Ubricarmotos.com Reviews 

Estupendo y especialmente el servicio post venta (Gracias a Antonio José que ha sido muy amable). Empresa comprometida, profesional y dispuesta a mejorar siempre.

Hago un pedido que no se envia a tiempo, y una semana después, gracias a que me pongo YO en contacto con ellos, me dicen que hay stock de uno de los productos. Solicito un cambio por otro que si tenian y aun tardo varios dias de lo que me dijeron. Hace años realice otros pedidos y fueron perfectamente. Espero que mejoren.
PD: Me han obligado a proporcionar los datos del pedido y he podido comprobar que según sus sistemas el pedido (de hace un año) sigue en estado listo para enviar 🤦

A cambiado ubricar a mal , tres semanas en recibir un pedido y me doy gracias que soy afortunado leyendo las opciones negativas que hay por doquier.
Habiendo la variedad y diversidad que hay no compro más aquí.
No le ha beneficiado la unión con motocard.

Si ves o lees Ubricarmotos, corre, no pierdas el tiempo, y seguiras siendo feliz. Si al final decides hacer un pedido: RIESGO DE ÚLCERA!!

Me han tenido tres semanas mareándome sin tener mi pedido la única solución que he mandado es devolverme el dinero me he sentido estafado

Hice un pedido el 4 de octubre de recambios para hacerle un mantenimiento a mi moto. Se lo hice a ellos porque era la web más económica que encontré, tanto los productos como el envío. Hice la compra, la aceptaron y la tramitaron.
El día 11 aún seguía en estado de tramitado, así que envíe un correo para preguntar por el estado. No recibí respuesta.
Ya a 30 de octubre, aburrido de esperar y no recibir ningún feedback ni respuesta, solicité la devolución a través de Paypal y ya recuperé mi dinero (y menos mal porque si llego a pagar directamente con tarjeta igual me quedo sin pedido y sin dinero).
No recomiendo nada esta web, prometen tramitarlo en un par de días y enviarlo en 24/48h y ni una cosa ni la otra.

Pedido el día 10 de octubre y recibo hoy día 19 la confirmación del pedido cuando lo recibiré? De haber visto todas las opiniones antes jamás hubiera comprado aquí.

Realice un pedido el día 5/10/2023 ponían que me lo enviarían el día 10/10/2023 estamos a día 19/10/2023 y sigo esperando a que me lo envíen

He comprado un artículo para mi moto pensando que al ser compatible para la superduke R, también lo sería para la superduke GT. Al final no lo era y al solicitar la devolución me han tenido una semana mandando fotos y papeles para decirme lo que ya sabía, que no es compatible y que me aceptan la de devolución pero tengo que pagar ambos portes. En la época qué estamos y no tenéis devoluciones gratis? Pensáis que realizamos las compras por aburrimiento?
Ya se donde no comprar más y Motocard también pagará el pato.

Ojo con las devoluciones en esta empresa, solia comprar bastante en este sitio pero se equivocaron en unas pastillas de freno , las cuales mande correo para su devolución aún estoy esperando que me contesten, me las comere pero no volvere a comprar mas en este sitio.

Lo pedí lunes a primera hora y me llegó el día siguiente a mediodía.
Embalaje perfecto, para evitar posibles daños de transporte.
El producto, perfecto a muy buen precio. Conjunto maletas SH36, con anclaje a moto incluido.

No contestan llamadas ni emails. Una vergüenza de tienda.

Es una vergüenza. Pedí unas maletas y cuando pedí que me las devolvieran en vez de asesorarme sóo me pedían fotos, videos, la ficha técnica de la moto

No atienden el telefono más que de 10.00 a 13.00 y lo hacen personas que no llevan ni las devoluciones ni las consultas.

Finalmente me aceptaron la devolucion pero solo las maletas porque decían que los sooprtes estaban arañados de estar juntos en el paquete. Y me han descontado 200 euros.
Es si ellos no me han mandado fotos de los supuestos arañazos ni factura
Lo dicho una verguenza

Una auténtica vergüenza
Compré unos productos que supuestamente tenían en stock y una semana después. O de nada de ellos aún.
Llamo mil veces y jamás contestan.
Desde luego es para no repetir.

