Logo Tuinflora
Bezoek de website

Tuinflora Reviews 

872
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

Tuincentrum
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 98 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de planten in een uitstekende conditie en zorgvuldig verpakt aankomen, waardoor ze onbeschadigd hun bestemming bereiken. Daarnaast waarderen kopers de vlotte bezorging en het feit dat het online bestellen erg gemakkelijk verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met de klantenservice wanneer er problemen of klachten over de bestelling ontstonden. Enkele consumenten vermeldden dat ze beschadigde of verkeerd gelabelde producten ontvingen en moeite hadden om dit op te lossen. Daarnaast gaven sommige mensen aan dat de communicatie rondom de bezorging en de reacties op klachten beter zouden kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de snelle verzending en de nette,... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgdienst over het algemeen met veel waardering dankzij de snelle en correcte... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met hun bestelling; sommigen zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de gebrekkige klantenservice en problemen met de... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service en de geleverde kwaliteit. Sommige beoordelaars uiten grote... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Planten zijn goed verpakt aangekomen. Extra latjes aan de plantjes zo dat ze goed in hun vorm blijven. Zeer tevreden en blij met mijn nieuwe planten. Geen 5 sterren omdat de bezorging door dpd iets la... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee verschillende kleuren Phlox besteld, mix van kleuren (9)en wit met rood hartje(12). In alle zakjes zaten er 3. Bestelcodes en vermelding codes op de zakjes kwamen niet overeen. Op goed geluk gepl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare plantjes goed verzorgd en verpakt geleverd Jammer dat fedex slechte updates gaf,t zou vrijdag voor 22 uur geleverd worden en niks geen update,dat vond ik wel jammer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De website is overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk. Je vind alle info die je nodig hebt. Na de bestelling is er goede communicatie, enige grote minpunt is dat er word geleverd met Dpd en of FedEx... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

Online tuincentrum met groot assortiment betaalbare planten voor in huis en tuin. Snelle levering met groei en bloei garantie

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

872 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(872)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze kwaliteit & service

Je bestelt een dure, volgens de foto’s volle en gezonde jonge plant, maar krijgt een halfdode, uitgedroogde tak die veel langer is dan afgebeeld en ook nog eens scheef is gesnoeid.

De klantenservice blijft dit een “jonge, gezonde plant” noemen (zelfs na het zien van de foto’s), verwijst naar de “groeigarantie” en verschuift achteraf de voorwaarden wanneer blijkt dat de plant er bij aankomst al zo slecht aan toe was dat deze binnen een maand volledig is uitgevallen, ondanks goede verzorging.

Er werd eerder wel 35% restitutie gegeven vanwege afwijkingen in vorm en formaat, maar dit loste het onderliggende probleem (de slechte staat bij levering) niet op. Ik heb uiteindelijk alsnog de resterende 65% betaald voor een plant die binnen een maand dood is.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst wat plantjes online…

Voor het eerst wat plantjes online bestelt,na het sluiten van mijn plantenwinkel.Ik probeerde het met maar een paar plantjes.Maar ben aangenaam verrast.Mooie plantjes,en geweldig verpakt.Complimenten.Zeker voor herhaling vatbaar.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 4 plantjes besteld 2 vrouwen…

Ik had 4 plantjes besteld 2 vrouwen tongen en nog 2 andere vrouwen tongen zijn helemaal gescheurd heb net 2 bladeren af moeten knippen omdat ze slap hingen doordat ze dus zo gescheurd waren dat ze geen kracht meer hadden om overeind te blijven en die andere kwamen aan met gebroken takken en wortels waren zo veel in de pot geroeid dat ik de potjes eraf moest knippen en gelijk moest verpotten naar iets groters ik zal hier geen planten meer bestellen

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Wat mij tegenviel, alleen maar zakjes met wortels. Ik heb het maar in de grond gezet, hopelijk op juiste manier een hoop op het beste.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foutieve website beschrijving

Foutieve website beschrijving, wortelgoed ipv planten en de verzending duurde veel langer dan op de website aangegeven. Prijs kwaliteit is echt te duur voor wat je krijgt. Ik zal hier niet weer bestellen.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer