We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeśli chodzi o zamawianie o czas wysyłki to nie jest źle, natomiast w przypadku jedynego zwrotu jakiego dokonałem to jestem nie mile zaskoczony. Nie otrzymałem zwrotu środków za wysyłkę 14.90 złotych... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują osz... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i pr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Szybka, sprawna obsługa . Logistyka na wysokim poziomie. Z uwagi na fakt, że jestem detalistą przydałoby się lepiej opisywać części. Zakupiłem komplet reflektorów do leciwego auta (Mitsubishi Lancer G... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Over UCANDO

Geschreven door het bedrijf

UCANDO to zespół specjalistów tworzący sklep internetowy w asortymencie, którego znaleźć można szeroki wybór części zamiennych, olejów silnikowych i płynów eksploatacyjnych do wszystkich marek samochodów osobowych.

Z kategorii jakie znaleźć można w sklepie wyróżnić możemy: hamulce, rozrządy, sprzęgła, wydechy, akumulatory i alternatory, klimatyzatory, przeguby, półosie i wały napędowe oraz wiele więcej. Wszystkie z produktów odznaczają się wysoką jakością oraz atrakcyjną ceną.

Na klientów odwiedzających sklep Ucando.pl czeka szereg udogodnień. Prosta w obsłudze wyszukiwarka, darmowa dostawa zamówień na kwotę powyżej 150 złotych oraz 30-dniowy zwrot zamówionego towaru to tylko niektóre z nich.

Jeśli chcą dowiedzieć się Państwo więcej informacji o UCANDO zapraszamy do odwiedzenia strony firmowej https://www.ucando.pl/

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

118 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(118)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fajny sklep

Fajny sklep, szybka wysyłka, konkurencyjne ceny.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Pani Martyno, cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia

Tragedia, szanowni państwo piszą w ofercie, że wysyłka to jeden góra dwa dni robocze.
W piątym dniu została wysłana do mnie paczka. Żenada, nigdy więcej.

13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Panie Zdzisławie, prosimy o przesłanie wiadomości na adres marketing@ucando.pl. Chcielibyśmy zrekompensować niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Procedura reklamacyjna jakiś żart

Procedura reklamacyjna jakiś żart. Odrzucanie reklamacji z automatu. (Nie stwierdzono wady wytworczej przez producenta.). Jakikolwiek kontakt telefoniczny jest nieskuteczny. Nigdy nikogo z działu reklamacji nie ma akurat w pracy. (Może zatrudnijcie kogoś kto faktycznie te telefony zacznie odbierać). No chyba, że taka jest wasza polityka kontaków z klientami...
Od dwóch miesięcy nie otrzymałem ani ostatecznej decyzji, ani zwrotu towaru pełnowartościowego, ani zwrotu zapłaconej kwoty.

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Panie Konradzie, staramy się usprawniać każdy krok w procesie sprzedaży. Możemy zagwarantować, że po kontakcie z nami pod adresem marketing@ucando.pl znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Porażka

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują oszukiwać na cenie, komunikacja tragiczna, strona internetowa nie działa jak należy. Sprawdzę jak będzie ze zwrotem opłaty. Odradzam od zakupów w tym sklepie.

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Chcielibyśmy zrekompensować niedogodności. Dlatego będziemy wdzięczni za wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozostajemy w kontakcie, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Banda oszustów

Banda oszustów. To tyle w temacie

15 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Drogi Kliencie, chcielibyśmy poznać przyczyny tak radykalnej opinii. Prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie daj się oszukać!!

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo nam przykro. Staramy się usprawniać wszelkie procesy, aby Klienci byli zadowoleni. Mimo wszystko chcielibyśmy porozmawiać. Dlatego prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie radzę... typowe oszustwo!

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo nam przykro. Staramy się usprawniać wszelkie procesy, aby Klienci byli zadowoleni. Mimo wszystko chcielibyśmy porozmawiać. Dlatego prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niema reklamacji niema zwrotu !

Niema reklamacji niema zwrotu !

Nawet jak wyslano falszywa czesc!

To firma fantom : tez Iparto lub iparts

Iparts to Ucando!

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Szanowny Panie, nie był Pan Klientem Ucando, dlatego prosimy o usunięcie opinii. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwrotów nie przyjmują, na wiadomości nie odpowiadają

Zamówione tarcze zamiast do Lancii Delty, przyszły do Forda Granady (!), na szybko mechanik zorganizował właściwe. Formularz zwrotów nie działa – od kilku miesięcy, jak się okazuje. Formularz kontaktowy działa, ale i tak nikt tych wiadomości nie czyta. Więc telefon, dowiaduję się, że oczywiście mogę zwrócić towar, na własny koszt. Mówię, że składam reklamację, słyszę: a to kolega do pana zadzwoni, do widzenia. I tu kontakt się urwał. Tym samym nie polecam tych januszy, wolę dopłacić i kupić normalnie w sklepie, zamiast tracić czas i nerwy.

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Panie Marcinie, oczywiście taka forma komunikacji jest nie do przyjęcia, dlatego chcielibyśmy porozmawiać o zaistniałej sytuacji. Prosimy o wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam Ucando

Polecam Ucando. Bardzo dobre ceny, szybka wysylka i za 0 zl

29 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Bardzo nam miło. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dostawa to tragedia

Dostawa to tragedia. 3dzien czekam na wysyłkę, a niby ma być w 24h. Próba kontaktu nie udaną.

22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Dzień dobry Panie Kamilu, bardzo nam przykro, że nie dostał Pan części w wyznaczonym terminie.
Prosimy o maila z numerem zamówienia na: serwis@ucando.pl, postaramy się wyjaśnić dlaczego nie otrzymał Pan paczki.
Pozdrawiamy i bardzo przepraszamy,
zespół Ucando.pl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia

Tragedia. Kasa wpłacona a towaru brak. Kontakt tragiczny. Szybciej towar z chin przyjdzie niz z ucando. Nigdy więcej.

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Dzień dobry Panie Pawle, bardzo nam przykro, że nie dostał Pan zamówionych części.
Prosimy o maila z numerem zamówienia na: serwis@ucando.pl, postaramy się wyjaśnić dlaczego nie otrzymał Pan paczki.
Pozdrawiamy i bardzo przepraszamy,
zespół Ucando.pl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Szybka wysyłka

Szybka wysyłka, profesjonalna obsługa, gość na infolinii bardzo pomocny, znający się na rzeczy

25 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Znakomicie

Znakomicie, szybki telefon i sprawa załatwiona, zamówienie złożone o 13 i towar na drugi dzień o 11 na miejscu.
Polecam!!!

20 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem…

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem za towar, do dzisiaj (16 grudnia) towaru nie dostalem. Napisalem maila, zero odpowiedzi. Dwa razy dzwonilem na infolinie i znowu zadnej reakcji. Na dzisiaj nie mam ani czesci, ani pieniedzy. NIE POLECAM TEGO SKLEPU.

16 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo UCANDO

Antwoord van UCANDO

Dzień dobry, bardzo Pana przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Bardzo prosimy o kontakt na maila: serwis@ucando.pl - postaramy się Panu pomóc.
Pozdrawiamy, zespół Ucando.pl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer