sem previsão de chegada da encomenda que fiz dia 5. hoje são 17, a encomenda será para leventar na loja Motorcard de Matosinhos e nem aí me atendem o telefone. Experiencia muito má pois o material que... Toon meer
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No deberían vender productos en la web que después nó pueden enviar por el proveedor,y para el envío del pedido se tarda demasiado tiempo, sobretodo si te urgen los recambios.No lo recomendaría.
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Pedi las maletas h38 expandibles y me enviaron las maletas en 24 horas las tenía en casa todo perfecto y muy bien trato y formalidad y en la información sobre el pedido.
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This company is a disgrace. I have been waiting over 10 days for a response from their Customer Contact. They have not replied. I also suspect they import Chinese crap hence the long shipping time... Toon meer
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Hice un pedido el 09/06/2026, referencia EPXXIUKYG, y sigue en “tramitado” sin que me den ninguna información útil sobre el estado real del envío.
He intentado ponerme en contacto por teléfono varias veces y nunca me han atendido. También he enviado al menos cinco correos y lo único que recibo son respuestas automáticas, sin que nadie conteste de verdad ni dé una solución. Cobrar, sí cobran rápido; informar al cliente o resolver el problema, no.
La atención al cliente es prácticamente inexistente y la falta de comunicación me parece inaceptable. Desde luego, no es una empresa en la que vuelva a confiar.
4 días diciéndome todos los días que el pedido estaba preparado y que saldría, y nada, y el día que les digo que anulen el pedido porque ya no me llega a tiempo, esperan otro día mas sin anular y me lo envían cuando ya no lo quiero. De vergüenza.
Pessimi.
pubblicano ricambi per moto sbagliati e quando chiedi il cambio spariscono da evitare
El envío, compré unas piezas de repuesto para la moto mía y otras para la de mi hijo y no me ha llegado nada, muy difícil contactar con ellos y una vez puede contactar la respuesta es "si pudiera te lo llevaba yo personalmente a tu casa", pues según la agencia de transportes (SEUR), vivo en una zona "saturada". Sigo sin las piezas, sigo sin moto comiéndome una caravana cada día camino del trabajo y si fecha de solución. No seré el mejor cliente pero no vuelvo a comprar.
El 18 de mayo pedí un respaldo y alforjas por 640 €. Tras numerosos correos electrónicos y excusas, sigo sin recibir el pedido después de un mes de espera. La fecha de entrega estimada era hace tres semanas. La empresa afirma haberlo enviado y me envía correos electrónicos con regularidad desde una dirección que no admite respuestas. El servicio de mensajería me asegura que lo entregarán, pero nunca lo hacen. La última actualización del seguimiento fue hace diez días. Ni siquiera sé cómo solicitar un reembolso.
Ha ido todo perfecto. Web intuitiva, buen precio y envío correcto. Gracias
Se me ha informado en todo momento de la situación de mi pedido, ha falta de que llegue todo ha ido correctamente, lo recomiendo
la compañia de transporte seur,dice que entrega el paquete el dia 27 de mayo alas 10,30 de la mañana i mienten con alebosia y premeditacion no pasan por el domicilio que es correcto ,mienten de nuevo diciendo que lo intentaron el dia 29 de mayo ,tampoco aparecieron me persone cuatro veces en la central de seur que esta aunos 12km de l domicilio, y el caos es total me dicen que el pedido lo tiene el repartidor, este no sabe nada y al final uno tiene que disgustarse y hacer cuatro viajes a seur para averigar donde esta el paquete, en fiin una pesadilla
No cumplieron con la fecha de entrega. Con un simple email indicando que el pedido se ha retrasado. Esto no es así.
Pongo "solo" 4 estrellas porque el pedido que hice por su página web me enseñaba una fecha de envío muy lejos y en principio no me contestaron a los mensajes que les había enviado. Pero el lunes siguiente llamé a la tienda de Barcelona y me atendió una chica muy amable que entendió el problema que había pasado y aunque mi pedido de verdad ya se había enviado acepto mi solicitud de reembolso y en unos días laborables ya tenía el importe devuelto a mi tarjeta. Son profesionales, solo tienen una página web no muy funcional entonces recomiendo llamarles del lunes al viernes por la mañana cualquier necesidad.
Compré varias veces y muy contento por eso repito , pero esta vez a disgusto porque es una
Pieza qie necesito y después de pagarla me dicen que no hay stock podrían avisar antes no ???
Pue eso
He comprado muchas veces en esta página y muy bien. Es fácil buscar por marca y modelo. Los envíos llegan a tiempo y cundo me equivoqué en un artículo me lo solucionaron muy satisfactoriamente.
Todavía no he recibido el producto
muy mal. despues de 4 dias no fueron capaz de enviar un aceite y un filtro regular.. por esto cancelo el pedido. igual paso con una pantalla de un casco que nunca fue enviado porque de hecho no lo tenia en stock aunque por el site decia que si lo tiene. muy mal.. ya no comando nunca por ahi. hay otros sites que se maneja mucho mas rapido sin fallar nada, pero nos atraen los precios bajos. Es una estafa.
He pedido una cadena reforzada y dorada y me han enviado una gris. He pagado más solo porque fuera dorada. Es mi primer pedido y mala experiencia.
Esta tienda me gusta mas o menos buen precio si es verdad me gustaría poder encontrar mas repuestos " más amplio " y teniendo en cuenta que soy de Canarias mejores descuentos y mas rapidez en los envios porque cada vez que lo hago tengo que esperar un mínimo de 20 días "mínimo" la app es intuitiva aunque cuando quiero retroceder una página cuando veo u producto tengo que empezar en el buscador de nuevo ....
La primera vez en mi vida que me estafan, 242 euros de un casco que no me devuelven, no contestan correos ni llamadas, servicio postventa, unos impresentables.
Primer contacto con la tienda y una decepción para no volver mas , no puedo entender que vendan sobre pedido , y que una vez han aceptado el pago te dicen que el distribuidor no tiene stock del producto y que si te mandan otro, entre que pides el producto, te escriben , respondes y te devuelven tú dinero por un fallo de ellos ha pasado un mes y la verdad que no lo veo justo y más cuando la cantidad es de 500 o 600 euros .
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