Tuinflora Reviews 

Alles goed verzorgd
Prima verpakt goede kwaliteit vd klimrozen . Ik koop hier vaker altijd goed en de service is gericht en klantvriendelijk

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling

Hier niet bestellen. Dode planten en een klantenService die doet alsof jij de gek bent. Kamer planten besteld netjes onder het kopje kamerplanten, bij aankomst waren ze alle 4 dood. Geprobeerd te bellen maar er wordt gezegd een mail te sturen. Dit gedaan en kreeg mail terug dat het heel normaal was dat de hedra's op boog dood zijn ( 2 dezelfde soort hedra's besteld deze waren wel mooi), zet ze in de grond en ze komen in april wel weer op. Terug gestuurd dat ik ze als kamer planten gekocht krijg ik een foto met buitenplanten omcirkeld terug. Als ik terug stuur( met foto omcirkeld kamerplanten) dat ze mij klaarblijkelijk dan de "verkeerde " hedra's hebben verstuurd zeggen ze dat ik ze op eigen kosten retour mag sturen, aangegeven het daar niet mee eens te zijn daar zij mij dode planten sturen krijg ik een mail terug dat ik zelf voor de voorwaarden getekend heb. Kortom hier bestel ik nooit meer en adviseer een ander dan ook om bij een leverancier te kopen die wel levende planten verstuurd of die in ieder geval erkend dat dit geen goed product is en mee zoekt naar een oplossing ipv hun gelijk proberen te halen en doen alsof je gek bent

Vriendelijke snelle service en fijn klantcontact! Mooie plantjes en fijne plant instructies. Goed verpakt. Aanrader!

Fijne online shop en snelle levering. Mooie planten :)

Super levering de gekochte Roos was zeer deskundig ingepakt kwam al met nieuw blad binnen heel blij mee. Ik verwacht dat de plant grote kans heeft om aan te slaan in mijn tuin. Ik zal zeker weer bestellen.

Wat ging er mis nou alles bij de eerste bestelling heb ik een negatief review gegeven omdat ze mijn bestelling zelf hadden geannuleerd en blijkbaar mag dat niet want toen ik een nieuwe bestelling maakte kwam ik er achter dat ze mijn nieuwe bestelling zelf weer hebben geannuleerd zo kwan ik erachter dat ik ben geblokkeerd omdat ik dus een negatieve review had gegeven en kan ik dus niet meer online bij hun bestelling geen probleem ik heb mijn account verwijderd en heb een betere online gevonden die wel doet wat beloofd

Planten zijn goed verpakt aangekomen. Extra latjes aan de plantjes zo dat ze goed in hun vorm blijven. Zeer tevreden en blij met mijn nieuwe planten. Geen 5 sterren omdat de bezorging door dpd iets langer duurde dan aanvankelijk in eerste bericht was aangegeven. 2 werkdagen later met weekend ertussen.

3 mimosa plantjes gekocht (uiteindelijk 1)
3 mimosa plantjes gekocht, waren de laatste stond op de site, nou dat heb ik geweten…ze hielden er één achter omdat deze dood was. Bij ontvangst van de 2 plantjes was er een totaal uit aarde gegaan. Omdat dit plantje er niet meer goed gezond uitzag, TUINFLORA benaderd. Zij weigeren mij dit plantje ad. €5,95 terug te betalen, maar geven groeigarantie tot april as. Nou dat heeft het plantje niet gered, nogmaals met foto’s gevraagd dit plantje te vergoeden, dat blijven ze weigeren. Als ik nu zie wat een waardeloos bedrijfje dit is, heb ik spijt niet eerst hier gekeken te hebben. Mensen koop hier niets, want kost je alleen maar geld.

Ik had bij mijn 1e klacht aangegeven dat ik het prettiger had gevonden mij eerst te benaderen, dan kon ik nl. mijn bestelling nog weigeren, want 2 plantjes (nu nog 1) is gewoon te weinig voor mimosa in een pot te doen, daar beginnen ze niet aan.

Goed verzorgd en snel op tijd geleverd mooie bollen

Mooi plant en heel netjes verpakt en verstuurd

Snelle en correcte aanlevering.
Slechts een plantje liep wat verzendingschade op wat onmiddellijk en correct werd geremedieerd.

Jammer dat er 2 planten niet goed zijn bruine bloemen en verdroogde bladeren

Had eerst dacht ik slechte ervaring met betaling maar was een fout door om standing heden net opgelost door tuin flora

Betrouwbaar, netjes op tijd heeft Tuinflora een goede kwaliteits bonsai laten bezorgen. Top. Ga zo door. U heeft er een tevreden klant er bij.

Planten ontvangen in erbarmelijke staat .. Gemeld aan klantenservice onmiddellijk met fotos van elke plant erbij, antwoorden ze, kan je de planten eens alle 8 naast elkaar plaatsen en zo een foto trekken ipv alle verschillend, dan pas kunnen ze beoordelen.
Jaaaaa daaaag ik ben daar maar een leugenaar zeker ...
1x nooit meer, kan je maar 1 maal voorhebben natuurlijk. Afrader
Eric.

Goed en handig verpakt, blauwe bessenstruikjes in pot met vochtige grond en leistokjes 29-12-25.

Heel netjes verpakt. Goed uitziende planten en snel geleverd

Mooie website, snelle levering. Echter, oordeel zelf: wat er wordt aangeboden en wordt geleverd is niet per se hetzelfde. En de klantenservice doet het af met 'onzin'.

Wat de website belooft (visueel):
• diep, verzadigd, kerstrood
• compacte, volle plant met symmetrische bladopbouw
• duidelijk meer massa; meerdere grote schutbladeren
• volwassen plant, strak gestyled

Wat er feitelijk geleverd is:
• duidelijk roze tot fuchsia, geen rood
• minder compact, ongelijkmatige bladverdeling
• aanzienlijk kleiner; minder en kleinere schutbladeren

Reactie klantenservice:
Het spijt ons heel erg dat u teleurgesteld bent over de levering. Houd er rekening mee dat alle productfoto's alleen ter illustratie zijn. We bieden bewust jonge, sterke planten aan, in tegenstelling tot al volledig ontwikkelde bloemen van de bloemist. Houd er rekening mee dat de kleur van de kerstster op de productfoto beïnvloed kan worden door de fotografie en de lichtomstandigheden. Als een klein gebaar van onze goodwill willen we u graag 20% korting op uw bestelling aanbieden.

Oordeel zelf:
Ik was in ieder geval behoorlijk teleurgesteld. Dit verwacht ik van AliExpress, niet van een Nederlandse leverancier die mooie producten belooft tegen normale prijzen als in de winkel. Maar dan vervolgens een inferieur product levert en dit niet wil toegeven. Het excuus over 'jonge planten' slaat de plank volledig mis bij een seizoensproduct als een Kerstster; die koop je voor de sfeer tijdens de kerstdagen, niet als kweekproject.