel geleverd, ingepakt in kerstpapier al was daar niet om gevraagd. Ennn ze zijn als 1 van de weinigen met bepaalde producten (zoals Buddha to Buddha) net een tientje of 2 a 3 goedkoper. Zeker in de dure maand is dat een mooi voordeeltje.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Hoor twee dagen voor kerstavond dat besteld goed, wat ruimschoots van te voren besteld was, waarvan ordernummer was verkregen en betaald is, niet geleverd kan worden. Geen bericht gekregen hiervan en hier zelf actie voor moeten ondernemen. Schuld wordt bij leverancier neergelegd, maar m.i. besteld bij Trentjuwelier en niet ergens anders. Zwaar kl…. dus. Bestellen bij Trentjuwelier NOOIT meer.

22 december 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer