Tuinflora Reviews 

872
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 98 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de planten in een uitstekende conditie en zorgvuldig verpakt aankomen, waardoor ze onbeschadigd hun bestemming bereiken. Daarnaast waarderen kopers de vlotte bezorging en het feit dat het online bestellen erg gemakkelijk verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met de klantenservice wanneer er problemen of klachten over de bestelling ontstonden. Enkele consumenten vermeldden dat ze beschadigde of verkeerd gelabelde producten ontvingen en moeite hadden om dit op te lossen. Daarnaast gaven sommige mensen aan dat de communicatie rondom de bezorging en de reacties op klachten beter zouden kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de snelle verzending en de nette,... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgdienst over het algemeen met veel waardering dankzij de snelle en correcte... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met hun bestelling; sommigen zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de gebrekkige klantenservice en problemen met de... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service en de geleverde kwaliteit. Sommige beoordelaars uiten grote... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Planten zijn goed verpakt aangekomen. Extra latjes aan de plantjes zo dat ze goed in hun vorm blijven. Zeer tevreden en blij met mijn nieuwe planten. Geen 5 sterren omdat de bezorging door dpd iets la... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee verschillende kleuren Phlox besteld, mix van kleuren (9)en wit met rood hartje(12). In alle zakjes zaten er 3. Bestelcodes en vermelding codes op de zakjes kwamen niet overeen. Op goed geluk gepl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare plantjes goed verzorgd en verpakt geleverd Jammer dat fedex slechte updates gaf,t zou vrijdag voor 22 uur geleverd worden en niks geen update,dat vond ik wel jammer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De website is overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk. Je vind alle info die je nodig hebt. Na de bestelling is er goede communicatie, enige grote minpunt is dat er word geleverd met Dpd en of FedEx... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

Online tuincentrum met groot assortiment betaalbare planten voor in huis en tuin. Snelle levering met groei en bloei garantie


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

872 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(872)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst wat besteld bij…

Voor het eerst wat besteld bij tuinflora en ik ben erg tevreden! Vooraf was ik wat sceptisch merkte ik, kan je planten wel online bestellen? Maar dat bleek echt goed te kunnen. De heg planten die ik bestelde waren gezond, voldoen aan de verwachting, heel goed verpakt . Gewoon top.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuinflora is top

Tuinflora levert snel.
Kwalitatief mooie plant.
Planten worden zeer goed verpakt.
Prima communicatie.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer

Nooit meer, super slecht bereikbaar. Retour zending gedaan 2 weken geleden nu, tuinflora zegt niks te ontvangen hebben en kunnen me niet verder helpen

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer

Ik kreeg 15 (!) updates over de bezorging. Echt teveel. En vervolgens waren het twee miezerige stam-rozen, waarvan eentje kapot die zo de prullenbak in kon
Wat een teleurstelling. Met dit goedbedoelde cadeau wekte ik alleen medelijden op. Nooit meer dus.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meedenken en oplossen

De kwaliteit van de planten is goed.
Ik heb nog nooit zo'n goede en snelle service gehad toen ik een probleem ervaarde. En het is helemaal meer dan geweldig opgelost, zonder poespas en vlot. Mijn dank is groot!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt geweldig

Na meerdere slechte ervaringen (bij andere online bloemenshops)toch bij tuinflora besteld. Hier hadden ze precies wat ik zocht.Ik had 2 passiflora klimplanten besteld. Tot mijn verbazing kwam het super netjes binnen, mooie verzorgde planten, tips voor het beste plaatsen en behoud. Ik ben zo blij

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer