UCANDO  Reviews 

Jeśli chodzi o zamawianie o czas wysyłki to nie jest źle, natomiast w przypadku jedynego zwrotu jakiego dokonałem to jestem nie mile zaskoczony. Nie otrzymałem zwrotu środków za wysyłkę 14.90 złotych czyli najtańszej kwoty wysyłki dostępnej dla wysyłki zamówienia. Nie jest to wysoka kwota,ale jest to łamanie przepisów ustawy o prawach konsumenta Art 32. ustęp 1. Nie otrzymałem, żadnej odpowiedzi na dwa maile napisane w tej sprawie, więc raczej jest to powszechna praktyka, którą postaram się zgłosić do rzecznika praw konsumenta.
Po kilku dniach od napisania opinii dostałem zwrot środków za wysyłkę więc, która czuwa nad postrzeganiem przez klienta marki. W przyszłości rozważę zakup części z tego sklepu i mam nadzieję, że podobna sytuacja już nie wystąpi.

Pełna profeska, duży wybór, polecam 👌🏻

Szybko i sprawnie. Polecam.

towar zamówiony i opłacony w paczce brak zamówionych pozycji Nie polecam nikomu i odradzam zamawianie czegokolwiek w tej firmie

Dobry sklep. Każde zamówienie było realizowane bezproblemowo, szybko i sprawnie. W razie konieczności przez kontakt telefoniczny zawsze miła obsługa.

Przesyłka dotarła w wyznaczonym czasie i miała dobrze zabezpieczony towar.

Updated: części udało się zamówić koniec końców, zadzwonił miły pan z iparts.pl (reasumując że ta sama firma) no i poszło bez problemu. Jako że firma ucando zainteresowała się moja opinia i odpowiedziała na maila, poprawiam na 4 bo nie uczciwym było by dać 1.
Iparts.pl polecam co do ucando.pl ocenie jak zamówię cos jeszcze raz. Pozdrawiam

Absolutna strata czasu, dodałem rzeczy do koszyka 12 pozycji, zapłać i ciach wszystko znikło razem z moim kodem który mi dali za założenie konta. Dodałem jeszcze raz wszystko to kod już nie działa, nie polecam strata czasu i nerwów szkoda

Pierwsze moje zamówienie i wszystko było bardzo sprawnie przeprowadzone od zamówienia po doręczenie.

Szybko , sprawnie a jak się uda to taniej niż gdzie indziej. Półośka pracuje na razie poprawnie.

Na stronie brakuje szukania części po VIN co jest kłopotliwe zwlaszcza przy szukaniu szczegółowym np. klockóŵ hamulcowych, ale jak się już znajdzie to reszta jest ok, ceny dobre, szeroki wybór, szybka dostawa. Polecam

Polecam, moje pierwsze zamowienie na tej stronie ale napewno nie ostatnie. Bardzo dobre opony w najkorzystniejszej cenie do tego szybka realizacja zamówienia i wysylka . 🙂

Długo czas oczekiwania, brak odpowiedzi na email,towar (maf)nie ten który zamówiłem, sami sobie wybrali zamiennik, żenada.

Szybka dostawa, towar dokładnie jak zamówiony w dobrej cenie.
Czego chcieć więcej ?

Otrzymałem z staw rozrządu innego producenta niż zamawiałem w dodatku niekompletny i w pudełku pooklejanym taśmą i wyglądającym jakby tir po nim przejechał zaznaczę że pudełko główne było nienaruszone więc to nie wina kuriera tylko oni takie spakowali, konsultant kazał zgłosić reklamacje i zaznaczyć że chcę zwrot środków, od tamtej pory bujam się z tłumaczeniem przez e-mail (bo tylko tak działają reklamacje) że nie chcę żeby mi dosłali brakujące części tylko chcę zwrot środków, i tak co drugi dzień dostaję informacje żebym im zaznaczył których części brakuje wygląda na to że nie czytają tych e-maili tylko na siłę chcą wcisnąć części

Dobrej jakości części, sprawna realizacja

Kupiłem w ucando.pl akumulator, który zepsuł się po niecałych dwóch latach. Wtedy zaczęły się problemy. Na fakturze widnieje logo iParts.pl (okazuje się, że to ta sama firma), więc zadzwoniłem na ich infolinię, żeby dowiedzieć się, co robić.

Usłyszałem, że muszę dostarczyć im wadliwy towar. Problem w tym, że mieszkam w Szczecinie, a ich magazyn jest pod Warszawą, a akumulatora nie da się legalnie wysłać kurierem. Gdy dopytywałem, co mam zrobić, usłyszałem, że to moja sprawa, jak go dostarczę.

Mailowy kontakt urwał się po moim pytaniu, w jaki sposób mam dostarczyć towar, skoro firmy kurierskie odpowiedziały, że nie mogę nadać takiej paczki. Wtedy jeszcze nie zdawałem sobie sprawy, że w ogóle nie powinienem sobie zaprzątać głowy wysyłką, bo to obowiązek sprzedawcy.

Prawo mówi jasno, że to sprzedawca powinien zorganizować i opłacić odbiór wadliwego towaru od klienta (art. 43d ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta). Firma całkowicie to ignoruje.

W efekcie od ponad dwóch tygodni jestem bez sprawnego akumulatora. Wychodzi na to, że jeśli chcę mieć sprawne auto, muszę sam kupić sobie drugi, bo oni nie zamierzają wypełnić swojego ustawowego obowiązku.

Ostrzegam wszystkich – w razie problemów zostaniecie potraktowani tak samo.

Rewelacja cena, rozrusznik działa bez zarzutu. Szybka dostawa i dobrze zapakowana przesyłka.

W sumie trzy razy kupowałam na Ucando akumulatory (sama i razem z moim tatą). Za każdym razem zamówienie było zrealizowane terminowo i solidnie zapakowane w bezpieczne twarde styropianowe boxy. Również cena i bezpłatna wysyłka sprawiły że oferta zawsze była bardzo atrakcyjna.

Zdecydowanie odradzam tą śmieszną firmę "krzak".
Zamówienie złożone we wtorek na produkty, które według aplikacji są dostępne od ręki, a do piątku zamówienie jeszcze nie wysłane, to jest jakaś kpina.

NIE POLECAM!!! Wysyłają celowo uszkodzone części, potem zwalają na DPD i się zaczyna odbijanie piłeczki kto zawinił, Przesyłka wzorowo zabezpieczona, karton z delikatnymi uszczelkami dodatkowo zabezpieczony kartonowymi rolkami, 7szt. Uszczelek złożone Razem jedna na drugiej, lecz 2 szt. Uszkodzone (jedna metalowa w pół zgięta, druga uderzona jakimś ostrym narzędziem), reszta cała, to oczywiste, że zostały już spakowane uszkodzone, w przeciwnym przypadku wszystkie by się pogięły, Pan z infolinii stwierdził, że to wina przewoźnika mimo tego, że karton nie był ani trochę uszkodzony, polecono mi złożyć protokół uszkodzenia u przewoznika.
Dni mijają, ani kasy, ani nowych części, ani nie ma winnego, mimo iż sprawa jest oczywista.
NIE POLECAM, OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM...