Tuinflora Reviews 

De website is overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk. Je vind alle info die je nodig hebt. Na de bestelling is er goede communicatie, enige grote minpunt is dat er word geleverd met Dpd en of FedEx. Nu moet ik toegeven dat FedEx goed was met bezorgen, op tijd tenminste. Na de levering was er nog een klein probleempje met een plantje, maar de klantenservice reageert redelijk snel, en lost het zeer goed op. Mijn compliment voor Tuinflora, ze hebben een nieuwe klant erbij :-)

Snelle bezorging, goed verpakt en duidelijke instructies

de bollen zijn erge klein vraag me af of daar de bloem uitkomt die ze beloven. ben niet echt tevreden

Mooie planten. Heel goed verpakt en snel geleverd. Tevreden!

produkten waren ok maar de bezorging dramatisch dit lag aan de dpd

Het product was keurig verpakt en is in vrij goede conditie aangekomen. Plantinstructies waren duidelijk en goed

Goed verpakt en snel geleverd

Let op bij TuinFlora / BulbsDirect.

Ik ontving planten in slechte staat (zwarte vlekken, uitgedroogde randen, duidelijke schade).
Toen ik dit meldde, werd mij verteld dat het “normale herfstverkleuring” was – wat niet klopt voor de geleverde soorten.

Daarnaast wilde men dat ik zelf de retourkosten betaal voor defecte planten.

Wat heeft wel geholpen:

– Maak direct foto’s bij ontvangst
– Meld het probleem dezelfde dag per e-mail
– Vraag om het plantpaspoort (B-nummer) goed te controleren
– Bij weigering: meld het bij NVWA (zij nemen dit serieus)
– Gebruik bij Klarna de optie “faulty goods”

Na het doorzetten van mijn klacht heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen.

Hopelijk helpt dit anderen die hetzelfde meemaken.

Nog nooit eerder planten online besteld. Mooie jonge planten zien er perfect uit.

De zending was perfect voldeed aan de kwaliteit en kwantiteit. Mooie plant

Mooie planten keurig ingepakt en bezorgd.

Prima service! Planten waren goed verpakt!
Levering op tijd!

Planten goed verpakt. Levering keurig verzorgd. Nu afwachten als de planten het goed gaan doen.

Twee verschillende kleuren Phlox besteld, mix van kleuren (9)en wit met rood hartje(12). In alle zakjes zaten er 3. Bestelcodes en vermelding codes op de zakjes kwamen niet overeen. Op goed geluk geplant, omdat ik de witte op een andere plaats wilde zetten dan de mix. Als het niet klopt, volgend jaar verzetten.

Vlot en snel opgestuurd. Mooi boompje. Goed aangekomen. En het was ook fijn gesprijsd.

Dit bedrijf is totaal niet te bereiken telefonisch gisteren en vandaag geprobeerd .Ze hebben wel een telefoon maar niemand neemt op . Dit zijn waardeloze online bedrijven want als er iets is kun je als klant doodvallen . Heb ze net op mijn zwarte lijst gezet en dan komt ook nog bij dat ze van fed-ex gebruik maken, ook van die bezorg-aso's die rustig aan je doorgeven dat ze voor 6 uur komen dat is dus zo'n beetje bijna 12 uur dat je in de wachtkamer zit. En mensen in flats kennen dit probleem wel, de bel van beneden hoor je niet overal, dus zit je uren op straf, als je wat ouder bent en geen vervoer hebt ben je van dit soort bezorgellende afhankelijk nooit meer dus tuinflora

Planten zijn niet wat er op het plaatje staat. Alles wat ik ontvangen had waren wortels die niet groeide, hortensia takken die na aan paar dagen al dood waren en de hosta heeft na maanden als wortel in de grond te hebben staan, goed verzorgd en maar 1 blaadje van 1 cm en toen afgestorven. Ik raad het je niet aan om je planten hier te kopen. Ga liever naar een tuin centrum neem een volwaardig plant dan weet je wat tenminste wat je koopt.

Na aangegeven te hebben dat ik de planten voor het weekend nodig heb, heeft tuinflora direct ervoor gezorgd dat dit mogelijk gemaakt werd. Zeer fijn!