Tuinflora Reviews 

872
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 98 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de planten in een uitstekende conditie en zorgvuldig verpakt aankomen, waardoor ze onbeschadigd hun bestemming bereiken. Daarnaast waarderen kopers de vlotte bezorging en het feit dat het online bestellen erg gemakkelijk verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met de klantenservice wanneer er problemen of klachten over de bestelling ontstonden. Enkele consumenten vermeldden dat ze beschadigde of verkeerd gelabelde producten ontvingen en moeite hadden om dit op te lossen. Daarnaast gaven sommige mensen aan dat de communicatie rondom de bezorging en de reacties op klachten beter zouden kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de snelle verzending en de nette,... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgdienst over het algemeen met veel waardering dankzij de snelle en correcte... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met hun bestelling; sommigen zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de gebrekkige klantenservice en problemen met de... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service en de geleverde kwaliteit. Sommige beoordelaars uiten grote... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Planten zijn goed verpakt aangekomen. Extra latjes aan de plantjes zo dat ze goed in hun vorm blijven. Zeer tevreden en blij met mijn nieuwe planten. Geen 5 sterren omdat de bezorging door dpd iets la... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee verschillende kleuren Phlox besteld, mix van kleuren (9)en wit met rood hartje(12). In alle zakjes zaten er 3. Bestelcodes en vermelding codes op de zakjes kwamen niet overeen. Op goed geluk gepl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare plantjes goed verzorgd en verpakt geleverd Jammer dat fedex slechte updates gaf,t zou vrijdag voor 22 uur geleverd worden en niks geen update,dat vond ik wel jammer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De website is overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk. Je vind alle info die je nodig hebt. Na de bestelling is er goede communicatie, enige grote minpunt is dat er word geleverd met Dpd en of FedEx... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

Online tuincentrum met groot assortiment betaalbare planten voor in huis en tuin. Snelle levering met groei en bloei garantie


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

872 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(872)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 sterren is helaas niet te geven

0 sterren is helaas niet te geven. Misschien de ene ster dan voor de klantenservice die in ieder geval wel altijd reageert op mails.
De ilex meserveae blue princess die ik gekocht heb bleek een zielig takje te zijn. Het leek bij lange na niet op het mooie zuilvormige struikje van de foto op hun site.
Weggegooid geld, want de zorg en liefde die ik erin heb gestoken om het lelijke eendje een mooie zwaan te laten worden bleek onbegonnen werk.
Mijn advies: kijk wat verder en betaal iets meer! Goedkoop bleek in mijn geval duurkoop...

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend....

Uitstekend....
Mijn petunias werden mooi verpakt en onbeschadigd geleverd
Ook zeer goede service als je vragen hebt...

Na mail bevestiging track en trace werd mijn pakket netjes afgeleverd

Ik ben echt tevreden

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op: Ze labelen hun planten verkeerd!

Destijds in 2023 twee kiwiplanten bij Tuinflora besteld die nu na 3 jaar eindelijk in bloei staan. Maar nu blijkt het de verkeerde soort te zijn (met mannelijke bloemen) waardoor ik er niks aan heb (ik had namelijk al mannelijke kiwi's maar kocht specifiek een vrouwelijke soort). Ik heb ook het bijhorende label van de plant nog waardoor het zeker is dat deze planten destijds verkeerd gelabeld werden. Dus destijds heb ik meer dan 50 euro uitgegeven aan de verkeerde planten, en dan na drie jaar wachten dankzij de bloemen ontdekt dat ik ze uit mijn tuin kan gaan verwijderen want mannelijke planten had ik al.

Klantenservice is "blij" dat de planten het goed doen in mijn tuin maar wil verder geen verantwoordelijkheid nemen want de garantieperiode is verstreken. Dus ik had het blad zelf moeten determineren bij aankomst blijkbaar...

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aardbeienplantjes

Ik heb tien aardbeienplantjes besteld. Toegekomen in veel te kleine potjes en per 5 bij elkaar gepropt in plastic verpakking. Ook zijn ze echt niet gezond. Jammer want aarde is nochtans mooi vochtig.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een blijde en tevreden ontvanger van een jong Ginko boompje.

In zeer goede verpakking ontvangen. In plastic en droog. In afwachting of het zou uitlopen en inderdaad hij kwam uit. Mooie nieuwe groene knopjes op de kale tak met wortels. Mijn complimenten voor dit bedrijf. Zelfs bij slechts één stammetje zo’n service. Zeker voor herhaling vatbaar bij weer iets nieuws voor de tuin.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie gezonde planten

Ik kreeg vandaag mijn bestelling en de planten zagen er geweldig uit! Mooi groen en fris en met vochtige aarde in de potjes. De planten waren heel goed en stevig verpakt en zagen er gezond en sterk uit. Ik kan niet wachten om ze in mijn tuin te zetten. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen en kan het iedereen aanraden.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na de bestelling wel mails maar geen bestelling !ontvangen .

Na de bestelling 29 of 30 april kreeg al spoedig bericht van verzending .Een dag later het is onderweg en zal dinsdag bezorgd worden .
Maar vandaag , een week na dat ik inde avond besteld had krijg ik geen berichten meer en komt geen bestelling binnen . Mag ik dan stellen , het woord miskoop is nog tegoed gesteld . Veel geschreeuw maar geen wol .

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. Helaas zaten er bij een bestelling niet drie wortels in het zakje, maar twee. Na contact heb ik 1/3 van de prijs terug gekregen. Vlotte oplossing, maar ik ging van drie wortels uit.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Goede ervaring! De planten werden goed verpakt geleverd en er is een ruime keuze aan soorten. Alles zag er netjes en verzorgd uit.

Ik ben benieuwd hoe ze straks gaan bloeien!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer