Logo Umbra
Bezoek de website

Umbra Reviews 

806
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

Decoratie- en interieurwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam! Unfortunately I cannot give it a lower review, ordered some led numbers and the product that turned up was nothing like what they had advertised, would not process a refund until I returned the... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a product and immediately said my credit card was denied. Directly after that, my bank sent out a fraud alert. Only time I had used my card, so it came directly from Umbra. What a scam.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It is scam site. The item I ordered from this company did nothing what it was advertised, they were only willing to refund it if it was returned. Cost of tracked return item worked out more then the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We ordered a photo frame, but received another product. Contact with customer service wasn't very easy because of the different contact adresses, but when you reach them... they solve the problem not... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel
  2. Gordijnwinkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Woonwinkel
  5. Spiegelwinkel
  6. Fotolijstenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Umbra is a global home decor and housewares company that offers original design for modern and casual living. Based in Toronto, Canada, Umbra (Latin for “shade”), has become a global leader in product design and currently distributes in over 120 countries across the world with offices in Europe, Canada, the United States, Brazil, and China. Umbra was born out of passion for original design and the desire to create products for every home. At Umbra, our team of international designers brings thought and creativity into everyday items. Driven by innovation, we pull inspiration from the global marketplace, in order to push boundaries in our approach to original design.

Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

806 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(806)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I love umbra and I wanted more umbra

I love umbra products and I really wanted to purchase the new black paper towel holder that comes out in March 2022 but no matter what I did to pre-order, it wouldn't go through and I wanted to use my 20% off coupon code but instead bought the house tissue holders I love instead :(

3 februari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 Star Customer Service!

Umbra was kind enough to waive my shipping fee as I am a first time customer! I’m thankful that could do this as these days it’s all about customer service! I’ll be sure to recommend them to friends & family!

25 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice catalog

Nice catalog. Easy to use. Well laid out. Easy check out process. Love their products. Good quality and interesting designs.

19 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sent me the wrong product

Sent me the wrong product. Emailed them immediately after opening the box and am still waiting for a response a week later.

Update: I received contact from Umbra not 24 hours after posting this review. They promptly sent me the correct items and allowed me to keep what they had incorrectly sent me. Many thanks to Umbra!

10 januari 2022
Logo Umbra

Antwoord van Umbra

Hello Jay, thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience. We will escalate this for you. Our customer service team will reach out to you through email. If there's anything else we can do to make this a 5-star experience, please let me know - happy to help in any way I can.

Kind regards,
Lorenzo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer