Ubricarmotos.com Reviews 

Primer contacto con la tienda y una decepción para no volver mas , no puedo entender que vendan sobre pedido , y que una vez han aceptado el pago te dicen que el distribuidor no tiene stock del producto y que si te mandan otro, entre que pides el producto, te escriben , respondes y te devuelven tú dinero por un fallo de ellos ha pasado un mes y la verdad que no lo veo justo y más cuando la cantidad es de 500 o 600 euros .

El envío llego 1 semana más tarde de lo previsto y me avisaron del cambio de día el supuesto día de llegada.
Lo comprado llegó correctamente.

Buenos precios pero....el envío es un poco lento lo pedí el día 23 y lo recibo el 1.

Segun mi opinion, demasiado tiempo entre la compra y la fecha de entrega. Aunque en varias ocasiones ya me ha pasado que me dicen que por problemas en el almacen la fecha de entrega se retarda.

Venden productos sin stock. Y cuando lo pides lo compran, con lo que tardan mucho más de lo anunciado

Hice un pedido el 3/3/26 para el mantenimiento de mi Harley Pan America, incluyen aceite, filtros, y bujías. Estás últimas me las enviaron erróneas y pese a enviarles una foto con las sustanciales diferencias, sólo han dicho que según la IA era correcto. Al final he tenido que comprar las adecuadas en otra tienda. Absurda falta de implicación. Han perdido un cliente y encima siguen ofreciendo el producto erróneo en su web. Muy mal

Hola. Pongo 5 estrellas por el servicio de reembolso. Pedí un kit de embrague para Tmax y en la web ponía que tenían existencias, pues 7 días después,me dicen que no la tienen y que tendré que esperar al menos 15 días más el tiempo de envío. Les dije que prefería comprar las piezas en tienda física y que me reembolsaran mi dinero y rápido para comprar el repuesto,ya que tenía la moto parada. Me lo hicieron el mismo día. Por lo cual merecen 5 estrellas en eso. En cuanto a la tienda,creo que deberían tener en cuenta el stock actualizado. Gracias.

Buenos precio en muchos prodcutos, ademas de ofertas y muy facil el proceso de compra

Es una tomadura de pelo que me envíen este correo, cuando no eh recibido el pedido
Cuando hice la compra lo tenia que recibir el 12 marzo ,no se ponen en contacto con migo para nada ,tube que llamar para saber que pasaba con la compra, y me dicen que no tienen parte del pedido que les llegará hoy 17 y me llegará jueves 19
Es poco profesional que ponga una fecha de entrega que no van hacer y no comunicarlo
A fecha y hora de hoy no tengo conocimiento de la compra me tocará llamar falta de seriedad y formalidad

Una semana para enviar el pedido, uno de los artículos no va a llegar ya que no tienen disponibilidad pero lo tienen puesto en la web cosa que no entiendo.
Podían haber mirado que no tenían ese producto el lunes y no el jueves, ya que el otro artículo llegará la semana que viene con suerte.
El departamento comercial fenomenal, responden rápido y aclaran todo, lo único que funciona

En vivo super rápido

Me han enviado mal el producto y pasan de solucionarlo

Estoy esperando mi pedido desde el 1 de febrero. Nadie se pone en contacto conmigo ni me mandan el pedido.
Cobrar lo cobraron el mismo día del pedido. Si no tengo noticias, tendré que denunciar.

Todavía no he recibido el pedido y no tengo seguimiento del mismo

Esta empresa funciona genial, lo único que me informaron tarde de que mi pedido llega tarde, no desmerece mi opinión 5⭐️

Hice dos pedidos, uno a Ubricarmotos el 27 de diciembre y otro en la web de Motocard (ambas son la misma, realmente). En Ubricarmotos pido una cúpula y en Motocard pido un soporte Givi, ambos en stock. La cúpula llegaría el 12 de enero a mi domicilio. El soporte lo pido el 7 de enero y como tenían stock lo recibiría el 9 para recoger en tienda.

Me pongo en contacto con ellos a través de su chat en la web de Motocard el lunes 12 para preguntar por el soporte y una agente llamada Paula me indicó que estaba en tránsito y que en dos días lo recibiría en la tienda, que recibiría la notificación pertinente.

Acto seguido, voy a la web de Ubricarmotos, abro el chat y una agente llamada PAULA (¡sorpresa!) me indica que en 2 días recibirían el pedido y que llegaría a tienda. ¿Cómo que a tienda, si lo he pedido a domicilio? Le indico que es un pedido que no es a tienda, lo vuelve a revisar y me indica que en 2 días llega a tienda y me lo envían a casa.

Hoy ya es 14 de enero, y vuelvo a ponerme en contacto con PAULA (porque parece que es la única que se encarga del chat) a través de la web de Motocard. Me dice que está en tramitación, que me avisarán, y corta el chat. Vuelvo a iniciarlo, en Ubricarmotos para preguntarle ahora a Paula (porque vuelve a ser Paula) por la cúpula y me dice que está en tienda, que pase por él a recogerlo. ¿Pero cómo que en tienda? Lo vuelve a revisar y me dice que no, que hay problemas con el proveedor y que probablemente la semana que viene lo enviarían. Aprovecho para recordarle que soy la misma persona de los dos pedidos, que me confirme si puedo ir o no a la tienda a recoger el soporte... Y ahora me dice que no, que no está en tienda, que en unos 2 días llegará. ¡NO SE ACLARA! Lástima que no he hecho capturas de pantalla de los chats, pero a los próximos pienso hacerlo porque es de chiste.

RESUMEN: ¿Cómo tenéis la poca vergüenza de decir que tenéis stock y luego digáis que hay problemas con el proveedor? Tener stock es que lo tenéis en vuestro almacén, no que se lo pidáis al proveedor. A eso se le llama MENTIR. Porque de haber sabido que no los tenéis podría haberlo comprado en otras web que decía que sí que lo tenían en stock.

¿Recomendaría Motocard / Ubricarmotos? Hasta hace un mes, sí. A día de hoy, me habéis decepcionado muchísimo.

Realizo un pedido el 8/12 me dicen que le pedido esta retrasado ,primero una semana después dos semanas el 23/12 aparece en mi pedido enviado por seur con un numero de seguimiento que seur no reconoce, espero 15 días a ver si llega y nada, mandas correos al servicio de atención al cliente y no contestan a tus preguntas.
Vamos un desastre de empresa.
Ahora sin solicitar nada me hacen un rembolso parcial de lo que pagué sin mas explicaciones de la empresa Motocard que es la empresa que suministra los recambios para Ubricar.( Veremos como recupero el resto de mi dinero)
Resumiendo: si no quieres quedarte sin moto un mes y ponerte de los nervios olvidate de esta tienda y por ende de Motocard también.

Compré un artículo que no se ajustaba a la descripción. En principio contacté con Ubricar para la devolución y sin problema, pero el caso es que 20 días después de que el mensajero recogiera el artículo en mi casa, no he tenido ningún tipo de comunicación por su parte. Ni siquiera se si el artículo fue devuelto correctamente.

Compro dos articulos el 02/12, fecha de salida me dicen el 10. El 9 recibo un correo diciendome que falla un articulo sin fecha de entrega. Debo ser yo el que llame para aclarar el tema y pactar el envio de uno y la devolucion del dinero del otro. Buena atención telefònica pero creo que podria ser todo más àgil.