UnipolService Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo non si può dare 0. Assistenza pessima. Sono cliente da 3 anni, mai successo nulla, ovviamente perché non ho mai avuto bisogno. La prima volta che serve assistenza e non causata da me, prima... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

non ho nulla da aggiungere le compagnie assicurative non hanno reclamato niente quindi non ho avuto nessun problema

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono da poco cliente Unipol Sai. e per puro caso ho subito un'incidente con la macchina di mia moglie di soli 2 mesi dall'immatricolazione, abbiamo portato il cid in agenzia ed in brevissimo tempo so... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

InCredetemi la mia esperienza con Unipol è stata molto positiva a partire dal servizio clienti al taxi e alla sostituzione dell' auto... Tutti molto cordiali, gentilezza, cura del cliente e soprattutt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autoreparatie en -onderhoud

Geschreven door het bedrijf

UnipolService è una società del Gruppo Unipol. Garantisce ai clienti del Gruppo riparazioni auto di elevata qualità, grazie al suo network di centri selezionati, e ai propri processi di supervisione e controllo di ogni fase della riparazione. Il network di professionisti garantisce riparazioni certificate 10 anni e il disbrigo di tutte le pratiche di rimborso relative al sinistro, senza alcun anticipo di denaro. Per tutte le riparazioni di carrozzeria UnipolService utilizza solo pezzi di ricambio originali marchiati casa auto.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

871 reviews

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3,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A seguito di atti vandalici per i quali…

A seguito di atti vandalici per i quali sono assicurato, L agente mi sottopone la possibilità di rivolgermi anche a carrozzerie convenzionate. Ho aderito a tale opzione offertami e devo ammettere che la efficienza della unipol si è trasferita anche alla autocarrozzeria convenzionata, della quale ho apprezzato serietà, competenza e celerità dell intervento. Valuto come ottimo la catena del valore Unipol

2 augustus 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carrozzeria strutturata e professionale

Servizio della carrozzeria F.lli Andrello professionale e di alto livello. Nessun imprevisto né con la pianificazione dell'intervento né con la prenotazione della vettura di cortesia. Lavoro svolto egregiamente, ripristino integrale a seguito di vandalismo e grandine. Consigliato specialmente a chi ha esperienza unicamente di piccole carrozzerie.

1 augustus 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assicurato da molti anni con questa…

Assicurato da molti anni con questa compagnia, mai avuto problemi in caso di incedente sia in torto che a ragione, con un ampia copertura assicurativa, esperienza molto positiva consigliata!!!!

1 augustus 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio rapido ed efficiente.

Ho apprezzato molto l'attenzione mostrata dall'agente assicurativo che ha svolto con tempestività le pratiche necessarie per la riparazione del danno. Mi è stata indicata una carrozzeria convenzionata che ha svolto il lavoro in modo eccezionale dimostrando qualità del servizio svolto e consegna dell'auto in tempi eccellenti.

29 juli 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Massima professionalità

Ho trovato efficienza, competenza e professionalità nella gestione dell’intera pratica. Massima chiarezza e precisione in ogni passaggio.

28 juli 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recente tamponamento

Recentemente ho subito un tamponamento. L'assicuratore mi ha indicato la carrozzeria più vicina e nel giro di pochi giorni mi hanno riparato il danno con rapidità, precisione e cortesia. Il tutto con la massima semplicità ed efficienza. Complimenti!

28 juli 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Riparazione Kasco di lieve danno…

Gli adempimenti burocratici sono molto snelli e veloci, con la app puoi seguire facilmente l'iter del sinistro. La carrozzeria da me utilizzata è stata molto seria e precisa nel lavoro eseguito. C'è stato un piccolo incespico perché Unipolservice stranamente non aveva il mio simplo di polizza pertanto, non era in grado di dare il via alla riparazione questo, mi ha costretto ad attendere più di 1 mese ma, non avendo fretta dato che l'autovettura era perfettamente funzionante, non è stato un problema attendere.
Importante, la riparazione una volta eseguita è garantita da Unipolservice per 24 mesi.

27 juli 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Troppo tempo per i pezzi di ricambio

Ho aspettato tantissimo tempo perché il pezzo di ricambio non arrivava. Nel complesso però ho avuto un ottimo trattamento sia da parte del personale dell'agenzia assicurativa sia da parte della carrozzeria convenzionata. Quest'ultima, carrozzeria Pagliarosi di Frosinone, è stata tempestiva e precisa nel lavoro.

27 juli 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellenza

L’assistenza fornitami, tanto dall’Agente quanto dal Centro convenzionato è stata di prim’ordine.

25 juli 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Perdere mezza giornata di tempo per l'auto sostitutiva asistenza UNIPOLSAI

E' assurdo perdere mezza giornata di tempo perchè il carrozziere convenzionato UNPOLSAI NON ha l'auto sostituiva e bisogna rivolgersi, tramite numero verde UNIPOLSAI, ad un'altra società per noleggio auto senza conducente. Vale a dire dopo aver lasciato l'auto in officina bisogna farsi accompagnare dal carrozziere, con la sua auto privata, nella sede della società di autonoleggio per prendere l' auto noleggiata ed il carrozziere ritorna in officina con la prpria auto.. Quando l'auto è stata riparata, il carrozziere deve guidare l' auto riparata ed il cliente l'auto presa a noleggio, nella sede della società di autonoleggio il cliente consegna l'auto a noleggio e con la propria auto riparata riaccompagna il carrozziere in officina. Nemmeno nel terzo mondo avviene un fatto del genere. E' vergognoso!

25 juli 2022
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Antwoord van UnipolService

Gentile Rocco, ci spiace che il servizio non abbia complessivamente soddisfatto le sue aspettative. Gli aspetti che non siano legati alla riparazione del veicolo non sono di nostra competenza. Tuttavia, ogni segnalazione è utile, qui la ringraziamo per questa condivisione.
Per aspetti relativi alla riparazione, rimaniamo a sua disposizione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbastanza soddisfatto per la serietà…

Abbastanza soddisfatto per la serietà nel lavoro e per aver ben ascoltato le esigenze del cliente per organizzare la riparazione secondo la disponibilità richiesta.
Sono certo che per eventuali lavori futuri anche se fuori dall'assistenza Unipol sarà senz'altro scelto.

25 juli 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho inoltrato reclamo sia all agenzia…

Ho inoltrato reclamo sia all agenzia Unipolsai di mia competenza e ad Auto Presto e Bene.
La mia esperienza è assolutamente negativa in quanto la compagnia si è dimostrata facente sia i propri interessi che quelli della carrozzeria convenzionata.
Approfondirò la questione solo con chi di dovere.

21 juli 2022
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Antwoord van UnipolService

Gentile Marianna,
leggere le sue parole ci rammarica. La invitiamo a rivolgersi al nostro servizio di assistenza clienti, all’indirizzo reclami@unipolservice.it, indicando nome e cognome dell’assicurato, targa del veicolo e numero del sinistro.

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