Cuando tienes que realizar una devolución dejan pasar más de una semana sin contestarte, para así intentar que desistas o que pase el plazo de devolución.
OJO, QUE EN LA WEB TE DICEN QUE TIENES 30 DIAS PARA LA DEVOLUCION, Y DESPUÉS DE MUCHOS DIAS TE LLEGA UN ALBARÁN DE DEVOLUCION QUE DICE QUE TIENES 10 DIAS DESDE LA FECHA DE RECEPCIÓN (Cuando el plazo legal es de 14 días mínimo), Y ELLOS YA HAN TARDADO EN CONTESTAR MAS DE UNA SEMANA.
Incluso después de contactar con ellos telefónicamente para intentar agilizar la gestión, se hacen el loco...
Han pasado a ser uno más de tantos que sirven algo y después pasan del cliente, aunque éste lleve gastados en su negocio muchos cientos de euros.
Y para devolver un producto incorrecto, encima has de pagar tú los portes (en mi caso para una devolucion de 40eur me ha costado 19 en mensajería), cuando en otras empresas no pagas nada o el coste es marginal.

Para no repetir , ya de por si suelen tardar 3 dias en efectuar los envìos de lo que tienen en stock , encima lo envìan mal y a sabiendas que no es lo que has pedido , luego cuando reclamas ya no te leen el whatsapp , el tlf no lo cogen , y a buscarse la vida.
Lo dicho , para no repetir.

Ausencia de att post venta, plazo de entrega no válido , horrible , no les compro más , una banda
Edito...para contestar....queda muy mal siempre echar balones fuera y no asumir los fallos que uno comete...les aconsejo el libro 'una queja es un regalo' saludos...ah y es Antonio José , no José Antonio, saludos de nuevo

Por la página web de ubricarmotos he realizado un pedido de chaqueta,pantalla y la espaldera, me mandaron la confirmación del pedido el pago y me enviaron otro correo que está el pedido en proceso y cuando salga de su almacén como mucho en 48 h me avisan con otro correo electrónico.Hoy después de CUATRO DIAS me llaman y me dicen que no tienen estoc del producto y no me lo pueden enviar. Me dicen que intentaran darme una solución y que si quiero otro modelo se pondrán enseguida a resolver el falló, pero no tengo respuesta ninguna. Al final me llaman me comentan que están esperando de la fábrica que les conteste con que colores tienen, y la pregunta es que fabrica si he indicado dos marcas distintas o es solo para tirar la pelota en otro campo, Poca responsabilidad y seriedad,pésima atención,no volvere a recomendar ubricarmotos y tampoco comprar en esta web,

Realice un pedido el día 15 de octubre. He tenido que estar preguntando por mi pedido en repetidas ocasiones, la semana pasada después de 3 semanas me dicen que no tienen en stock unos rodillos, les digo que me envíen el resto del pedido y me harían el abono de estos el viernes. Pues han pasado 6 días con hoy y no he recibido mi dinero, encima que es problema de ellos no tener stock cuando yo compre un producto disponible en su página. Es lamentable la desinformación, y el tener que estar pendiente. Mi experiencia es nefasta. Cuando en cualquier tienda te van informando de todo y con agilidad todos los trámites. Por cierto de qué sirve que te anuncien que envían con agencia 24/48h si después tardan semanas en tenerte listo el material. Lastima que no leí los comentarios antes de comprar.

Modificado a día 15 de mayo de 2024

¿Me pedís los datos después de dos años de la reseña? Cuando estuve detrás vuestra a ver qué pasaba con mi pedido, ahora ya que vais a solucionar después de dos años…es lamentable decir que habéis intentado pedirme dato alguno…

Llevo años comprando en Ubricar, pero de aquí en adelante me lo pensaré antes de hacerles un pedido. Los plazos de entrega se están convirtiendo en Eternos y si además le sumas la imposibilidad de hacer un seguimiento a tu pedido, se puede dar el caso de que inluso olvides lo que pedistes. No es de recibo que otras web orientales sean más eficaces en la post venta.